ПрезиДЕНТ
GE0RGIY

Всё о работе УК "Комфорт Сити" (информация, жалобы, предложения)

Оцените эту тему

27 сообщений в этой теме

Управляющая компания перед началом эксплуатации осуществляет приемку каждого объекта от застройщика в соответствии с переданной проектной и исполнительной документацией, и заявленными стандартами качества.

 

Решил создать отдельную тему, здесь можно будет делиться любой информацией о работе УК "Комфорт Сити"

 

Адрес фактического местонахождения офиса заселения города-парка "Первый Московский":Россия, г. Москва, город Московский, ул. Бианки, д. 1 сек. 4

Адрес диспетчерской службы города-парка "Первый Московский"Россия, г. Москва, город Московский, ул. Никитина, д. 4, сек. 3 (вход с улицы)

 

Телефоны города-парка «Первый Московский»

 

Единый контакт-центр: +7 (499) 426-46-46

Телефон диспетчерской и аварийной службы: +7 (495) 840-54-44

Часы личного приема граждан:

(по предварительной записи через специалистов Единого контакт-центра):

Руденко Оксана Анатольевна

(управляющий объектом "Первый Московский"):

еженедельно по четвергам с 14.00 до 20.00 и каждую 3-ю субботу месяца с 10.00 до 15.00

 

Молчанов Сергей Михайлович

(руководитель Службы эксплуатации объекта "Первый Московский"):

еженедельно по четвергам с 14.00 до 20.00 и каждую 3-ю субботу месяца с 10.00 до 15.00 
 

Менеджеры по работе с клиентами

еженедельно с понедельника по пятницу – с 9.00 до 21.00

по субботам –  с 10.00 до 19.00

 

воскресенье – выходной

 

Обратная связь официального сайта УК http://1mos.uk-kc.ru/service-message/

 

gallery_10265_416_250879.jpg

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Жители новостройки в НАО пожаловались на управляющую компанию

 

Жители новостройки, расположенной на улице Никитина в городе Московский, жалуются на управляющую компанию. По их подсчетам, они ежемесячно переплачивают за коммунальные услуги минимум две-три тысячи рублей. Жильцы уже собрали целую папку письменных жалоб в самые разные контролирующие органы.

Изменено пользователем Котобус
добавил цитату
3 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Платежки ихние не нашел. Зато накопал следующую инфу.

 

Вчера в УК посетил урок математики от специалиста УК Жанны и Звонка ее другу (то есть бухгалтеру УК)
В общем все выяснили и можем на примере платежки, все цифры рассекретить:

S (площадь квартиры)  - 72,2

1. Содержание и ремонт жилого помещения. Рассчитывается как тариф 38,48 руб (установленный "антинародными" депутатами по постановлению) умножить на S (площать квартиры, то есть 38,48*72,2=2 778,25. Если не полный календарный месяц получения квартиры (например, при получении ключей), то делиться на общее число дней в этом месяце и умножается на количество дней со дня получения ключей до конца месяца....То есть если вы получили ключи 270514, то будете платить за 5 дней (само 27 число тоже считается). Причем тариф 38,48 как я понял для нас является уже постоянным и перерасчитываться не будет.

2.Тепловая энергия (отопление)
Пока счетчики на тепловую энергию у нас не подключены, а подключать, как мне кажется, УК их совсем не торопиться (теперь вроде сроки сместили на 2015 год, да и невыгодно им это), то вне зависимости от того лето или зима, или воду горячую отключили, мы будем платить по тарифу. Пересчет возможен только после подключения счетчиков.
Тариф у нас это 1703,37 рубелей за Гкал (установлен теми же "антинародными" депутатами по постановлению, номер которого можно уточнить в УК или найти в интернете) или 25,92 рублей за 1 кв.м. в месяц.
Соответственно S*тариф=72,2*25,92=1871,42

То есть для Eva на данный момент минимальный стандартный платеж за коммунальные услуги будет равен 2567,44+1871,42=4438,86, а когда откроют мусоропровод то добавится еще + 210,82. Итого 4 649,68 без электричества и водоснабжения в бюджетной новостройке в Новой Москве….
Как говорят в УК - «что же вы хотите - у Вас же 3-х комнатная квратира»….Держитесь Соседи…
Вот такие у нас «народные» депутаты, с подачи которых наши любимые УК имеют право ставить такие тарифы…

3.Электричество. Здесь понятно расход за день умножить на тариф дневной (3,17 руб) плюс расход ночной на тариф ночной (1,02).

