ПрезиДЕНТ
kurs005

Дом №36

Оцените эту тему:

58 сообщений в этой теме

Тема создана для обсуждения работы УК "Союз-Московский" в д. № 36 (Мкр. 1)

Как Вы знаете, в июле 2012 г. эта УК приняла в мкр.1 на основании решений собственников дома в обслуживания.

Осенью 2012 г. Мосжилинспекция и Правительство г. Москвы признали, что выборы проведены с нарушением жилищного законодательства, а решения собственников неправомерны.

Было выдано предписание Администрации г.п. Московский к 31 марта 2013 г. устранить нарушения или провести повторные выборы УК.

03 февраля 2013 г. было собрание собственников д. 36, на котором была образована инициативная группа Козеев Р.А., Цыпкин А.Н. и Королева Л.А.

Также было предоставлено слово для выступления представителям управляющих компаний "Союз-Московский" и "Экскомм".

1680606_m.jpg

Представители "ЦУ МКД" (Маторин) на собрание не пришли.

Подробнее о собрании с фотографиями можно ознакомиться тут.

В настоящее время УК "Союз-Московский" продолжает обслуживать дом.

По качеству обслуживания есть вопросы.

Некоторые неисправности домового оборудования компания устраняет быстро, решение некоторых сильно затягивается.

С заявлениями, комментариями, фото- и видеоматериалами можно ознакомиться в блоге: http://upravdom-msk.livejournal.com/

Здесь предлагаю обсуждать работу инициативной группы по повышению качества обслуживания дома управляющей компанией.

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Был сегодня вот здесь:

1972032.jpg

На прошлой неделе узнал, что задолженность жильцов перед УК "Союз-Московский" по нашему дому составляет более 200 тыс. рублей.

Некоторая часть числится и за квартирой, в которой я проживаю.

Вижу со стороны УК конструктивное отношение, исполнение заявок, поэтому решил погасить часть задолженности.

Часть решил оставить, так как еще остаются вопросы по отсутствию договора и ряд других.

Сначала приехал в офис УК на Радужной, 27.

Там Qiwi-аппарат принимает платежи только от жителей Града (у них лицевой счет десятизначный) и берет еще комиссию.

В итоге, по подсказке администратора, направился в отделении "Европейского индустриального банка" (см. фото выше), где и погасил задолженность за два месяца.

Теперь, с чувством выполнного долга, жду ответов по ранее поданным заявлениям, чтобы написать еще парочку.

;)

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

18 февраля 2013 г. я подал в УК "Союз-Московский" заявление с перечислением неисправностей домового оборудования, в числе которых было названо отсутствие перил в подъезде.

На прошлой неделе перила повесили.

Заявка выполнена, ура!

1972614.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пару лет назад в коридоре на нашем этаже заменили люминисцентные лампы на энергосберегающие.

Новая лампа, хоть и экономичная, стала светить гораздо хуже.

Два дня назад оставил заявку в управляющей компании "Союз-Московский", сегодня пришли электрики и повесили дополнительный плафон.

Света стало больше!!!

Спасибо!

1971938.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Роман, скоро на подъезде можно будет вешать табличку "Дом образцового содержания" :yes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Роман, скоро на подъезде можно будет вешать табличку "Дом образцового содержания" :yes:

Спасибо! :)

Хочется привести дом в порядок:

1. Чтобы управляющая компания исполняла свои обязательства в полном объеме.

2. Чтобы жильцы бережно относились к общедомовому имуществу.

3. Чтобы гости тоже проникались атмосферой бережного отношения к имуществу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обратился 18 февраля 2013 г. в УК "СоМ" с заявлением о неисправностях домового оборудования, в числе которых указал отсутствие плитки на 1 и 11 этажах.

На 1-м этаже ничего не изменилось.

На 11 этаже сделали "фирменный" "наливной" пол от УК "Союз-Московский"!

Оцените сами:

1988857.jpg

Что же должна была сделать добросовестная управляющая компания?

Вариант 1

Ответ содержится в п. 4.8.5. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170 и звучит так:

"Замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов"

Вариант 2. От пользователя almazov

Ответ содержится в п. 1 раздела 4.4 "Полы" Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170 и звучит так:

"Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

устранение повреждений полов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития (выполнено);

восстановление защитно-отделочных покрытий (не выполнено)"

Осталось уточнить, что понимать под защитно-отделочным покрытием.

Плитку или бетон?

