ПрезиДЕНТ
AlekcDolche

Куда звонить и кому пожаловаться,если недовольны обслуживанием многоквартирного дома и двора.

Оцените эту тему

2 сообщения в этой теме

Не убирают снег, плохо выкрасили подъезд, на детской площадке сломались качели. Куда звонить и кому пожаловаться? «Вечерняя Москва» решила разобраться, куда обращаться горожанину, если он недоволен обслуживанием многоквартирного дома и двора.


 


НЕИСПРАВНЫЙ ПАНДУС


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно– коммунального хозяйства и благоустройства Москвы.


Диспетчерская департамента: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67


Контроль: Мосжилинспекция


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ГОЛОЛЕД ВО ДВОРЕ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93


Контроль: Объединение административно-технических инспекций Москвы: (499) 264–96–81


 


НАЛИЧИЕ ЯМ И ВЫБОИН НА ВНУТРИДВОРОВЫХ ПРОЕЗДАХ И ТРОТУАРАХ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города: (499) 264–96–81


 


НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ БЛАГОУСТРОЙСТВА ПОСЛЕ РАЗРЫТИЙ, НЕУБРАНЫЙ ДВОР, УБРАН ПЛОХО ИЛИ ЧАСТИЧНО


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций города: (499) 264–96–81


 


САМОВОЛЬНАЯ НЕЗАКОННАЯ УСТАНОВКА ОБЪЕКТОВ


Ответственные: Управа района.


Контроль: Госинспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города.


Горячая линия по вопросам законности использования земельных участков и нежилых помещений: (495) 628–53–62


 


НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ВЫГУЛА СОБАК


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно–коммунального хозяйства, горячая линия: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций: (499) 264–96–81


 


ОТСУТСТВИЕ УРН


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций Москвы: (499) 264–96–81


 


НЕИСПРАВНОСТЬ ОСВЕЩЕНИЯ


Ответственные: Департамент топливноэнергетического хозяйства: (495) 694–00–70; Департамент капремонта: (495) 620–28–44; Департамент строительства: (495) 530–60–77.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций.


Горячая линия: (499) 264–96–81


 


СКЛАДИРОВАНИЕ СНЕГА С РЕАГЕНТАМИ НА ГАЗОНАХ


Ответственные: Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы


Горячая линия: (495) 644–20–77


 


ИЗБЫТОЧНОЕ/НЕРАВНОМЕРНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РЕАГЕНТОВ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна»: (495) 957–73–93, диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49


 


НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ; НЕТ ПЕСКА В ПЕСОЧНИЦЕ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций: (499) 264–96–81


 


НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ СПОРТИВНОЙ ПЛОЩАДКИ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города Москвы: (499) 264–96–81


 


ПЛОХО УХАЖИВАЮТ ЗА ЗЕЛЕНЫМИ НАСАЖДЕНИЯМИ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Департамент природопользования и охраны окружающей среды города, горячая линия: (495) 644–20–77


 


НЕЗАЛИТЫЙ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННО ЗАЛИТЫЙ КАТОК


Ответственные: Управа района; Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города Москвы: (499) 264–96–81


 


БРОШЕННЫЙ РАЗОБРАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищнокоммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93, диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67


 


НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ, НАДПИСИ НА ФАСАДАХ; НЕТ УКАЗАТЕЛЕЙ С НАИМЕНОВАНИЕМ УЛИЦЫ И НОМЕРОМ ДОМА; ПОВРЕЖДЕНЫ ФУНДАМЕНТ И СТЕНЫ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ПОВРЕЖДЕННЫЕ ИСКУССТВЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ НЕРОВНОСТИ


Ответственные: Префектуры округов. Справочные: ЦАО (495) 777–28–00.


САО (495) 777–28–01.


СВАО (495) 777–28–02.


ВАО (495) 777–28–03.


ЮВАО (495) 777–28–04.


ЮАО (495) 777–28–05.


ЮЗАО (495) 777–28–06.


ЗАО (495) 777–28–07.


СЗАО (495) 777–28–08.


ЗелАО (495) 777–28–09.


ТиНАО (495) 620–27–55.