4.Холодное водоснабжение - вода поступившая в квартиру за месяц. Тариф 32,27 за 1 куб.м.
ХВС для нужд ГВС - вода холодная, которая после подогрева станет горячей и поступит в квартиру. Тариф 32,27 за 1 куб.м
Тепловая энергия на подогрев воды - это затраты на «ХВС для нужд ГВС». Тариф 90,25 за 1 куб.м
Водоотведение - сумма холодной и горячей воды поступившей в квартиру и теоретически из нее вытекшей, и ушедшей на очищение. Тариф 30,02 за 1 куб.м

Показания с датчиков воды поступают автоматически в бухгалтерию УК, а оттуда в наши платежки. Так вот вчера выяснилось, что у нас в квартиру, в которой в июне не проходил ремонт, каким-то образом поступило 0,3 кубических метров ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, соответственно вылилось. Куда правда непонятно???!! Пригласили специалиста, убедились данных счетчиков, которые соответствуют данным при приемке квартиры. Сделали письмо на перерасчет.
А УК объяснила это тем, что счетчики воды в принципе могут быть подключены не совсем верно и расход воды это не наш, а соседей….В общем со временем обещают «все утрясти», как в ПБ….А пока уж «Извеняйте»….
Так что всем советую проверить данные счетчиков, а то, кроме «народного» тарифа за квартиру, будете еще оплачивать воду за УК или соседей….

 

 

 

Прайс на доп.услуги есть на сайте УК : http://1mos.uk-kc.ru/our-services/PRICE_LIST.pdf

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2.Тепловая энергия (отопление)

Пока счетчики на тепловую энергию у нас не подключены, а подключать, как мне кажется, УК их совсем не торопиться (теперь вроде сроки сместили на 2015 год, да и невыгодно им это), то вне зависимости от того лето или зима, или воду горячую отключили, мы будем платить по тарифу. Пересчет возможен только после подключения счетчиков.

 

Действующим законодательством предусмотрены следующие варианты расчета платы за коммунальную услугу «отопление»: по нормативу потребления либо по показаниям приборов учета тепловой энергии.
Сейчас для жителей микрорайона плата начисляется по нормативу, поскольку между исполнителем коммунальных услуг (управляющей организацией ООО «УК Комфорт Сити»), и потребителем (собствен-никами квартир) не подписаны акты ввода индивидуальных приборов учета тепловой энергии в эксплуатацию.
Таким образом, для начисления платежей за услугу «отопление» в квартирах с индивидуальными приборами учета собственникам квартир необходимо обратиться в управляющую организацию ООО «УК Комфорт Сити» с заявкой на составление акта ввода счетчиков тепловой энергии. С даты подписания между собственником квартиры, как потребителем коммунальных услуг, и ООО «УК Комфорт Сити», как исполнителем коммунальных услуг, акта ввода индивидуальных приборов учета в эксплуатацию, сведения об индивидуальных приборах учета будут перенесены в личный кабинет.
В свою очередь собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию счетчиков, их сохранность, своевременную замену, что предусмотрено
п. 7 ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ. ссылка на источник 
Изменено пользователем GE0RGIY
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Информация от администрации, для жителей д. 5 по ул. Бианки.

"Администрация поселения Московский уведомляет Вас о том, что 05.12.2014г. префектурой ТиНАО г. Москвы проведен открытый конкурс по отбору управляющей организации для управления Вашим многоквартирным жилым домом (ч.13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации «Выбор способа управления многоквартирным домом»)." http://www.my-msk.ru/topic33297/#entry327763

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оказывается, что прописку (регистрацию на ПМЖ) через данную управляющую компанию в уже сданных осенью домах следует ждать не раньше марта! Что совершенно не устраивает...

