k26km: Дома «Первого Московского» переданы УК «Комфорт Сити»

у всех также ?
платежка от ООО "Союз-Московский" - основные платежи ЖКХ
при этом  появился новый лицевой счет платежка от ООО "УК "Союз-Московский"- с пустой таблицей по центру. только поля к уплате, задолжность, пени, дата последней оплаты
старый лицевой счет единый платежный документ г.Москвы - кап ремонт
свой лицевой счет и я так понимаю, новый личный кабинет lk.uk-sm.ru (вместо lk.uksom.ru)
? опять надо  регистрироваться ? опять идти в УК, а дистанционно в свое время не давали пароль
зачем поменяли лицевой ?
все для жильцов ?

Доброго времени суток,Соседи!
Рады приветствовать Вас в нашем разделе форума.
Расскажем о себе.
Инициативная группа жителей ПМГП была создана в 2013 году в период ожидания ключей 1 фазой нового жилого комплекса.
С ростом 5 микрорайона начала расти  и наша группа.Сейчас в группе уже больше 1000 человек - реальных жителей замечательного нового района г. Московский -"Первый Московский Город-парк" (как уже получивших ключи в 1, 2, 4, 6 фазах, так и тех,кто их ожидает).
В данной теме мы расскажем Вам - какая цель у инициативной группы, где нас найти и чем мы занимаемся.
Цель, объединяющая жителей в  Инициативную Группу:
Сделать наше совместное проживание и быт комфортным, безопасным, адекватным (с точки зрения предоставляемых нам услуг, тарифов и т.д..)  по соотношению "цена/качество".

Кто Мы:
Мы все – это реальные Жители ПМГП и Ваши реальные Соседи.

Наша Группа состоит:
• Наши настоящие Соседи – это те, кто уже заселился (1, 2, 4 и 6 фазы) и живет в ПМГП;
• Готовящиеся к переезду Соседи – это те, кто уже получил ключи и находится в стадии ремонта и переезда в ПМГП
- Наши будущие Соседи – это те, кто имеет на руках УДДУ и является участником долевого строительства и еще ждет ключи

Мы приветствуем любую инициативу и именно поэтому, в нашу группу могут входить любые жители и участники долевого строительства ЖК ПМГП с активной жизненной позицией, разделяющие нашу совместную цель.
Мы настроены на конструктивное общение по-соседски и не приветствуем хамство и оскорбления в нашей группе, поэтому такие участники сразу из нее исключаются.

Что нужно делать, чтобы быть членом Инициативной Группы:
•  Желание
•  Разделять общую цель и помогать в её реализации.

Вопросы в компетенции Инициативной Группы Жителей ПМГП:

• Диалог с властью и государственными контролирующими органами (администрация, префектура, ОВД, прокуратура, МЖИ, ФАС, РосПотребнадзор, СтройИнвест, СтройНадзор, Департамент ЖКХ и жилищной политики, Департамент развития новых территорий и прочие) : обращения, присутствие на собраниях, затрагивающих интересы жителей, встречи;
• Диалог с ГК Абсолют и их партнерами: застройщик, менеджмент из офиса продаж, УК и пр.;
• Диалог с альтернативными поставщиками услуг: УК, ДЕЗы, ГБУ, Телекоммуникации и пр.;
• Диалог с представителями НИиПИ и МКА по транспортной инфраструктуре;
• Организация и проведение общих собраний собственников фазы либо фаз;
• Организация и проведения технических осмотров МКД, фиксация показаний КПУ, знакомство с проектной документацией, которую согласно ФЗ-214 обязан предоставлять застройщик, знакомство с технической и исполнительской документацией, которая предоставляется УК;
• Информационная и организационная поддержка жителей;

Вопросы НЕ в компетенции Инициативной Группы:

• Принятие решений, находящихся в компетенции Общего Собрания Собственников конкретного Дома: 
- Выбор способа управления тем или иным домом;
- Выбор списка платных услуг;
- Организация и создание ТСЖ и иной формы управления;
• Действия, находящиеся в компетенции Собственника и Общего Собрания Собственников Домов;
• Организация несанкционированных митингов протеста любой направленности;
• Любая реклама;

Зачем нам все это надо?  

Нам небезразлично - в каких условиях мы, Жители, будем делать ремонт, проживать, пользоваться социальными и прочими услугами.