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Что же должна была сделать добросовестная управляющая компания?

Ответ содержится в п. 4.8.5. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170 и звучит так:

"Замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов"

Скажу сразу: я не из д.36, я не работую в УК СоМ и я не получаю от них никаких денег :)

По-моему, в данном случае ссылаться на данный пункт некорректно, так как раздел 4.8. даже называется "Лестницы", а на фото явно лифтовой холл.

Правильнее использовать вот эти пункты раздела 4.4 (Полы):

4.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

устранение повреждений полов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития (выполнено);

восстановление защитно-отделочных покрытий (не выполнено)

Изменено пользователем almazov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Скажу сразу: я не из д.36, я не работую в УК СоМ и я не получаю от них никаких денег :)

По-моему, в данном случае ссылаться на данный пункт некорректно, так как раздел 4.8. даже называется "Лестницы", а на фото явно лифтовой холл.

Правильнее использовать вот эти пункты раздела 4.4 (Полы):

4.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

устранение повреждений полов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития (выполнено);

восстановление защитно-отделочных покрытий (не выполнено)

Спасибо! good.gif

Снимаю шляпу!

Добавил Ваш комментарий вторым вариантом ответа.

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Спасибо! good.gif

Снимаю шляпу!

Добавил Ваш комментарий вторым вариантом ответа.

Не за что. Осталось понять, какие сроки выполнения второго пункта предусмотрены Законом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Не за что. Осталось понять, какие сроки выполнения второго пункта предусмотрены Законом.

Предлагаете написать письмо в Мосжилинспекцию?

Пускай она разбирается, так как ей виднее?

;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получил ответ на свое заявление от 18 февраля 2013 г. по неисправностям домового оборудования.

Заявление и ответ вот:

1988856.jpg

Комментарии ответа продублирую:

1. Почему два четвертых пункта?

2. Работы по пп. 1, 2 выполнены. По поручню пост и фотографии здесь.

3. Надписи в лифте не отмыты. Говорят маркер сверхстойкий.

4. На лестнице должна быть температура +16 С.

Как связана уборка лестницы и температура воздуха на улице?

5. "Наливной пол" в понимании УК это два "плевка" бетона на полу.

Фотографии "наливного" пола здесь.

По общему собранию собственников вообще вводят в заблуждение, т.к. замена плитки это обязанность УК.

В порядке ликбеза:

Наливные полы — полимерные бесшовные покрытия, применяемые для устройства полов промышленного и гражданского назначения.

Изготавливаются вот так:

1995550.jpg

А выглядят вот так:

1995547.jpg

или вот так:

img_f40ea313128931b00f4144ed5797cfef.jpg

За идею надо сказать спасибо!

Может и правда сделать вместе с соседями?

А что? Tдинственный лифтовой холл с наливными полами в мкр. 1 будет у нас на этаже! Эксклюзив!

Правда, судя по ответу из УК, это уже так и есть. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Роман, Вы-молодец! Так держать!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Роман, Вы-молодец! Так держать!

Спасибо!

Помимо решения проблем в доме для меня очень важна поддержка жителей и соседей!

:bye:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Разбираем ответ на Заявление о раскрытии информации в деятельности УК "СоМ"

Как я писал ранее, 18 февраля 2013 г. подал заявление на раскрытие информации.

На днях получил ответ.

Заявление и ответ для удобства вот:

2024466.jpg

Давайте разберем ответ и определим уровень его витиеватости.

Заявление, как видим из шапки, подал в два адреса: в Администрацию г.п. Московский и в УК "Союз-Московский".

Управляющая компания ответить не посчитала возможным (отмахнувшись, что "Вам ответит администрация").

Такой ответ я воспринимаю как нарушение п. 3 Поставновления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731.

Итак:

На вопрос № 1 ответили. Хорошо.

На вопрос № 2 ответили витиевато.

На вопрос № 3 не ответили.

На вопрос № 4 ответили.

Прокомментируем ответы:

по вопросу № 3.

Действительно, интересно было бы узнать план работ на 1 год по содержанию и ремонту общего имущества, чтобы можно было представить как изменится уровень комфорта в доме, ну и проконтролировать исполнение плана управляющей компанией.

Отсутствие такого плана не только является нарушением жилищного законодательства РФ, но и затрудняет контроль над расходованием средств управляющей компании.

Вопрос: удержится ли известная УК от соблазна использовать средства, собранные с жильцов, не по назначению, зная что контроля нет?

