ПрезиДЕНТ
Войти  
Подписка 0
Dimich

Госуслуги незаконно списывает лишние денежные средства при оплате штрафов

Оцените эту тему:

9 сообщений в этой теме

нарушил правила дорожного движения (ну а с кем не бывает то) - выписали штраф- согласился

сегодня решил оплатить (3 т.р. )

оплатил

зашёл в сбер онлайн

офигел :bye:

вышел из сбера и позвонил на колл центр уже госуслуг

наш всеми горячо любимый сайт госуслуг принимает в двойном так сказать эквиваленте, просто тупо умножает всё на 2 :) (включая комиссию)

не много не мало.

кто хочет проверить, оплатив с их сайта - вэлкам :)

скорее всего какая то бага - хотя для кого-нить может быть и фича. ведь не каждый проверяет свой счёт...

по результатам проверки буду сообщать дополнительно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
нарушил правила дорожного движения (ну а с кем не бывает то) - выписали штраф- согласился

сегодня решил оплатить (3 т.р. )

оплатил

зашёл в сбер онлайн

офигел :bye:

вышел из сбера и позвонил на колл центр уже госуслуг

наш всеми горячо любимый сайт госуслуг принимает в двойном так сказать эквиваленте, просто тупо умножает всё на 2 :) (включая комиссию)

не много не мало.

кто хочет проверить, оплатив с их сайта - вэлкам :)

скорее всего какая то бага - хотя для кого-нить может быть и фича. ведь не каждый проверяет свой счёт...

по результатам проверки буду сообщать дополнительно

А что не так с сб-онлпйн?

у меня тоже есть негативный опыт оплаты через госуслуги:

оплачивал два штрафа по 300

первая оплата прошла хорошо, а вторая завершилась с ошибкой, а смска о списании пришла.

я обратился в поддержку госуслуг, там обещали помочь и ничего не сделали...

хорошо одно, что деньги, как оказалось, не списались, а только зарезервировались и через месяц автоматом разблокировались...

с тех пор прошел ни один месяц, а техподдержка до сих пор "решает" мою проблему :)

Изменено пользователем 048e

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А что не так с сб-онлпйн?

у меня тоже есть негативный опыт оплаты через госуслуги:

оплачивал два штрафа по 300

первая оплата прошла хорошо, а вторая завершилась с ошибкой, а смска о списании пришла.

я обратился в поддержку госуслуг, там обещали помочь и ничего не сделали...

хорошо одно, что деньги, как оказалось, не списались, а только зарезервировались и через месяц автоматом разблокировались...

с тех пор прошел ни один месяц, а техподдержка до сих пор "решает" мою проблему :)

со сбер онлайном тоже не всё гуд.

если штраф выписан недавно, но уже есть в базе - сбер его не видит, пишет "нет начисления"

в госуслугах зарегистрирован индидент

ОБЯЗАНЫ РАССМОТРЕТЬ ДО 08.04.2013

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
со сбер онлайном тоже не всё гуд.

если штраф выписан недавно, но уже есть в базе - сбер его не видит, пишет "нет начисления"

в госуслугах зарегистрирован индидент

ОБЯЗАНЫ РАССМОТРЕТЬ ДО 08.04.2013

Ага, у меня тоже инцидент зарегистрирован. Жду до сих пор, вернее уже и не жду.

Главное, что обещали уведомить о решении незамедлительно, но воз и ныне там :)

"[email protected]" <[email protected]>

21.01.2013 19:25

Кому

E*@*.ru,

Копия

Тема

Re: [Ticket#2013011110006349] Скриншоты для заявки INC000000197608

Уважаемый пользователь!

Сообщаем, что обработка Вашего обращения требует дополнительного времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. По факту решения вопроса ответ незамедлительно будет направлен Вам по электронной почте.

С уважением,

Служба поддержки пользователей

Единого портала государственных и муниципальных услуг

Центр телефонного обслуживания: 8(800)100-70-10

[email protected]

www.gosuslugi.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ага, у меня тоже инцидент зарегистрирован. Жду до сих пор, вернее уже и не жду.

Главное, что обещали уведомить о решении незамедлительно, но воз и ныне там :)

есть вариант пожаловаться через такой сайт как http://impravo.ru/

должно протолкнуть их чтобы подвигали своими булками.

ну и предлагаю объединиться вместе - так получим больший общественный резонанс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
по результатам проверки буду сообщать дополнительно

штраф по предоплате ;-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
штраф по предоплате ;-)

ага, авансовый платёж, который не возвращается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Написал в сбере заявление о проведении спорной операции.

обещали дать ответ в течении 1,5 месяцев :)

ну что же подождём.... посмотрим что дальше будет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Написал в сбере заявление о проведении спорной операции.

обещали дать ответ в течении 1,5 месяцев :)

ну что же подождём.... посмотрим что дальше будет

Вчера полностью вернули неправомерно списанные деньги через процессинговый центр.

Проблема решена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас
Войти  
Подписка 0