А также департаменты жилищно-коммунального хозяйства; строительства: (495) 530–60–77; капремонта: (495) 620–28–44.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций: (499) 264–96–81


 


НЕИСПРАВНЫЙ ЛИФТ, НЕТ ОСВЕЩЕНИЯ В ЛИФТЕ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ ПЛАНОВЫЕ СРОКИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ/ОТКЛЮЧЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ


Ответственные: Департамент топливно-энергетического хозяйства: (495) 694–00–70


 


ВЫБОРОЧНЫЙ КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ: РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ В СРОК, С НЕНАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ, НЕ ВЫПОЛНЕНЫ ИЛИ ВЫПОЛНЕНЫ ЧАСТИЧНО


Ответственные: Департамент капремонта: (495) 620–28–44; управа района.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕИСПРАВНАЯ ВХОДНАЯ ДВЕРЬ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


СЛОМАННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


УПРАВЛЕНИЕ ДОМОМ: НАРУШЕНИЕ ПРИ ВЫБОРЕ (СМЕНЕ) УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НАРУШЕНИЕ ПРИ СОЗДАНИИ ТСЖ


Ответственные: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


КОНТЕЙНЕРНАЯ ПЛОЩАДКА: НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВЫВОЗА МУСОРА, НЕ УБРАНО, КОНТЕЙНЕРЫ РАЗМЕЩЕНЫ С НАРУШЕНИЯМИ НОРМ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города: (499) 264–96–81


 


НЕУБРАННЫЙ КАРНИЗ НАД ПОДЪЕЗДОМ, НЕУБРАННЫЕ СОСУЛЬКИ, НАЛЕДЬ И СНЕГ, СВИСАЮЩИЕ С КРЫШИ И КАРНИЗОВ, ПОВРЕЖДЕННЫЙ КОЗЫРЕК ПОДЪЕЗДА


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция, Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ПОДТОПЛЕНИЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ


Ответственные: Управа района; ОАО «Мосводоканал»: (499) 763–34–34; Префектуры округов (обращаться в справочную); Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций города: (499) 264–96–81


 


СЛОМАННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


УПРАВЛЕНИЕ ДОМОМ: НАРУШЕНИЕ ПРИ ВЫБОРЕ (СМЕНЕ) УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НАРУШЕНИЕ ПРИ СОЗДАНИИ ТСЖ


Ответственные: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕИСПРАВНОСТЬ/НЕДОСТУПНОСТЬ ПОДЪЕМНОЙ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


НЕ ВОВРЕМЯ УДАЛЕНЫ УПАВШИЕ ДЕРЕВЬЯ; ПОВРЕЖДЕНЫ ОГРАЖДЕНИЯ ГАЗОНОВ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Диспетчерская ЖКХ: (495) 681–73–67.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций: (499) 264–96–81


 


РАЗБИТЫ ОКНА В ПОДЪЕЗДАХ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


ПОВРЕЖДЕНИЕ ОТМОСТКОВ, ФУНДАМЕНТА, СТЕНЫ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НАРУШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495 )957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77


 


РЕМОНТ ФАСАДОВ: РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ В СРОК, ЛИБО С НЕНАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ, ЛИБО НЕ ВЫПОЛНЕНЫ ИЛИ ВЫПОЛНЕНЫ ЧАСТИЧНО


Ответственные: Департамент капитального ремонта города Москвы.


Служба «одного окна»: (495) 633–69–74, (495) 620–28–44, управа района Контроль: Мосжилинспекция. Горячая линия: (495) 681–77–80


 


НЕ УБРАНЫ СОСУЛЬКИ, НАЛЕДЬ И СНЕГ, СВИСАЮЩИЕ С КРЫШИ И КАРНИЗОВ, ПРОТЕЧКА КРОВЛИ (КРЫШИ)


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, cлужба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия (495) 681–77–80


 


НЕЗАКОННОЕ ПРОЖИВАНИЕ МИГРАНТОВ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ (ПОДВАЛЫ, ЧЕРДАКИ)


Ответственные: Управа района.


Контроль: Мосжилинспекция.


Справочная: (499) 763–18–56


 


НЕИСПРАВНЫЙ МУСОРОПРОВОД


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕУБРАННЫЙ ПОДЪЕЗД, НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ, НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ, НЕИСПРАВНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ В ПОДЪЕЗДЕ, НЕИСПРАВНЫ СИСТЕМЫ ПОЖАРОБЕЗОПАСНОСТИ, ПОВРЕЖДЕНА ЭЛЕКТРОПРОВОДКА ИЛИ ЩИТОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, РЕАГЕНТЫ СКЛАДИРУЮТСЯ В ПОМЕЩЕНИЯХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ХОЛОДНО В ПОДЪЕЗДЕ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищнокоммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ПОВРЕЖДЕННЫЕ ЛЕСТНИЦЫ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


РАБОТЫ ПО УСТАНОВКЕ ПОДЪЕМНОЙ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ВЫПОЛНЕНЫ С НАРУШЕНИЕМ ПЛАНОВЫХ СРОКОВ


Ответственные: Департамент капремонта: (495) 620–28–44


Контроль: Департамент соцзащиты населения.


Горячая линия: (495) 623–10–59


 


- Лицом, обязанным оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме, является управляющая организация. Это установлено нормами Жилищного кодекса для многоквартирных домов. А вот следить за соблюдением этих нормативов, а также контролировать деятельность управляющих организаций обязана Мосжилинспекция.