Можно и по другому спросить: почему такая замечательная УК которая так заботится о благополучии собственников позволяет себе отсупать от требований законодательства? Это исключение или правило? Как такой подход в целом характеризует работу УК?

Да, в ответе вроде бы говорят, что будет проводиться "весенний осмотр жилых зданий" и по результатам осмотра "будет установлен перечень мероприятий и объемы работ, необходимые для дальнейшей эксплуатации зданий".

Но этот осмотр -- отдельная обязанность УК, предусмотренная ч. 2.1. "Система технического осмотра жилых зданий" Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".

Вот так: о результатах запрашиваемой услуги умолчим, зато расскажем о другой! Да и то, без конкретики!

Такой "прием" наблюдается и в других ответах.

по вопросу № 2.

Во-первых, в ответе есть опечатки: непонятно, речь идет о Постановлении Правительства РФ или Постановлении Правительства г. Москвы (выделил красным).

Конечно, поиск нам подсказывает, что речь идет все же по Постановлении Правительства РФ №491.

Однако эта, уже не первая, опечатка в ответах, может свидетельствовать в целом об уровне проработки ответов.

Во-вторых, для ознакомления с перечнем услуг отсылают к Постановлению № 491.

Однако, Жилищным кодексом РФ предусмотрено, что Перечень услуг утверждается решением Общего собрания собственников и оформляется приложением к Договору управления, который, кстати УК "СоМ" отказывается выдавать на руки! ;)

В-третьих, к ответу все же прикладывают листки с Переченем услуг и работ с расчетом стоимости.

Однако, на листках отсутствуют реквизиты УК, поэтому непонятно о какой управляющей компании идет речь ;)

А поскольку сама УК "СоМ" не удостоила ответом, то получается, что прилагаемые к ответу листки это, в какой-то степени, ответ "на деревню дедушке".

Вот такой я буквоед!

Ладно, познакомимся подробно с тарифом УК "Союз-Московский".

Вот лишь малая его часть:

2023919.jpg

Что же здесь не так?

А вот что: Постановлением Правительства РФ № 731 предписывается, что в Перечне работ и услуг должна быть указана стоимость каждой услуги. В тарифе же УК "СоМ" стоимость указана для целого перечня из 34 услуг!!!

Каким же должен быть Перечень услуг?

Примерно вот таким:

2023920.jpg

Почему именно так?

Во-первых, так предписывает норма закона.

Во-вторых, в этому случае очень удобно рассчитывать стоимость неоказанных услуг и требовать перерасчета.

Домашнее задание:

Узнать, каким образом указана стоимость услуг в в Перечне услуг и работ в других управляющих компания, работающих в г. Московский.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

УК "СоМ" ставит эксперименты на жителях Московского

Сегодня, 01 апреля 2013 г., около половины пятого зашел в офис УК "Союз-Московский" (мкр. 1, д.23А), чтобы в диспетчерской с третьей попытки (первая здесь, вторая здесь) забрать договор на оказание услуг по замене вентилей и подписать акт приемки работ.

2061555.jpg

Пока стоял около окошка диспетчерской и читал договр стал свидетелем любопытной ситуации:

подошел мужичок и обратившись к диспетчеру стал спрашивать, когда УК установит в его квартиру счетчики на воду.

Диспетчер стала спрашивать записан ли он в очереди (?), и проверила по фамилии.

Оговорилась, что в порядке эксперимента управляющая компания закупила целых ДЕСЯТЬ (!!!!!!) счетчиков на воду.

Это на микрорайон из более чем 50 многоквартирных домов!!!

Мужичок еще уточнил: "Это общедомовые счетчики?"

А диспетчер ответила: "Нет. Для квартиры."

Жаль мне стало мужичка из-за убогости сервиса.

Я вот неделю назад, 24 марта 2013 г, через личный кабинет "Мосэнергосбыта" оставил заявку на установку счетчиков на воду, в понедельник, 25 марта 2013 г. мне перезвонили, чтобы подтвердить заявку и уточнить день для замены, а в четверг, 28 марта 2013 г. приехали бравые ребята из фирмы "ИР-сервис" и установили 4 счетчика.

УК "СоМ", похоже так работать не может из-за своего "фирменного" стиля.

Чтобы понять этот стиль вспомните отношение к жителям в советском ЖЭКе!

