ПрезиДЕНТ
GE0RGIY

Всё о работе УК "Комфорт Сити" (информация, жалобы, предложения)

Оцените эту тему:

23 сообщения в этой теме

Управляющая компания перед началом эксплуатации осуществляет приемку каждого объекта от застройщика в соответствии с переданной проектной и исполнительной документацией, и заявленными стандартами качества.

 

Решил создать отдельную тему, здесь можно будет делиться любой информацией о работе УК "Комфорт Сити"

 

Адрес фактического местонахождения офиса заселения города-парка "Первый Московский":Россия, г. Москва, город Московский, ул. Бианки, д. 1 сек. 4

Адрес диспетчерской службы города-парка "Первый Московский"Россия, г. Москва, город Московский, ул. Никитина, д. 4, сек. 3 (вход с улицы)

 

Телефоны города-парка «Первый Московский»

 

Единый контакт-центр: +7 (499) 426-46-46

Телефон диспетчерской и аварийной службы: +7 (495) 840-54-44

Часы личного приема граждан:

(по предварительной записи через специалистов Единого контакт-центра):

Руденко Оксана Анатольевна

(управляющий объектом "Первый Московский"):

еженедельно по четвергам с 14.00 до 20.00 и каждую 3-ю субботу месяца с 10.00 до 15.00

 

Молчанов Сергей Михайлович

(руководитель Службы эксплуатации объекта "Первый Московский"):

еженедельно по четвергам с 14.00 до 20.00 и каждую 3-ю субботу месяца с 10.00 до 15.00 
 

Менеджеры по работе с клиентами

еженедельно с понедельника по пятницу – с 9.00 до 21.00

по субботам –  с 10.00 до 19.00

 

воскресенье – выходной

 

Обратная связь официального сайта УК http://1mos.uk-kc.ru/service-message/

 

gallery_10265_416_250879.jpg

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Жители новостройки в НАО пожаловались на управляющую компанию

 

Жители новостройки, расположенной на улице Никитина в городе Московский, жалуются на управляющую компанию. По их подсчетам, они ежемесячно переплачивают за коммунальные услуги минимум две-три тысячи рублей. Жильцы уже собрали целую папку письменных жалоб в самые разные контролирующие органы.

Изменено пользователем Котобус
добавил цитату
3 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Платежки ихние не нашел. Зато накопал следующую инфу.

 

Вчера в УК посетил урок математики от специалиста УК Жанны и Звонка ее другу (то есть бухгалтеру УК)
В общем все выяснили и можем на примере платежки, все цифры рассекретить:

S (площадь квартиры)  - 72,2

1. Содержание и ремонт жилого помещения. Рассчитывается как тариф 38,48 руб (установленный "антинародными" депутатами по постановлению) умножить на S (площать квартиры, то есть 38,48*72,2=2 778,25. Если не полный календарный месяц получения квартиры (например, при получении ключей), то делиться на общее число дней в этом месяце и умножается на количество дней со дня получения ключей до конца месяца....То есть если вы получили ключи 270514, то будете платить за 5 дней (само 27 число тоже считается). Причем тариф 38,48 как я понял для нас является уже постоянным и перерасчитываться не будет.

2.Тепловая энергия (отопление)
Пока счетчики на тепловую энергию у нас не подключены, а подключать, как мне кажется, УК их совсем не торопиться (теперь вроде сроки сместили на 2015 год, да и невыгодно им это), то вне зависимости от того лето или зима, или воду горячую отключили, мы будем платить по тарифу. Пересчет возможен только после подключения счетчиков.
Тариф у нас это 1703,37 рубелей за Гкал (установлен теми же "антинародными" депутатами по постановлению, номер которого можно уточнить в УК или найти в интернете) или 25,92 рублей за 1 кв.м. в месяц.
Соответственно S*тариф=72,2*25,92=1871,42

То есть для Eva на данный момент минимальный стандартный платеж за коммунальные услуги будет равен 2567,44+1871,42=4438,86, а когда откроют мусоропровод то добавится еще + 210,82. Итого 4 649,68 без электричества и водоснабжения в бюджетной новостройке в Новой Москве….
Как говорят в УК - «что же вы хотите - у Вас же 3-х комнатная квратира»….Держитесь Соседи…
Вот такие у нас «народные» депутаты, с подачи которых наши любимые УК имеют право ставить такие тарифы…

3.Электричество. Здесь понятно расход за день умножить на тариф дневной (3,17 руб) плюс расход ночной на тариф ночной (1,02).