Через администрацию городского поселения Московский или справочную МФЦ Москвы внятную и вменяемую информацию о регистрации в Московском (ПМГП) на ПМЖ получить нереально!  
О некоем "мобильном офисе" МФЦ в Московском также нет должной информации ( даже телефона и графика на декабрь-январь! http://nmao.ru/news/2014/mobilnyj-ofis-mfc-v-noyabre-v-tinao.htm#more-7482 ). 

Кто-нибудь знает, как быть? Из внутримкадной Москвы я выписался, а в Новую Москву пока никак не получается прописаться... Положение осложнено ещё и тем, что новая квартира записана не на меня, а на отца, который живёт далеко от Москвы.
Есть информация (не очень заслуживающая доверия и понимания), что самостоятельно, без отца (ДАЖЕ !!! с нотариально заверенной доверенностью на меня и согласием от него) на месте я не пропишусь. Или придётся кого-то из его/моих родственников в Москве выдёргивать и только с ними (в настоящее время имеющими московскую прописку, в отличие от меня) по доверенности от отца прописываться... Какой-то абсурд...

Изменено пользователем Moskiewski
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оказывается, что прописку (регистрацию на ПМЖ) через данную управляющую компанию в уже сданных осенью домах следует ждать не раньше марта! Что совершенно не устраивает...

Через администрацию городского поселения Московский или справочную МФЦ Москвы внятную и вменяемую информацию о регистрации в Московском (ПМГП) на ПМЖ получить нереально!  

О некоем "мобильном офисе" МФЦ в Московском также нет должной информации ( даже телефона и графика на декабрь-январь! http://nmao.ru/news/2014/mobilnyj-ofis-mfc-v-noyabre-v-tinao.htm#more-7482 ). 

Кто-нибудь знает, как быть? Из внутримкадной Москвы я выписался, а в Новую Москву пока никак не получается прописаться... Положение осложнено ещё и тем, что новая квартира записана не на меня, а на отца, который живёт далеко от Москвы.

Есть информация (не очень заслуживающая доверия и понимания), что самостоятельно, без отца (даже с нотариально заверенной доверенностью и согласием от него) на месте я не пропишусь. Или придётся кого-то из его/моих родственников в Москве выдёргивать и только с ними (в настоящее время имеющими московскую прописку, в отличие от меня) по доверенности от отца прописываться... Какой-то абсурд...

Всё равно нужна доверенность от собственника. Думаю её он может и без Вас оформить, а потом переслать.

Изменено пользователем EG0R

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В доверенности от отца как раз нет никаких проблем. Вопрос в том, именно ГДЕ и КАК прописаться в Московском (ПМГП).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В доверенности от отца как раз нет никаких проблем. Вопрос в том, именно ГДЕ и КАК прописаться в Московском (ПМГП).

Советую полистать эту тему, т. к. жители 4-го мкр. уже "наступали на эти грабли"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Пока счетчики на тепловую энергию у нас не подключены, а подключать, как мне кажется, УК их совсем не торопиться (теперь вроде сроки сместили на 2015 год, да и невыгодно им это)

Что по поводу 2015?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Менеджеры по работе с клиентами

еженедельно с понедельника по пятницу – с 9.00 до 21.00

по субботам –  с 10.00 до 19.00"

Будьте добры, назвать имена/фамилии этих самых менеджеров по работе с клиентами (УК "Комфот сити", град Московский). На днях был у одной из них, имя забыл. Это важно. Кто знает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ОБнаружили у себя в квартире-новостройке МУЛЯЖИ от Данфосс!!! По предварительным прикидкам стоимость одной штуки составляет 2500 рублей.

Посчитайте сколько неликвида скупила УК Комфорт Сити у одноимённой конторы? И продала владельцам квартир? Кто-нибудь может ответить зачем и почему надо ставить муляжи? НОрмально работающее оборудование куда делось?8593809.jpg

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

img20160921wa0026.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поскольку никто не ответил мне про эти вентили, сама отвечаю.

Вызывали хаусмастера. Тот сказал что в этих приборчиках есть нестыковка с нашими радиаторными запорными механизмами. Как вы поняли, это для того, чтобы мы, когда нам жарко, от погоды за окном, или по внутренним причинам, мы открывая окна, отапливаем улицу за свой само-собою счёт!

Посидев несколько часов и поэкспериментировав, вывела опытным путём возможность, всё-таки состыковки и работы этих устройств! Бинго! Теперь я выключаю сами радиаторы, не отключая при этом стояковую трубу. То есть всё-таки калорий в мой дом поступает меньше.

Посмотрим, насколько это отразится на оплате, когда закончится отопительный сезон.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Реставратор сказал:

Посмотрим, насколько это отразится на оплате, когда закончится отопительный сезон.

Рублей на 5, не больше.

От одной квартиры эффект будет минимальный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А к чему вы это написали? Я про свой бюджет, своей семьи. Что за 5 рублей у вас замаячили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дело в том, что регулировка в квартире никак не влияет на Ваш бюджет. Счетчики стоят на целый дом. С них и снимают показания. А то, что Вы уменьшили отопление у себя - это отразилось только на микроклимате в Вашей квартире, но не на кошельке

Вот если бы у каждого был индивидуальный счетчик тепла - тогда да, экономия возможна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не поверю вам, пока не пройдёт отопительный сезон.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 часов назад, Реставратор сказал:

Не поверю вам

Блажен, кто верует, тепло ему на свете! ©

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В прошлом году, в УК нам сказали, что купили коврики, наступила осень...и нам подкинули не много юмора!

615ivhSzsjw.jpg

 

AXOE76MaLR4.jpg

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

УК "Комфорт Сити" не дает разрешение на замену батарей. Предлагают подождать до конца отопительного сезона, а значит до мая следующего года.

Ремонт продолжать невозможно. Предстоят еще 8 месяцев (вместо планируемых  3-х)  оплаты и ипотечного кредита и аренды жилья одновременно.

В доме еще никто не проживает, причинять какой-либо дискомфорт некому.

 Консультировались с лицензированными организациями, выполняющими работы по замене батарей, отключение стояков на 1 час при температуре до -10 С  вполне допускается по ТУ  другими эксплуатационными организациями.

Будем консультироваться с юристами.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Katiajan сказал:

УК "Комфорт Сити" не дает разрешение на замену батарей. Предлагают подождать до конца отопительного сезона, а значит до мая следующего года.

Ремонт продолжать невозможно. Предстоят еще 8 месяцев (вместо планируемых  3-х)  оплаты и ипотечного кредита и аренды жилья одновременно.

В доме еще никто не проживает, причинять какой-либо дискомфорт некому.

 Консультировались с лицензированными организациями, выполняющими работы по замене батарей, отключение стояков на 1 час при температуре до -10 С  вполне допускается по ТУ  другими эксплуатационными организациями.

Будем консультироваться с юристами.

Зачем консультироваться с юристами? Консультируйтесь с технарями =)

Скрытый текст



 

 

Изменено пользователем Pashka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня очередной вопросец к Ук.

Уже который год, одна и та же картина маслом, не сливошным, а очень даже машинным!

Долбонутые автовладельцы железного хлама, упорно ставят свои банки на газоны, тротуарные дорожки внутридворовой территории.

На мой взгляд мало того что нарушение огромное , это ещё и не хилый источник дохода в бюджет любимого города.

Штрафы-штрафы, только так можно дисциплинировать нарушителей, и засранцев газонов. Ну почему родители с колясками, не имеют возможности проехать к подъезду с дворовой площадки, т.к. на дорожке раскорячился чей-то джип? Ну сделать снимок, номера авто и тут же отправить его "куда надо". А там уже зная владельца, можно же штраф выписать? Или проще весной опять завозить грунт и выгонять людей с тачками и лопатами на выравнивание красивостей? А дорожки кто должен чистить от разводов жизнедеятельности машин?

Или перекопают газон как у дома 4/2 Бианки и проложив коммуникацию попутно вырвут пару десятков кустиков и закопав кустики забудут вернуть на место? Москомприрода активно дрючит за каждое старое дерево, в черте мкада..а у нас или деревьев слишком много и не жаль если демонтируют свежевысаженное? Или богатый бюджет УК и широкий размах?

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
lmsTRfVcJUg.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер
      Уважаемые жители!
      В связи с производством работ ОАО «Мосводоканал» 12.04.2017 возможны перебои с водоснабжением в период с 13.00 12.04.2017 до 06.00 13.04.2017 по следующим адресам: пос. Московский, п. Института Полиомиелита дома 3, 4, 5, 6. 
      Ссылка на источник
    • Автор: Элька
      Экскаватор ковшом повредил магистральный газопровод на ул. 1-я Валуевская в ТиНАО. Как сообщил Агентству городских новостей «Москва» источник в экстренных службах города, на месте работают специалисты Мособлгаза.
      «Произошел выброс газа на высоту до 2 м. Пострадавших нет, взрывов и загораний не происходило», - рассказал собеседник агентства.
      По словам источника, в настоящее время идет утечка газа.
      Ссылка: http://www.mskagency.ru/materials/2652966?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter
    • Автор: Инициативная группа ПМГП
      24 марта 2017 года.
      Итоги встречи УК Комфорт Сити и инициативной группы жителей ПМГП
      На встрече присутствовали:
      От УК Комфорт Сити:
      Управляющий объекта ПМГП;
      Руководитель клиентского отдела УК;
      Финансовый директор УК;
      Бухгалтер по расчетам ПМГП;
      Руководитель теплотехников, обслуживающих ПМГП;
      Руководитель юридической службы УК;
      От Жителей – члены инициативной группы, Совет Дома Никитина, 4 (6 человек)
       
      Встреча была построена в формате вопрос-ответ.
      Далее в тексте – вопросы от жителей, ответы – представители УК – 1 часть встречи «Общие вопросы»:
       
      1.      ВОПРОС – сейчас 24 марта 2017 года мы до сих пор не получили платежный документ за февраль 2017 года. С чем это связанно и не выставят ли жителям в будущем пени за задержку оплаты?
       
      ОТВЕТ: Изменение в законодательстве с 01.01.2017 года – управляющим компаниям Москвы не были разъяснены своевременно МинСтроем методики начислений ОДН. Ответ на запросы УК пришел в середине января 2017 года, поэтому была задержка в выставлении платежных документов Жителям. По договору управления обязанность жителей по оплате ЖКУ наступает на 10 день после получения платежки либо в почтовом ящике либо в личном кабинете. За задержку квитанций за январь и февраль 2017 года жители не несут ответственности в виде пеней либо штрафов.
       
      2.      ВОПРОС – У нас, как у жителей ПМГП возник вопрос, связанный  с периодом начисления в платежных документах за январь 2017, февраль 2017 года. Ходит много разной информации о периоде начислений в платежке за январь 2017 год – кто-то из жителей уверен, что начисления отражены за 45 дней, кто-то за месяц.
      Поясните нам - какие периоды, вошли  в платежные документы – январь 2017, февраль 2017.
       
      ОТВЕТ:                                        
       
      Платежный документ за январь 2017 года включил в себя:
      Тепло, электричество, содержание и ремонт за 1 месяц (с 1.12 по 31.12.2016 года);
      Горячая и Холодная вода за 1,5 месяца (с 15.11 по 31.12.2016 года)
       
      Платежный документ за февраль 2017 года:
      Тепло, электричество, содержание и ремонт, Горячая и холодная вода  за 1 месяц (с 01.01 по 31.01.2017 года)
       
      3.      ВОПРОС – Какие периоды, начиная с марта 2017 года УК будет отражать в платежных документах.
      ОТВЕТ – с 01.01.2017 года изменились периоды сбора показаний по ресурсам, отражаемым в платежных документах – поэтому УК будет стремиться к отражению месячного периода,  то есть с 1 по 31 число месяца
       
      4.      ВОПРОС – Мы получаем платежный документ, в нем указан месяц – январь, февраль либо любой иной? Правильно ли мы понимаем, что в данном платежном документе учтены все данные за февраль, март и т.д?
      ОТВЕТ – по правилам ЖКО в выставляемом платежном документе учитывается предыдущий период. Это не нововведение, специально придуманное нами – так работают все компании в сфере ЖКХ, то есть фактически авансируют жителей.
       