В случае если в доме протекает крыша, подъезд находится в неудовлетворительном состоянии, неисправно лифтовое оборудование, жители могут обращаться по данным вопросам в управляющую компанию, управу района, префектуру округа, а также в Мосжилинспекцию. В управу следует звонить, если вы заметили, что двор убирают плохо или вовремя не вывозится мусор из контейнеров. Если нормативы не соблюдаются, нарушителей ждут штрафы. Отдельная ситуация — поломка металлической ограды или элементов детской площадки. Курирует эти сооружения Объединение административно-технических инспекций.


 


 


 


3 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо Алекс, Вы. как всегда своевременно. Хорошо-бы еще , чтобы телефоны отвечали, и еще , чтобы эта инфа была на первой страничке форума. О последствиях контакта сообщу))).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Похожие публикации

    • Автор: AlekcDolche
      В ходе рассмотрения обращения жителей поселения Московский, проживающих в доме 8 на улице Никитина, Мосжилинспекция выявила нарушения в расчете платы за услугу «отопление».
      Инспекторы установили, что собственники 17 этажного дома в период с декабря 2014 по июль 2015 года оплачивали данную услугу по тарифу 1034, 34 руб. за 1 гигакалорию.
      В то время как тариф, утвержденный постановлением РЭК города Москвы для категории «население», составлял 876, 56 рублей.
      Выяснилось, что управляющая организация ООО «УК Комфорт Сити» необоснованно увеличила тариф, утвержденный органом местного самоуправления для населения, на сумму НДС -18% (157,78руб.)
      Согласно Приложениям, к Постановлениям РЭК г. Москвы: от 19.12.2013 №413-тэ «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей ЗАО «Агрокомбинат «Московский» на 2014 год» и от 04.12.2014 №405-тю «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей ЗАО «Агрокомбинат «Московский» на 2015 год, налог на добавленную стоимость (НДС) за услугу «отопление» не взимается с населения, поскольку это необлагаемая операция.
      Мосжилинспекция выдала управдому предписание пересчитать жителям коммунальные платежи за указанный период.
      Однако управляющая организация не согласилась и стала оспаривать требование надзорного органа сначала в Арбитражном суде города Москвы, потом в Девятом арбитражном апелляционном суде города Москвы.
      Управдом обосновывал увеличение тарифа тем, что добровольно отказался от освобождения операций по оказанию услуг от налогообложения, а потому оплачивает НДС.
      Точку в судебных разбирательствах недавно поставил Арбитражный суд Московского округа, который признал позицию и доводы Мосжилинспекции законными и обоснованными.
      Суд указал управляющей организации, что ее решение не должно было нарушать права граждан на получение и оплату коммунальных услуг по рассчитанным в установленном порядке тарифам.
      Теперь ООО «УК Комфорт Сити» предстоит вернуть собственникам 283 квартир разницу в 18% от платежей за отопление, начисленных в указанный период.
      Мосжилинспекция в судах доказала законность требования о перерасчете.
    • Автор: Курьер
      В 2017 году продолжатся работы по комплексному благоустройству жилого комплекса «Град Московский» (4-й микрорайон).
      В этом году работы планируется проводить на улицах: Радужная, Солнечная, Георгиевская и Московская. В работы по благоустройству войдет: устройство парковок и проездов; устройство основания для детских и спортивных площадок (с резиновым покрытием); установка малых архитектурных форм; устройство газонов; посадка саженцев и кустарников; установка столбиков, препятствующих парковке, и газонного ограждения.
      Ссылка на источник
    • Автор: megamozg
      Оставляйте пожалуйста любую информацию относительно УК "Созидание".
    • Автор: novos
      К сожалению есть причины подозревать нашу Жилинспекцию в нечистоплотности. Сегодня пришел ответ на запрос одного из жильцов. Ответ - очередная отписка.
      При чем в ней нас уверяют, что потребление по отоплению (ссылаясь на какое то письмо РЭС) на 1000 Гкал (считайте почти 2 млн руб на дом) больше чем то что заявлено на сайте. Где ж они бедные 25% тепла то потеряли по дороге к отчетности?
      https://www.reformagkh.ru/myhouse/profile/management/7810267/
       
      Я считаю что писать им все равно надо. а потом с этой отпиской отправлять все в прокуратуру - пусть разбираются.
      Если посмотреть отчетность РЭС 2015 года, то они в долгах даже при тарифе в 1859 руб за Гкал. (хотя это новая котельная, Карл! это не наследие СССР!!!) За то управленка в 30 млн. руб. Так что же с ними будет при тарифе в 1671 руб? Потому и молчат.
      http://regenserv.ru/moskovskiy/info-moskovskiy.html
  • Сейчас популярно