4.Холодное водоснабжение - вода поступившая в квартиру за месяц. Тариф 32,27 за 1 куб.м.
ХВС для нужд ГВС - вода холодная, которая после подогрева станет горячей и поступит в квартиру. Тариф 32,27 за 1 куб.м
Тепловая энергия на подогрев воды - это затраты на «ХВС для нужд ГВС». Тариф 90,25 за 1 куб.м
Водоотведение - сумма холодной и горячей воды поступившей в квартиру и теоретически из нее вытекшей, и ушедшей на очищение. Тариф 30,02 за 1 куб.м

Показания с датчиков воды поступают автоматически в бухгалтерию УК, а оттуда в наши платежки. Так вот вчера выяснилось, что у нас в квартиру, в которой в июне не проходил ремонт, каким-то образом поступило 0,3 кубических метров ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, соответственно вылилось. Куда правда непонятно???!! Пригласили специалиста, убедились данных счетчиков, которые соответствуют данным при приемке квартиры. Сделали письмо на перерасчет.
А УК объяснила это тем, что счетчики воды в принципе могут быть подключены не совсем верно и расход воды это не наш, а соседей….В общем со временем обещают «все утрясти», как в ПБ….А пока уж «Извеняйте»….
Так что всем советую проверить данные счетчиков, а то, кроме «народного» тарифа за квартиру, будете еще оплачивать воду за УК или соседей….

 

 

 

Прайс на доп.услуги есть на сайте УК : http://1mos.uk-kc.ru/our-services/PRICE_LIST.pdf

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2.Тепловая энергия (отопление)

Пока счетчики на тепловую энергию у нас не подключены, а подключать, как мне кажется, УК их совсем не торопиться (теперь вроде сроки сместили на 2015 год, да и невыгодно им это), то вне зависимости от того лето или зима, или воду горячую отключили, мы будем платить по тарифу. Пересчет возможен только после подключения счетчиков.

 

Действующим законодательством предусмотрены следующие варианты расчета платы за коммунальную услугу «отопление»: по нормативу потребления либо по показаниям приборов учета тепловой энергии.
Сейчас для жителей микрорайона плата начисляется по нормативу, поскольку между исполнителем коммунальных услуг (управляющей организацией ООО «УК Комфорт Сити»), и потребителем (собствен-никами квартир) не подписаны акты ввода индивидуальных приборов учета тепловой энергии в эксплуатацию.
Таким образом, для начисления платежей за услугу «отопление» в квартирах с индивидуальными приборами учета собственникам квартир необходимо обратиться в управляющую организацию ООО «УК Комфорт Сити» с заявкой на составление акта ввода счетчиков тепловой энергии. С даты подписания между собственником квартиры, как потребителем коммунальных услуг, и ООО «УК Комфорт Сити», как исполнителем коммунальных услуг, акта ввода индивидуальных приборов учета в эксплуатацию, сведения об индивидуальных приборах учета будут перенесены в личный кабинет.
В свою очередь собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию счетчиков, их сохранность, своевременную замену, что предусмотрено
п. 7 ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ. ссылка на источник 
Изменено пользователем GE0RGIY
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Информация от администрации, для жителей д. 5 по ул. Бианки.