      5.      ВОПРОС - Для того, чтоб у жителей не возникало вопросов по периоду, входящему в платежный документ и подлежащему оплате – не могли бы Вы отражать в платежном документе период  С….ПО… ?
      ОТВЕТ – Мы согласны с Вами и хотим. В ближайшее время  постараемся решить данный вопрос и в платежном документе в разделе Справочно попробуем добавить период начислений  С…. По…
       
      6.      ВОПРОС - В платежке за январь у нас указан перерасчет за предыдущий период, что это значит?
      ОТВЕТ – данный ОДН относится к периоду прошлого года (декабрь 2016), ОДН за январь 2017 года будет отражен в платежном документе за февраль 2017 года  в соответствующем разделе.
       
      7.      ВОПРОС – почему в платежном документе за январь, февраль 2017 года отражается ОДН, ведь приняты изменения в Законодательстве?
      ОТВЕТ - Законодательство изменилось с 01.01.2017, Минстрой в своих разъяснениях для УК объяснил, что ОДН учитывается в тарифе Содержание и ремонт путем суммирования 2 статей.
      В настоящий момент ОДН в Москве считается из (показаний ОДПУ – индивидуальное потребление  жителей)/на общую площадь дома *на площадь квартиры.
      С 01.06.2017 года для Москвы будет утвержден  норматив, расчет ОДН будет производиться по нему.
       
      8.      ВОПРОС - Почему в квартирах, в «старой» Москве не выставляется ОДН? Тариф содержание и ремонт меньше, чем у нас?
                     ОТВЕТ - ГУП «Жилищник» субсидируется правительством Москвы, для новых территорий             это Законодательством не предусмотрено. Управляющая компания (по просьбе иг) обратилась в Префектуру ТиНАО и получила ответ, что субсидии для  ТиНАО до конца 2018 года бюджетом г. Москва не предусмотрены.
      Тариф содержание и ремонт утвержден для Московского на местном законодательном уровне Постановлением Совета местных Депутатов.
      КОММЕНТАРИЙ от инициативной группы: мы собирали платежки от жителей ТиНАО и из других микрорайонов Московского – тариф на содержание и ремонт больше, чем установлен пока для «старой» Москвы
      9.      Комментарий УК по отражению в платежках периодов :
       
      В настоящий момент УК стремится к отражению в платежном документе ресурсов и статей расходов за полный месяц.
      Мы изменили периоды снятия показаний по ресурсам на числа месяца с 28 по 30 день месяца.
      Поэтому в платежках, которые будут приходить с мая 2017 года, будет отражена следующая информация:
      Пример, Житель получает платежный документ с 15 по 20 июня 2017. В нем будут отражены все показания за период с 01 по 31 мая 2017 года – тепло, электричество, ГВС и ХВС, содержание и ремонт, ОДН.
      Поэтому, мы просим Жителей, которые сдают свои показания самостоятельно на бумажных носителях – приносить их в периоды снятия показаний. Данные периоды Вы можете увидеть в  личном кабинете на сайте УК.
       
      10.   ВОПРОС – Почему в наших платежках за январь и февраль 2017 года  каждый месяц отражаются разные показания ОДН? В 2016 году показания ОДН по ресурсам повторялись из месяца в месяц.
      ОТВЕТ: До 01.01.2017 ОДН считали по максимальным нормативам.
      С изменениями в Законодательстве  с 01.01.2017 года на период до введения нормативов для Москвы УК будут считать ОДН по фактическим показаниям ОДПУ. Поэтому в платежках за февраль 2017 жители увидят увеличение ОДН. Данный расчет будет применяться до периода введения норматива по ОДН.
       
      11.   ВОПРОС – Какие показания попадают в ОДН? Почему у нас такие большие счета по ОДН у Жителей?
      ОТВЕТ: В ОДН попадает – ресурсы, потраченные на содержание общедомового имущества – свет, тепло в холлах, подъездах, свет на пожарных и темных лестницах, уборка подъездов, мусоропроводов  и т.д., электричество, потребляемое лифтами и прочим оборудованиям.
      В ОДН так же попадают все неопознанные, неработающие счетчики Жителей дома либо «модернизированные» жителями приборы учета запрещенными способами.
       