Инициативная группа Жителей ПМГП- для тех, кому не все-равно!!!
Как нас найти?
1. Основная страница инициативной группы жителей ПМГП  В Контакте:
https://vk.com/pmgpig
2. На данном форуме в разделе инициативной группы мы будем выкладывать важные темы для жителей ПМГП.
Спасибо, что Вы с нами!!!

24 марта 2017 года.
Итоги встречи УК Комфорт Сити и инициативной группы жителей ПМГП
На встрече присутствовали:
От УК Комфорт Сити:
Управляющий объекта ПМГП;
Руководитель клиентского отдела УК;
Финансовый директор УК;
Бухгалтер по расчетам ПМГП;
Руководитель теплотехников, обслуживающих ПМГП;
Руководитель юридической службы УК;
От Жителей – члены инициативной группы, Совет Дома Никитина, 4 (6 человек)
Встреча была построена в формате вопрос-ответ.
Далее в тексте – вопросы от жителей, ответы – представители УК – 1 часть встречи «Общие вопросы»:
1.      ВОПРОС – сейчас 24 марта 2017 года мы до сих пор не получили платежный документ за февраль 2017 года. С чем это связанно и не выставят ли жителям в будущем пени за задержку оплаты?
ОТВЕТ: Изменение в законодательстве с 01.01.2017 года – управляющим компаниям Москвы не были разъяснены своевременно МинСтроем методики начислений ОДН. Ответ на запросы УК пришел в середине января 2017 года, поэтому была задержка в выставлении платежных документов Жителям. По договору управления обязанность жителей по оплате ЖКУ наступает на 10 день после получения платежки либо в почтовом ящике либо в личном кабинете. За задержку квитанций за январь и февраль 2017 года жители не несут ответственности в виде пеней либо штрафов.
 
2.      ВОПРОС – У нас, как у жителей ПМГП возник вопрос, связанный  с периодом начисления в платежных документах за январь 2017, февраль 2017 года. Ходит много разной информации о периоде начислений в платежке за январь 2017 год – кто-то из жителей уверен, что начисления отражены за 45 дней, кто-то за месяц.
Поясните нам - какие периоды, вошли  в платежные документы – январь 2017, февраль 2017.
ОТВЕТ: Платежный документ за январь 2017 года включил в себя:
Тепло, электричество, содержание и ремонт за 1 месяц (с 1.12 по 31.12.2016 года);
Горячая и Холодная вода за 1,5 месяца (с 15.11 по 31.12.2016 года)
Платежный документ за февраль 2017 года:
Тепло, электричество, содержание и ремонт, Горячая и холодная вода  за 1 месяц (с 01.01 по 31.01.2017 года)
 
3.      ВОПРОС – Какие периоды, начиная с марта 2017 года УК будет отражать в платежных документах.
ОТВЕТ – с 01.01.2017 года изменились периоды сбора показаний по ресурсам, отражаемым в платежных документах – поэтому УК будет стремиться к отражению месячного периода,  то есть с 1 по 31 число месяца
 
4.      ВОПРОС – Мы получаем платежный документ, в нем указан месяц – январь, февраль либо любой иной? Правильно ли мы понимаем, что в данном платежном документе учтены все данные за февраль, март и т.д?
ОТВЕТ – по правилам ЖКО в выставляемом платежном документе учитывается предыдущий период. Это не нововведение, специально придуманное нами – так работают все компании в сфере ЖКХ, то есть фактически авансируют жителей.
 
5.      ВОПРОС - Для того, чтоб у жителей не возникало вопросов по периоду, входящему в платежный документ и подлежащему оплате – не могли бы Вы отражать в платежном документе период  С….ПО… ?
ОТВЕТ – Мы согласны с Вами и хотим. В ближайшее время  постараемся решить данный вопрос и в платежном документе в разделе Справочно попробуем добавить период начислений  С…. По…
 
6.      ВОПРОС - В платежке за январь у нас указан перерасчет за предыдущий период, что это значит?
ОТВЕТ – данный ОДН относится к периоду прошлого года (декабрь 2016), ОДН за январь 2017 года будет отражен в платежном документе за февраль 2017 года  в соответствующем разделе.
 