"Администрация поселения Московский уведомляет Вас о том, что 05.12.2014г. префектурой ТиНАО г. Москвы проведен открытый конкурс по отбору управляющей организации для управления Вашим многоквартирным жилым домом (ч.13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации «Выбор способа управления многоквартирным домом»)." http://www.my-msk.ru/topic33297/#entry327763

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оказывается, что прописку (регистрацию на ПМЖ) через данную управляющую компанию в уже сданных осенью домах следует ждать не раньше марта! Что совершенно не устраивает...

Через администрацию городского поселения Московский или справочную МФЦ Москвы внятную и вменяемую информацию о регистрации в Московском (ПМГП) на ПМЖ получить нереально!  
О некоем "мобильном офисе" МФЦ в Московском также нет должной информации ( даже телефона и графика на декабрь-январь! http://nmao.ru/news/2014/mobilnyj-ofis-mfc-v-noyabre-v-tinao.htm#more-7482 ). 

Кто-нибудь знает, как быть? Из внутримкадной Москвы я выписался, а в Новую Москву пока никак не получается прописаться... Положение осложнено ещё и тем, что новая квартира записана не на меня, а на отца, который живёт далеко от Москвы.
Есть информация (не очень заслуживающая доверия и понимания), что самостоятельно, без отца (ДАЖЕ !!! с нотариально заверенной доверенностью на меня и согласием от него) на месте я не пропишусь. Или придётся кого-то из его/моих родственников в Москве выдёргивать и только с ними (в настоящее время имеющими московскую прописку, в отличие от меня) по доверенности от отца прописываться... Какой-то абсурд...

Изменено пользователем Moskiewski
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оказывается, что прописку (регистрацию на ПМЖ) через данную управляющую компанию в уже сданных осенью домах следует ждать не раньше марта! Что совершенно не устраивает...

Через администрацию городского поселения Московский или справочную МФЦ Москвы внятную и вменяемую информацию о регистрации в Московском (ПМГП) на ПМЖ получить нереально!  

О некоем "мобильном офисе" МФЦ в Московском также нет должной информации ( даже телефона и графика на декабрь-январь! http://nmao.ru/news/2014/mobilnyj-ofis-mfc-v-noyabre-v-tinao.htm#more-7482 ). 

Кто-нибудь знает, как быть? Из внутримкадной Москвы я выписался, а в Новую Москву пока никак не получается прописаться... Положение осложнено ещё и тем, что новая квартира записана не на меня, а на отца, который живёт далеко от Москвы.

Есть информация (не очень заслуживающая доверия и понимания), что самостоятельно, без отца (даже с нотариально заверенной доверенностью и согласием от него) на месте я не пропишусь. Или придётся кого-то из его/моих родственников в Москве выдёргивать и только с ними (в настоящее время имеющими московскую прописку, в отличие от меня) по доверенности от отца прописываться... Какой-то абсурд...

Всё равно нужна доверенность от собственника. Думаю её он может и без Вас оформить, а потом переслать.

Изменено пользователем EG0R

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В доверенности от отца как раз нет никаких проблем. Вопрос в том, именно ГДЕ и КАК прописаться в Московском (ПМГП).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В доверенности от отца как раз нет никаких проблем. Вопрос в том, именно ГДЕ и КАК прописаться в Московском (ПМГП).

Советую полистать эту тему, т. к. жители 4-го мкр. уже "наступали на эти грабли"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Пока счетчики на тепловую энергию у нас не подключены, а подключать, как мне кажется, УК их совсем не торопиться (теперь вроде сроки сместили на 2015 год, да и невыгодно им это)

Что по поводу 2015?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Менеджеры по работе с клиентами

еженедельно с понедельника по пятницу – с 9.00 до 21.00

по субботам –  с 10.00 до 19.00"

Будьте добры, назвать имена/фамилии этих самых менеджеров по работе с клиентами (УК "Комфот сити", град Московский). На днях был у одной из них, имя забыл. Это важно. Кто знает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ОБнаружили у себя в квартире-новостройке МУЛЯЖИ от Данфосс!!! По предварительным прикидкам стоимость одной штуки составляет 2500 рублей.