Кстати слова про десять счетчиков я не далее как в пятницу, 29 марта 2013 г., слышал от заместителя директора УК "Союз-Московский" уважаемого Владимира Николаевича Малафеевского.

Тогда я подумал: "Во как компания развивается! Расширяется спектр услуг для удобства жителей!".

А теперь оказывается, что на эти десять (!!!) счетчиков уже есть немалая очередь собственников из мкр. 1!!!

Ну что ж, пожелаем удачи УК "СоМ" в проведении эксперимента по установке счетчиков, а жителям решившим обратиться к ним по этому вопросу большого терпения!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В нашем доме 1986 года постройки у лифтов истек срок гарантийной эксплуатации.

Они постоянно ломаются, их постоянно чинят, а жители, естественно, ждут их замены.

Разговоры об этом идут постоянно. Решил тоже присоединиться к ним, уже имея на руках конкретные документы.

Для этого составил и подал в Администрацию г.п. Московский вот такое заявление:

2209212.jpg

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто-то у нас в доме очень "здорово" делает ремонт. Строительным мусором загажен весь грузовой лифт и подъезд. На 1 этаже около лифта брошен мусор в пакете. А еще просто сил уже нет терпеть воровство ковриков от дверей. 4-й или 5-й уже только за весну. Сдается мне что друзья-бомжи опять дислоцируются на лестнице.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1

Изменено пользователем GazetaMM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Кто-то у нас в доме очень "здорово" делает ремонт. Строительным мусором загажен весь грузовой лифт и подъезд. На 1 этаже около лифта брошен мусор в пакете. А еще просто сил уже нет терпеть воровство ковриков от дверей. 4-й или 5-й уже только за весну. Сдается мне что друзья-бомжи опять дислоцируются на лестнице.

Вот какой "товарищ" был обнаружен при обходе лестницы 30 апреля 2013 г.:

2261554.jpg

Естественно, был тут уже разбужен и настойчивыми, вежливыми, просьбами и удален из подъезда.

В коврике позже опознал линолеум, которые жильцы 11 этажа постелили на полу в общем коридоре перед дверью.

Выхода видится в устройству комнаты консьержа.

Этот процесс, к сожалению, не быстрый.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Выхода видится в устройству комнаты консьержа.

Этот процесс, к сожалению, не быстрый.

От такого малоприятного соседства консьерж нас оградит. А как быть с нерадивыми соседями -ремонтниками? Это же верх мягко говоря свинства так загаживать подъезд!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Про бомжей в доме создал отдельную тему.

Целый фоторепортаж получился!

B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Внезапно!

Как то у себя на этаже увидел вот такую картину:

2467144.jpg

Казалось бы, ну и что тут особенного?

А то, что заявление с просьбой восстановить плитку я подавал аж 18 февраля 2013 г.

УК "СоМ" в своем "фирменном" стиле наляпали бетона, назвали это "наливным" полом, о чем мне и сообщили.

И вот по истечении более трех месяцев... решил я добиться исполнения обязанностей по замене плитки и написал в уважаемую Инспекцию жилищного надзора по ТиНАО вот такое заявление:

2467270.jpg

Было это 20 мая 2013 г.

Не прошло недели, как позвонил (вчера) техник-смотритель и попросил осрочить рапоты по укладке плитки до августа 2013 г.

Первая мысль была: "Почему не до августа 2014 г.?"

Пришлось вежливо и медленно, повторяя по несколько раз объяснить, что:

1. Заявление по плитке я подавал в феврале 2013 г.

2. Прошло более трех месяцев.

3. Работы по замене плитки не выполнены.

Поэтому об отсрочке не может быть и речи (тем более, что я подал уже письме в Жилинспекцию).

Сегодня был в управляющей компании (д. 23 А), где мне подтвердили готовность начать работы по плитке на этой неделе.

На вопрос: "С какого этажа начинать?" ответил: "Конечно с первого".

Хочется, чтобы жители дома увидели, что:

а) усилия инициативной группы приводят к конкретным результатам;

б) управляющую компанию можно мотивировать на исполнение своих обязанностей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Работы по строительству комнаты консьержа в д. 36 начались.

Фотоотчет монтажа каркаса можно увидеть здесь (ЖЖ) или здесь (форум).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В доме отключили антенну.

Звонил в диспетчерскую УК "СоМ".

Скороговоркой ответили: "Обрыв кабеля на узле связи, Смолий и Малафеевский в курсе, бригада работает, сделают м.б. к утру".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас