Перейти к содержимому
AlekcDolche

Куда звонить и кому пожаловаться,если недовольны обслуживанием многоквартирного дома и двора.

Оцените эту тему

Recommended Posts

Не убирают снег, плохо выкрасили подъезд, на детской площадке сломались качели. Куда звонить и кому пожаловаться? «Вечерняя Москва» решила разобраться, куда обращаться горожанину, если он недоволен обслуживанием многоквартирного дома и двора.


 


НЕИСПРАВНЫЙ ПАНДУС


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно– коммунального хозяйства и благоустройства Москвы.


Диспетчерская департамента: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67


Контроль: Мосжилинспекция


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ГОЛОЛЕД ВО ДВОРЕ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93


Контроль: Объединение административно-технических инспекций Москвы: (499) 264–96–81


 


НАЛИЧИЕ ЯМ И ВЫБОИН НА ВНУТРИДВОРОВЫХ ПРОЕЗДАХ И ТРОТУАРАХ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города: (499) 264–96–81


 


НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ БЛАГОУСТРОЙСТВА ПОСЛЕ РАЗРЫТИЙ, НЕУБРАНЫЙ ДВОР, УБРАН ПЛОХО ИЛИ ЧАСТИЧНО


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций города: (499) 264–96–81


 


САМОВОЛЬНАЯ НЕЗАКОННАЯ УСТАНОВКА ОБЪЕКТОВ


Ответственные: Управа района.


Контроль: Госинспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города.


Горячая линия по вопросам законности использования земельных участков и нежилых помещений: (495) 628–53–62


 


НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ВЫГУЛА СОБАК


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно–коммунального хозяйства, горячая линия: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций: (499) 264–96–81


 


ОТСУТСТВИЕ УРН


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций Москвы: (499) 264–96–81


 


НЕИСПРАВНОСТЬ ОСВЕЩЕНИЯ


Ответственные: Департамент топливноэнергетического хозяйства: (495) 694–00–70; Департамент капремонта: (495) 620–28–44; Департамент строительства: (495) 530–60–77.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций.


Горячая линия: (499) 264–96–81


 


СКЛАДИРОВАНИЕ СНЕГА С РЕАГЕНТАМИ НА ГАЗОНАХ


Ответственные: Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы


Горячая линия: (495) 644–20–77


 


ИЗБЫТОЧНОЕ/НЕРАВНОМЕРНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РЕАГЕНТОВ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна»: (495) 957–73–93, диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49


 


НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ; НЕТ ПЕСКА В ПЕСОЧНИЦЕ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций: (499) 264–96–81


 


НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ СПОРТИВНОЙ ПЛОЩАДКИ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города Москвы: (499) 264–96–81


 


ПЛОХО УХАЖИВАЮТ ЗА ЗЕЛЕНЫМИ НАСАЖДЕНИЯМИ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Департамент природопользования и охраны окружающей среды города, горячая линия: (495) 644–20–77


 


НЕЗАЛИТЫЙ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННО ЗАЛИТЫЙ КАТОК


Ответственные: Управа района; Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города Москвы: (499) 264–96–81


 


БРОШЕННЫЙ РАЗОБРАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищнокоммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93, диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67


 


НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ, НАДПИСИ НА ФАСАДАХ; НЕТ УКАЗАТЕЛЕЙ С НАИМЕНОВАНИЕМ УЛИЦЫ И НОМЕРОМ ДОМА; ПОВРЕЖДЕНЫ ФУНДАМЕНТ И СТЕНЫ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ПОВРЕЖДЕННЫЕ ИСКУССТВЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ НЕРОВНОСТИ


Ответственные: Префектуры округов. Справочные: ЦАО (495) 777–28–00.


САО (495) 777–28–01.


СВАО (495) 777–28–02.


ВАО (495) 777–28–03.


ЮВАО (495) 777–28–04.


ЮАО (495) 777–28–05.


ЮЗАО (495) 777–28–06.


ЗАО (495) 777–28–07.


СЗАО (495) 777–28–08.


ЗелАО (495) 777–28–09.


ТиНАО (495) 620–27–55.


А также департаменты жилищно-коммунального хозяйства; строительства: (495) 530–60–77; капремонта: (495) 620–28–44.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций: (499) 264–96–81


 


НЕИСПРАВНЫЙ ЛИФТ, НЕТ ОСВЕЩЕНИЯ В ЛИФТЕ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ ПЛАНОВЫЕ СРОКИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ/ОТКЛЮЧЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ


Ответственные: Департамент топливно-энергетического хозяйства: (495) 694–00–70


 


ВЫБОРОЧНЫЙ КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ: РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ В СРОК, С НЕНАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ, НЕ ВЫПОЛНЕНЫ ИЛИ ВЫПОЛНЕНЫ ЧАСТИЧНО


Ответственные: Департамент капремонта: (495) 620–28–44; управа района.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕИСПРАВНАЯ ВХОДНАЯ ДВЕРЬ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


СЛОМАННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


УПРАВЛЕНИЕ ДОМОМ: НАРУШЕНИЕ ПРИ ВЫБОРЕ (СМЕНЕ) УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НАРУШЕНИЕ ПРИ СОЗДАНИИ ТСЖ


Ответственные: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


КОНТЕЙНЕРНАЯ ПЛОЩАДКА: НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВЫВОЗА МУСОРА, НЕ УБРАНО, КОНТЕЙНЕРЫ РАЗМЕЩЕНЫ С НАРУШЕНИЯМИ НОРМ


Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций города: (499) 264–96–81


 


НЕУБРАННЫЙ КАРНИЗ НАД ПОДЪЕЗДОМ, НЕУБРАННЫЕ СОСУЛЬКИ, НАЛЕДЬ И СНЕГ, СВИСАЮЩИЕ С КРЫШИ И КАРНИЗОВ, ПОВРЕЖДЕННЫЙ КОЗЫРЕК ПОДЪЕЗДА


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция, Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ПОДТОПЛЕНИЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ


Ответственные: Управа района; ОАО «Мосводоканал»: (499) 763–34–34; Префектуры округов (обращаться в справочную); Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Объединение административнотехнических инспекций города: (499) 264–96–81


 


СЛОМАННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


УПРАВЛЕНИЕ ДОМОМ: НАРУШЕНИЕ ПРИ ВЫБОРЕ (СМЕНЕ) УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НАРУШЕНИЕ ПРИ СОЗДАНИИ ТСЖ


Ответственные: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕИСПРАВНОСТЬ/НЕДОСТУПНОСТЬ ПОДЪЕМНОЙ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


НЕ ВОВРЕМЯ УДАЛЕНЫ УПАВШИЕ ДЕРЕВЬЯ; ПОВРЕЖДЕНЫ ОГРАЖДЕНИЯ ГАЗОНОВ


Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Диспетчерская ЖКХ: (495) 681–73–67.


Контроль: Объединение административно-технических инспекций: (499) 264–96–81


 


РАЗБИТЫ ОКНА В ПОДЪЕЗДАХ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


ПОВРЕЖДЕНИЕ ОТМОСТКОВ, ФУНДАМЕНТА, СТЕНЫ


Ответственные: Управа района; управляющая организация; Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НАРУШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495 )957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77


 


РЕМОНТ ФАСАДОВ: РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ В СРОК, ЛИБО С НЕНАДЛЕЖАЩИМ КАЧЕСТВОМ, ЛИБО НЕ ВЫПОЛНЕНЫ ИЛИ ВЫПОЛНЕНЫ ЧАСТИЧНО


Ответственные: Департамент капитального ремонта города Москвы.


Служба «одного окна»: (495) 633–69–74, (495) 620–28–44, управа района Контроль: Мосжилинспекция. Горячая линия: (495) 681–77–80


 


НЕ УБРАНЫ СОСУЛЬКИ, НАЛЕДЬ И СНЕГ, СВИСАЮЩИЕ С КРЫШИ И КАРНИЗОВ, ПРОТЕЧКА КРОВЛИ (КРЫШИ)


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, cлужба «одного окна»: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия (495) 681–77–80


 


НЕЗАКОННОЕ ПРОЖИВАНИЕ МИГРАНТОВ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ (ПОДВАЛЫ, ЧЕРДАКИ)


Ответственные: Управа района.


Контроль: Мосжилинспекция.


Справочная: (499) 763–18–56


 


НЕИСПРАВНЫЙ МУСОРОПРОВОД


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


НЕУБРАННЫЙ ПОДЪЕЗД, НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ, НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ, НЕИСПРАВНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ В ПОДЪЕЗДЕ, НЕИСПРАВНЫ СИСТЕМЫ ПОЖАРОБЕЗОПАСНОСТИ, ПОВРЕЖДЕНА ЭЛЕКТРОПРОВОДКА ИЛИ ЩИТОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, РЕАГЕНТЫ СКЛАДИРУЮТСЯ В ПОМЕЩЕНИЯХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ХОЛОДНО В ПОДЪЕЗДЕ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищнокоммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80


 


ПОВРЕЖДЕННЫЕ ЛЕСТНИЦЫ


Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.


Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.


Контроль: Мосжилинспекция.


Горячая линия: (495) 681–77–80, справочная: (499) 763–18–56


 


РАБОТЫ ПО УСТАНОВКЕ ПОДЪЕМНОЙ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ВЫПОЛНЕНЫ С НАРУШЕНИЕМ ПЛАНОВЫХ СРОКОВ


Ответственные: Департамент капремонта: (495) 620–28–44


Контроль: Департамент соцзащиты населения.