Посчитайте сколько неликвида скупила УК Комфорт Сити у одноимённой конторы? И продала владельцам квартир? Кто-нибудь может ответить зачем и почему надо ставить муляжи? НОрмально работающее оборудование куда делось?8593809.jpg

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

img20160921wa0026.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поскольку никто не ответил мне про эти вентили, сама отвечаю.

Вызывали хаусмастера. Тот сказал что в этих приборчиках есть нестыковка с нашими радиаторными запорными механизмами. Как вы поняли, это для того, чтобы мы, когда нам жарко, от погоды за окном, или по внутренним причинам, мы открывая окна, отапливаем улицу за свой само-собою счёт!

Посидев несколько часов и поэкспериментировав, вывела опытным путём возможность, всё-таки состыковки и работы этих устройств! Бинго! Теперь я выключаю сами радиаторы, не отключая при этом стояковую трубу. То есть всё-таки калорий в мой дом поступает меньше.

Посмотрим, насколько это отразится на оплате, когда закончится отопительный сезон.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Реставратор сказал:

Посмотрим, насколько это отразится на оплате, когда закончится отопительный сезон.

Рублей на 5, не больше.

От одной квартиры эффект будет минимальный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А к чему вы это написали? Я про свой бюджет, своей семьи. Что за 5 рублей у вас замаячили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дело в том, что регулировка в квартире никак не влияет на Ваш бюджет. Счетчики стоят на целый дом. С них и снимают показания. А то, что Вы уменьшили отопление у себя - это отразилось только на микроклимате в Вашей квартире, но не на кошельке

Вот если бы у каждого был индивидуальный счетчик тепла - тогда да, экономия возможна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не поверю вам, пока не пройдёт отопительный сезон.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 часов назад, Реставратор сказал:

Не поверю вам

Блажен, кто верует, тепло ему на свете! ©

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В прошлом году, в УК нам сказали, что купили коврики, наступила осень...и нам подкинули не много юмора!

615ivhSzsjw.jpg

 

AXOE76MaLR4.jpg

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

УК "Комфорт Сити" не дает разрешение на замену батарей. Предлагают подождать до конца отопительного сезона, а значит до мая следующего года.

Ремонт продолжать невозможно. Предстоят еще 8 месяцев (вместо планируемых  3-х)  оплаты и ипотечного кредита и аренды жилья одновременно.

В доме еще никто не проживает, причинять какой-либо дискомфорт некому.

 Консультировались с лицензированными организациями, выполняющими работы по замене батарей, отключение стояков на 1 час при температуре до -10 С  вполне допускается по ТУ  другими эксплуатационными организациями.

Будем консультироваться с юристами.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Katiajan сказал:

УК "Комфорт Сити" не дает разрешение на замену батарей. Предлагают подождать до конца отопительного сезона, а значит до мая следующего года.

Ремонт продолжать невозможно. Предстоят еще 8 месяцев (вместо планируемых  3-х)  оплаты и ипотечного кредита и аренды жилья одновременно.

В доме еще никто не проживает, причинять какой-либо дискомфорт некому.

 Консультировались с лицензированными организациями, выполняющими работы по замене батарей, отключение стояков на 1 час при температуре до -10 С  вполне допускается по ТУ  другими эксплуатационными организациями.

Будем консультироваться с юристами.

Зачем консультироваться с юристами? Консультируйтесь с технарями =)

Скрытый текст



 

 