      ВНИМАНИЕ!!!!!!   КОММЕНТАРИЙ инициативной группы:
      Так, например, человек, счетчик по электричеству у которого не считывается - платит по нормативу, а остальная разница попадает в ОДН и ее делят между жителями дома.
      Если в Вашем доме кто-то установит магнит на воду или электричество в своей квартире и будет радоваться низкому индивидуальному потреблению, то остальные Жители дома БУДУТ ОПЛАЧИВАТЬ за такого «Кулибина» и свет, и воду в своих ОДН платежах.
       
       
      12.   ВОПРОС – Как УК выявляет такие нарушения?
      ОТВЕТ – выборочное наблюдение на протяжении нескольких месяцев по квартирам, вызывающим вопросы.
      НО, если житель не пустит Сотрудника УК для проверки прибора в квартиру (!!!ЭТО ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРОИСХОДИТ), то решить данный вопрос становится проблематично.
      С февраля 2017 года сотрудники кол-центра обзванивают проблемные квартиры, но заставить Собственника показать свои приборы  учета в квартире не может никто.
       
      ВНИМАНИЕ!!!!!!   КОММЕНТАРИЙ инициативной группы:
                   !!!!!Советам домов или активным жителям  надо работать в своих домах с Соседями.
       
      13.   ВОПРОС – Мы поменяли счетчики учета воды из-за порчи и  протечи? Два  месяца после замена прибора  мне приходило за воду 100 р, а через месяц счет вырос в 3 раза, с чем это связанно?
      ОТВЕТ - До момента введения счетчика в программу учета Вам начислялась оплата по нормативу. Затем Жителю выставляется счет с учетом неоплаченной  разницы потребления  за предыдущий период в платежном документе.
      Поэтому, сумма в платежке выросла.
       
      14.   ВОПРОС - Как жителям контролировать начисления по ресурсам?
      ОТВЕТ - Личные приборы учета и показания ОДПУ, предоставляемые жителям.
       
      Комментарий – Никитина, 4 подтверждает получение Советом дома ежемесячные показания ОДПУ.
       
      15.   ВОПРОС – Почему у нас такие большие счета за тепло, это одна из самых больших статей в нашей платежке?
      ОТВЕТ - с начала отопительного сезона 2016-2017 (сентябрь  2016 – апрель 2017 года) ежемесячное начисления за тепло идет по показаниям ОДПУ.
      Для индивидуального расчета по квартире применяется следующая схема – (ежемесячное показание ОДПУ/на общую площадь дома)* на площадь квартиры = ежемесячная цифра, отражаемая в платежном документе.
       
      КОММЕНТАРИЙ – в доме Никитина, 4 начисления соответствуют данному расчету.
       
      16.   ВОПРОС – в наших квартирах установлены индивидуальные приборы учета тепла, почему по ним не ведется учет тепла и собственники ежемесячно не оплачивают по снятым  с них показаниям?
       
      ОТВЕТ – согласно ПП РФ 354 – в многоквартирном доме, который оборудован ОДПУ тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за ком. услугу по отоплению в помещении определяется формулами 3, 3(1) и 3 (2) приложения 1 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Таким образом, если хотя бы 1 прибор ИПУ вышел из строя, значит не все помещения в МКД с ИПУ.
       
      17.   ВОПРОС – как добиться ежемесячных начисление тепла по ИПУ?
      ОТВЕТ – 100 % установка ИПУ на всех тепловых  приборах.
       
      КОММЕНТАРИЙ – а стоят ли ИПУ у Вас в МОПах?
      На Никитина, 4 – нет. Поэтому, даже при 100% введении всеми жителями дома ИПУ в квартирах – учет будут проводить по показаниям ОДПУ тепла.
       
      18.   ВОПРОС - Будет ли произведен перерасчет за отопление в конце отопительного сезона, как перерасчет будет производиться?
             ОТВЕТ – если в доме введено более 51 % ИПУ тепла, то перерасчет возможен в конце      отопительного сезона.
      КОММЕНТАРИЙ - В 1 фазе такое возможно пока в доме с ремонтами от Застройщика, где при приемки квартиры ИПУ тепла вводил Застройщик.
Пользовательский поиск

Подробный прогноз погоды в Москве