Горячая линия: (495) 623–10–59


 


- Лицом, обязанным оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме, является управляющая организация. Это установлено нормами Жилищного кодекса для многоквартирных домов. А вот следить за соблюдением этих нормативов, а также контролировать деятельность управляющих организаций обязана Мосжилинспекция.


В случае если в доме протекает крыша, подъезд находится в неудовлетворительном состоянии, неисправно лифтовое оборудование, жители могут обращаться по данным вопросам в управляющую компанию, управу района, префектуру округа, а также в Мосжилинспекцию. В управу следует звонить, если вы заметили, что двор убирают плохо или вовремя не вывозится мусор из контейнеров. Если нормативы не соблюдаются, нарушителей ждут штрафы. Отдельная ситуация — поломка металлической ограды или элементов детской площадки. Курирует эти сооружения Объединение административно-технических инспекций.


 


 


 


  • Нравится 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спасибо Алекс, Вы. как всегда своевременно. Хорошо-бы еще , чтобы телефоны отвечали, и еще , чтобы эта инфа была на первой страничке форума. О последствиях контакта сообщу))).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер
      В рамках реализации Государственной программы в 2019 году планируется разработать проектно–сметную документацию по благоустройству Передельцевского пруда.
      Приступить к выполнению работ планируется в 2020 году.
       
      Ссылка на источник
    • Автор: Курьер
      В случае отсутствия отопления обращаться на горячую линию администрации поселения Московский: 8 (495) 841-80-80
      В связи с понижением температуры с 25 сентября в поселении Московский, как и на территории всей Москвы, начался зимний отопительный сезон.
      В первую очередь подачу тепла организовали в лечебные учреждения, детские сады и школы. Пробные пуски тепла проводят в жилых домах.
      Отметим, наполнение системы отопления проходит постепенно, не во всех МКД одновременно.
      Ссылка на источник
    • Автор: Kseniy
      Правительство задумало повысить тарифы на электроэнергию.
       
      Уже пытались ввести в некоторых городах и отменили из-за протестов.
      В Москве эксперимент с соцнормами провели на инвалидах в 2016г. и отменили.
      Теперь немного повысили норматив, но не на человека а на точку подключения.
      А если семья многодетная и постоянно стиральная машина работает то зубы на полку?
       
           

       
      Правительство России готовит масштабную реформу рынка электроэнергии, в рамках которой будет введена "социальная норма" энергопотребления, а за электричество свыше установленного лимита придется платить повышенный тариф. Как сообщает "Коммерсант", идею одобрили Минэнерго и Минэкономразвития, а к 15 января проекты нормативных документов поручено подготовить министерствам и ФАС.
      Реформа, которая задумывалась в 2013-14 гг, а затем была отложена в долгий ящик на фоне экономического кризиса, предлагает ввести лимит расхода электроэнергии - 300 кВт•ч в месяц, который будет оплачиваться по базовому тарифу.
      За потребление свыше 300 кВт•ч придется платить по повышенному тарифу, а более 500 кВт•ч - по "экономически обоснованному", следует из протокола заседания правительства под председательством вице-премьера Дмитрия Козака.
      При этом объем фиксируется не на человека, а на "точку подключения".
      Одновременно предлагается постепенно отменить льготные тарифы жителей сельской местности и квартир с электроплитами и электроотоплением. Для этого понижающий коэффициент с 0,7 должен вырасти до 1.
      Кроме того, должен сократиться перечень потребителей, приравненных к населению. Сейчас в него входят в том числе садоводческие и огороднические товарищества, гаражные кооперативы, хозпостройки (например, сараи и погреба). Для них плата за электричество в итоге может вырасти.
      В среднем россияне потребляют в месяц 89 300 кВт•ч в месяц на человека. Впрочем, показатели радикально отличаются по регионам: так, Иркутской области населению требуется около 225 кВт•ч в месяц.
      При среднем размере домохозяйства в 2,5 человека, это дает 562 кВт•ч на точку подключения, что выпадает за лимит даже повышенного тарифа.
      Новые нормы будут стимулировать население "проводить меры по энергосбережению", говорит замглавы ФАС Виталий Королев: соцнормы ввели в Крыму, и нововведение можно считать успешным.
    • Автор: Курьер
      Благоустройство территории процесс цикличный. Жители регулярно вносят свои предложения, пожелания по улучшению территории своего двора, микрорайона, поселения в целом.
      В микрорайоне 3 нашего поселения после обращения жителей в администрацию поселения Московский специалистами установлено ограждение газона вблизи 3 дома.
      В первом микрорайоне начались работы по устройству пешеходной дорожки около дома 23г. С предложением обустроить дорожку жители обратились к депутату Совета депутатов поселения Московский Ирине Ивановой.
      Отметим, благоустроительные работы проводятся с весны и до поздней осени.

       

      Ссылка на источник


Пользовательский поиск

Город Московский на карте

Яндекс.Погода

Новости города Московский

Новомосковский административный округ НмАО, ТиНАО (Новая Москва). Виджет Яндекс.







×