Изменено пользователем Pashka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер
      На сайте Департамента экономической политики и развития города Москвы появился новый онлайн-калькулятор, который поможет горожанам оперативно посчитать свои расходы по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ). Жители Новой Москвы смогут воспользоваться им уже со следующего года.
      Онлайн-сервис также позволит москвичам ознакомиться со структурой единого платежного документа (ЕПД), списком всех профильных услуг, а также нормативно-правовыми документами, определяющими деятельность ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний в сфере ЖКХ.
      — Уверен, что данный сервис станет еще одним шагом в формировании идеологии грамотного потребителя, — отметил руководитель Департамента экономической политики и развития Максим Решетников.
      Калькулятор также способен предоставить информацию о порядке получения льгот на оплату ЖКХ и об актуальной экономии собственных средств, сообщает Агентство городских новостей «Москва».
      Ссылка на источник
    • Автор: AlekcDolche
      Фото: Стоп-кадр YouTube 
        Как добиться восстановления нормального горячего водоснабжения в зимнюю стужу, рассказывает  Sobesednik.ru. 
        Судя по редакционной почте, популярной мерой у коммунальщиков стала такая: из крана горячей воды течет вода чуть теплая, которая по-настоящему горячей становится лишь через две-три минуты. Коммунальщики в итоге экономят на тепле, а граждане серьезно переплачивают за некачественно оказываемую услугу: ведь цены на горячую воду значительно выше, чем на холодную. 

      Что можно сделать в этой ситуации гражданам? Есть ли какие-то нормативы по воде — такие же, как по отоплению (если в квартире зимой холоднее 18 °С, надо требовать составить акт и устранить неполадки)? И есть ли нормативы, какой температуры должна вытекать вода из крана? Со всеми этими вопросами Sobesednik.ru обратился в Мосжилинспекцию. 
        — Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C, — ответила пресс-секретарь Мосжилинспекции Виолетта Нежевенко. — То есть открываешь кран — и она уже должна быть горячей. Если вода течет более низкой температуры (скажем, меньше 40 °С) или требуется время, чтобы она достигла нужной температуры, это уже отклонение от нормы. Все эти моменты четко разъяснены в постановлении правительства РФ от 6.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Второй раздел этого постановления посвящен горячему водоснабжению (СанПиН 2.1.4.2496-09). 

      Чтобы исправить ситуацию, — продолжила Виолетта Нежевенко, — жильцу надо позвонить в диспетчерскую службу или в управляющую компанию (УК). Там зафиксируют момент, когда вы обратились, и должны будут прислать специалиста, который проверит температуру поступающей горячей воды. В случае подтверждения вашей жалобы он передаст информацию в УК. К вам должен прийти представитель УК и составить акт о ненадлежащем качестве оказания коммунальной услуги. 

      Что дальше? УК, во-первых, должна будет срочно устранить нарушение. А во-вторых, акт станет основанием для перерасчета: с даты его составления и до момента устранения неполадки УК должна будет рассчитывать стоимость отпускаемой вам якобы горячей воды по цене холодной (если ее температура была ниже 40 °С). 

      Если же УК игнорирует ваши просьбы о вызове представителя, — продолжает Нежевенко, — обращайтесь в жилинспекцию. Специалист инспекции приедет, сделает замеры и в случае подтверждения вашей жалобы выставит предписание УК устранить неполадки. 

      К слову, это может быть и не вина коммунальщиков, а просто кто-то из ваших соседей сделал самовольный отвод и, скажем, повесил еще один полотенцесушитель... Но в любом случае это будет уже проблема УК — выявить нарушителя и наказать его.

      Источник: Собеседник.ru, автор Елена Скворцова. Постоянная ссылка на материал. 
    • Автор: Курьер
      По информации Московского Управления социальной защиты, с 1 апреля 2015 г. полномочия по назначению компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) будут переданы в Городской  центр жилищных субсидий (ГЦКЖ).
       
      Жители поселения Московский, а также Филимонковское, имеющие право на льготную оплату жилищно-коммунальных услуг (компенсация ЖКУ), должны будут оформить необходимые документы в местном Отделе жилищных субсидий №54 ГКУ «Городской центр жилищных субсидий», который расположен в г. Московский  по адресу: микрорайон 1 дом 23А, каб. 25. 
      Льготы, назначенные до 1 апреля 2015 г., гражданам, имеющим право на компенсацию на оплату ЖКУ, будут сохранены.
       
      Ссылка на источник
  • Сейчас популярно