ПрезиДЕНТ
Войти  
Подписка 0
Igor101

Почта в г.Московский потеряла перевод

Оцените эту тему:

4 сообщения в этой теме

Вот уже неделю пытаюсь заставить работников почты города Московский найти мои деньги, которые были высланы мне около недели назад. Говорят что перевод потерялся и судя по всему никто его не ищет, все ответы по шаблону- "а мы тут причём?!" Хамство со стороны сотрудников не знает предела, в очередной раз, как я попытался узнать идут ли поиски моих денег, меня вывели из почты силой, при этом я показывал им все необходимые документы по переводу и не повышал ни голос ни тона на таких "замученных от непосильной работы" сотрудников. Кто нибудь уже сталкивался с этим? Подскажите что делать то мне с ними?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В таких случаях нужно не тормозить и обращаться выше по инстанциям.

Поищите в интернете на тему "почта россии претензии" или что-то подобное

Вот ещё ссылки

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../remove_clients

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../controlquality

Надо сразу оформлять свою претензию письменно

Не понимаю, зачем доводить сотрудников до выставления за двери. Спокойно оформляете претензии, пишете в жалобную книгу по поводу того, что вам не объяснили дальнейший порядок действий и не хотят заниматься претензией, звоните в контрольные службы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В таких случаях нужно не тормозить и обращаться выше по инстанциям.

Поищите в интернете на тему "почта россии претензии" или что-то подобное

Вот ещё ссылки

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../remove_clients

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../controlquality

Надо сразу оформлять свою претензию письменно

Не понимаю, зачем доводить сотрудников до выставления за двери. Спокойно оформляете претензии, пишете в жалобную книгу по поводу того, что вам не объяснили дальнейший порядок действий и не хотят заниматься претензией, звоните в контрольные службы

Есть опыт. Прошлым летом потеряли посылку. Автомобильное кресло. Ходила на нашу почту, как на работу каждую неделю. Было написано письмо- претензия, дозванивались до отдела претензий, письмо получили, что мол все рассматривается и пр.пр. Но! Спасение утопающих - сами виноваты. Итог таков: в г. Видном тоже есть улица Солнечная и посылка преспокойно стояла там три месяца. Вняв к моим просьбам и мольбам, один из работников нашего почтового отделения сжалился надо мной и позвонил туда сотруднице на мобильный и в течение пяти минут посылка нашлась. А контрольные службы плевать на все хотели.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В последнее время с почтой вообще всё печально стало. Вроде бы штат расширился, а посылки так и лежат у них неделю-две без оформления извещений. Приходится самому ходить и заставлять их искать по трекинг номеру.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас
Войти  
Подписка 0