7.      ВОПРОС – почему в платежном документе за январь, февраль 2017 года отражается ОДН, ведь приняты изменения в Законодательстве?
ОТВЕТ - Законодательство изменилось с 01.01.2017, Минстрой в своих разъяснениях для УК объяснил, что ОДН учитывается в тарифе Содержание и ремонт путем суммирования 2 статей.
В настоящий момент ОДН в Москве считается из (показаний ОДПУ – индивидуальное потребление  жителей)/на общую площадь дома *на площадь квартиры.
С 01.06.2017 года для Москвы будет утвержден  норматив, расчет ОДН будет производиться по нему.
 
8.      ВОПРОС - Почему в квартирах, в «старой» Москве не выставляется ОДН? Тариф содержание и ремонт меньше, чем у нас?
ОТВЕТ - ГУП «Жилищник» субсидируется правительством Москвы, для новых территорий             это Законодательством не предусмотрено. Управляющая компания (по просьбе иг) обратилась в Префектуру ТиНАО и получила ответ, что субсидии для  ТиНАО до конца 2018 года бюджетом г. Москва не предусмотрены.
Тариф содержание и ремонт утвержден для Московского на местном законодательном уровне Постановлением Совета местных Депутатов.
КОММЕНТАРИЙ от инициативной группы: мы собирали платежки от жителей ТиНАО и из других микрорайонов Московского – тариф на содержание и ремонт больше, чем установлен пока для «старой» Москвы
 
9.      Комментарий УК по отражению в платежках периодов :
В настоящий момент УК стремится к отражению в платежном документе ресурсов и статей расходов за полный месяц.
Мы изменили периоды снятия показаний по ресурсам на числа месяца с 28 по 30 день месяца.
Поэтому в платежках, которые будут приходить с мая 2017 года, будет отражена следующая информация:
Пример, Житель получает платежный документ с 15 по 20 июня 2017. В нем будут отражены все показания за период с 01 по 31 мая 2017 года – тепло, электричество, ГВС и ХВС, содержание и ремонт, ОДН.
Поэтому, мы просим Жителей, которые сдают свои показания самостоятельно на бумажных носителях – приносить их в периоды снятия показаний. Данные периоды Вы можете увидеть в  личном кабинете на сайте УК.
 
10.   ВОПРОС – Почему в наших платежках за январь и февраль 2017 года  каждый месяц отражаются разные показания ОДН? В 2016 году показания ОДН по ресурсам повторялись из месяца в месяц.
ОТВЕТ: До 01.01.2017 ОДН считали по максимальным нормативам.
С изменениями в Законодательстве  с 01.01.2017 года на период до введения нормативов для Москвы УК будут считать ОДН по фактическим показаниям ОДПУ. Поэтому в платежках за февраль 2017 жители увидят увеличение ОДН. Данный расчет будет применяться до периода введения норматива по ОДН.
 
11.   ВОПРОС – Какие показания попадают в ОДН? Почему у нас такие большие счета по ОДН у Жителей?
ОТВЕТ: В ОДН попадает – ресурсы, потраченные на содержание общедомового имущества – свет, тепло в холлах, подъездах, свет на пожарных и темных лестницах, уборка подъездов, мусоропроводов  и т.д., электричество, потребляемое лифтами и прочим оборудованиям.
В ОДН так же попадают все неопознанные, неработающие счетчики Жителей дома либо «модернизированные» жителями приборы учета запрещенными способами.
ВНИМАНИЕ!!!!!!   КОММЕНТАРИЙ инициативной группы:
Так, например, человек, счетчик по электричеству у которого не считывается - платит по нормативу, а остальная разница попадает в ОДН и ее делят между жителями дома.
Если в Вашем доме кто-то установит магнит на воду или электричество в своей квартире и будет радоваться низкому индивидуальному потреблению, то остальные Жители дома БУДУТ ОПЛАЧИВАТЬ за такого «Кулибина» и свет, и воду в своих ОДН платежах.
 
12.   ВОПРОС – Как УК выявляет такие нарушения?
ОТВЕТ – выборочное наблюдение на протяжении нескольких месяцев по квартирам, вызывающим вопросы.
НО, если житель не пустит Сотрудника УК для проверки прибора в квартиру (!!!ЭТО ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРОИСХОДИТ), то решить данный вопрос становится проблематично.
С февраля 2017 года сотрудники кол-центра обзванивают проблемные квартиры, но заставить Собственника показать свои приборы  учета в квартире не может никто.
ВНИМАНИЕ!!!!!!   КОММЕНТАРИЙ инициативной группы: !!!!!Советам домов или активным жителям  надо работать в своих домах с Соседями.
 
