ПрезиДЕНТ
Войти  
Подписка 0
Курьер

rss: На сайте Мосэнергосбыта с апреля появится возможность оплатить все счета за ЖКУ

Оцените эту тему:

1 сообщение в этой теме

16.02.2015 14:30. Агентство "Москва".

В личном кабинете клиента на сайте Мосэнергосбыта с апреля 2015 г. появится возможность оплатить все счета за ЖКУ. Об этом журналистам рассказал заместитель генерального директора компании по развитию и маркетингу Сергей Кюреган.

«Сейчас активными пользователями «личного кабинета клиента» являются порядка миллиона человек, это очень серьезная цифра. Изучив потребности наших клиентов, мы определили, что основным недостатком сервиса является отсутствие возможности оплаты других счетов. В ближайшее время, мы предоставим потребителям эту возможность: наши клиенты смогут оплатить не только счета за электроэнергию, но и другие жилищно-коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, и так далее. Ориентировочная дата работы сервиса - 1 апреля. Может быть, дата немного сместится - сейчас мы тестируем сервис, но надеемся успеть в срок», - рассказал С.Кюрегян.

Он также отметил, что в 2014 г. компанией был внедрен сервис по работе с жалобами клиентов. «Мы не стремимся искусственно уменьшить количество жалоб - наоборот, мы открыты и готовы прислушиваться к нашим потребителям», - сказал С.Кюреган. Он уточнил, что благодаря сервису в системе работы компании осуществлено более 30 системных улучшений.

Ссылка на источник

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас
Войти  
Подписка 0