13.   ВОПРОС – Мы поменяли счетчики учета воды из-за порчи и  протечи? Два  месяца после замена прибора  мне приходило за воду 100 р, а через месяц счет вырос в 3 раза, с чем это связанно?
ОТВЕТ - До момента введения счетчика в программу учета Вам начислялась оплата по нормативу. Затем Жителю выставляется счет с учетом неоплаченной  разницы потребления  за предыдущий период в платежном документе.
Поэтому, сумма в платежке выросла.
 
14.   ВОПРОС - Как жителям контролировать начисления по ресурсам?
ОТВЕТ - Личные приборы учета и показания ОДПУ, предоставляемые жителям.
Комментарий – Никитина, 4 подтверждает получение Советом дома ежемесячные показания ОДПУ.
 
15.   ВОПРОС – Почему у нас такие большие счета за тепло, это одна из самых больших статей в нашей платежке?
ОТВЕТ - с начала отопительного сезона 2016-2017 (сентябрь  2016 – апрель 2017 года) ежемесячное начисления за тепло идет по показаниям ОДПУ.
Для индивидуального расчета по квартире применяется следующая схема – (ежемесячное показание ОДПУ/на общую площадь дома)* на площадь квартиры = ежемесячная цифра, отражаемая в платежном документе.
КОММЕНТАРИЙ – в доме Никитина, 4 начисления соответствуют данному расчету.
 
16.   ВОПРОС – в наших квартирах установлены индивидуальные приборы учета тепла, почему по ним не ведется учет тепла и собственники ежемесячно не оплачивают по снятым  с них показаниям?
ОТВЕТ – согласно ПП РФ 354 – в многоквартирном доме, который оборудован ОДПУ тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за ком. услугу по отоплению в помещении определяется формулами 3, 3(1) и 3 (2) приложения 1 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Таким образом, если хотя бы 1 прибор ИПУ вышел из строя, значит не все помещения в МКД с ИПУ.
 
17.   ВОПРОС – как добиться ежемесячных начисление тепла по ИПУ?
ОТВЕТ – 100 % установка ИПУ на всех тепловых  приборах.
КОММЕНТАРИЙ – а стоят ли ИПУ у Вас в МОПах?
На Никитина, 4 – нет. Поэтому, даже при 100% введении всеми жителями дома ИПУ в квартирах – учет будут проводить по показаниям ОДПУ тепла.
 
18.   ВОПРОС - Будет ли произведен перерасчет за отопление в конце отопительного сезона, как перерасчет будет производиться?
ОТВЕТ – если в доме введено более 51 % ИПУ тепла, то перерасчет возможен в конце      отопительного сезона.
КОММЕНТАРИЙ - В 1 фазе такое возможно пока в доме с ремонтами от Застройщика, где при приемки квартиры ИПУ тепла вводил Застройщик.

Соседи сегодня столкнулись с непомерно наглым и агрессивным поведением сотрудников «Комфорт Сити», которые пытались незаконно ограничить поступление электроэнергии за затягивание оплаты долга (хотя они оплатили более недели назад).  Каким путём?
А самовольно решили заменить устройство защитного отключения (УЗО). Судя по всему, 50-амперное на дешёвое 6-амперное китайское УЗО. Что является порчей имущества, которое не принадлежит управляющей компании!
Знайте, даже если кто не столкнулся (а столкнуться могут и те, кто оплатил ЖКХ по этим явно завышенным тарифам), что, в любом случае, какое бы то ни было ограничение или полное отключение (хоть за задержку оплаты, хоть нет) управляющей компанией подачи электричества является незаконным!
Я дал соседям информацию. И уверен, что она не будет излишней и здесь на этом форуме. Поскольку под беспредел (надо сказать, запредельно наглый и основанный на том, что нарушающие закон пользуются тем, что большинство людей свои права и законы не знают) можете попасть и вы, ваши родственники или соседи. Особенно если кто-то не согласен с тарифами, вымышленными и/или непредоставляемыми услугами!