ПрезиДЕНТ
Войти  
Подписка 0
kurs005

Как УК "СоМ" "взыскивает" задолженности за ЖКХ -- комментарий юриста

Оцените эту тему

34 сообщения в этой теме

В подъезде одного из домов мкр. 1 увидел вот такое "предупреждение" должникам:

9680709.jpg

Без сомнения, долги по счетам платить надо, но вот "зацепила" фраза "Все судебные процессы выиграны".
Неужели не нашелся какой-нибудь сообразительный юрист, который бы "размочил" счет?
Решил посмотреть дела с участием УК "Союз-Московский"

 

Небольшое отступление:
иски стоимостью до 50 тысяч рублей подаются мировому судье, иски большей стоимостью -- в районный суд.

Сначала посмотрим судебные дела, находящиеся в производстве у мирового судьи.
Поселение Московский относится к судебному участку мирового судьи № 432.

Идем на этот сайт, выбираем "Судебные заседания", далее "Судебные заседания по гражданским делам", в поле истец вводим "Союз-Московский" и получаем вот такую картинку (смотрим предпоследний стобик "Истец/ответчик"):

9619261.png

Желающие изучить весь список дел могут пройти по этой ссылке.

Ради интереса ввел "Союз-Московский" в поле "Ответчик".
Результат не удивил: "Ничего не найдено".
На "Союз" никто в мировой суд не подает? ;)

Теперь посмотрим дела с участием УК "Союз-Московский" на сайте Щербинского районного суда.

Для этого заходим на страницу "Судебное делопроизводство" и в поле "Фамилия" вводим "Союз-Московский"

9620057.png

Кому лень вводить, могут пройти по этой ссылке и посмотреть готовую подброку.


Результат вполне определенный? Дела выиграны?

9619962.png

Заинтересовали конкретные формулировки, ход дела, поэтому решил посмотреть решения.
(Для этого нужно нажать на квадратике в столбце справа):

9620162.png

Обратите внимание -- решение вынесено ЗАОЧНО!!!

Посмотрел еще дела.
Из пяти решений все пять вынесены заочно!!!

Что это означает?
Это означает, что ответчики -- простые жители -- в судебном заседании отсутствовали и свое право на защиту не использовали!!!
Фактически, УК "СоМ" была одна на футбольном поле и гол забивала в пустые ворота!!!
В нашем поселении же с футболом все хорошо, не так ли? ;)

Теперь попробуем подумать, а может ли быть иначе?
Я уверен -- может!
Основания думать так дает мне вот этот ответ Жилинспекции:
9620216.jpg


И содержание исков "Союза" к жителям.
В настоящее время некоторые активные жители решили опротестовать такие "решения", и на это я думаю, у них есть все основания.
Например, по одному дому в уведомлении о проведении собрания стоял один инициатор собрания, а в протоколе был указан другой, а это нарушение процедуры проведения собрания!
По другому дому в уведомлении была указана одна стоимость обслуживания квадратного метра, а в протоколе -- другая!!!
В одном, представленном суду напечатанном протоколе вообще дата была исправлена ручкой.

Как с такими доказательствами УК "СоМ" выигрывает дела мне непонятно!
Нет, понятно, выигрывает потому, что нет оппонентов, и некому задать вопросы.

Причин тому видится несколько:
1. Нежелание жителей "связываться": увидели себя в ответчиках, заплатили и забыли.
2. Неведение жителей о том, что на них подали в суд.
Зачастую получается так: судебной заседание уже прошло, решение о взыскании вынесено, а жилец об этом только узнает.
И одна из задач этого поста -- привлечь внимание жителей к этой проблеме, разъяснить как они могут защитить свои права.
Поэтому первым делом рекомендуется поискать себя если выпару месяцев не платили за ЖКХ в качестве ответчиков! ;)
3. Отсутствие мало-мальской юридической грамотности.
Смотрят иск, видят ошибки, а как об этом сказать судье и построить защиту не знают.

Что делать?
Защищать свои права!
Самим или с помощью юристов!

 

=======================================
Материал подготовлен для портала: upravdom-msk.ru/

6 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опротестовать, поясните?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опротестовать, поясните?

 

По закону, подавая в суд истец обязан подтвердить свои полномочия и исковые требования.

В случае с УК "СоМ" это означает, что она обязана представить протокол Общего собрания собственников!

А ведь все знают как УК "СоМ" приняла в управления дома в 2012 г. и как неохотно там показывают Протоколы ОСС!

А тут на тебе -- и протокол, и договор управления обязаны предоставить!

 

При этом по закону порядок такой:

1. Разослать Уведомления о проведении Общего собрания собственников в очной форме с повесткой дня.

2. Прийти на собрание, зарегистрировать пришедших собственников в Листе регистрации.

3. В случае, если собственников не набирается более 50 процентов составить Протокол об отсутствии кворума и о переходе голосования в заочную форму. В нашем доме именно так проходило собрание о сборах на капремонт.

4. Заново уведомить всех собственников о переходе голосования в заочную форму.

5. Собрать Решения собственников (листы голосования).

6. Счетная комиссия, которая очевидно должна состоять из жильцов дома (собственников), должна посчитать голоса!

Так вот, я видел протоколы по четырем разным домам, в них везде одна и та же комиссия: Тарабрина, Пимонова и Афанасьева.

Как такое может быть, если действовать по закону?

7. Оформить Протокол заочного голосования, который подписывает председатель, секретарь и члены счетной комиссии.

 

Соответственно, каждый из этих шагов нужно оформлять документально.

 

А в суде, получается, представляют один "готовый" Протокол ОСС.

Достаточно затребовать все остальные документы, указанные в пп. 1-6 и, думаю, все основания "посыпятся"!

 

И жители требуют!

А вот мировой судья "штампует" решения и удовлетворяет иски к жильцам несмотря на их возражения.

И, видимо, на этом этапе вопрос не решить!

Значит нужно подавать апелляцию в Щербинский районный суд!

 

Есть, правда еще одни ньюанс, почему именно сейчас УК взялась за должников, о нем чуть позже.

3 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть, правда еще одни ньюанс, почему именно сейчас УК взялась за должников, о нем чуть позже.

В сентябре близится конец разрешений споров с Мосэнергосбытом за 5 с лишним миллионов. Соответственно, УК понимает, что шансов отбиться мало.

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ясно.

Вот только решение осс надо обжаловать было раньше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Роман, привет!

 

Получил от УК СоМ предупреждение об ограничении услуг "Водоотведение" и "Электроснабжение".

Написал заявление, жду от них действий.


Заявление

В ответ на Ваши письма б/н от 11.08.2015 об ограничении предоставления коммунальной услуги «Водоотведение» и б/н от 11.08.2015 об ограничении предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» сообщаю нижеследующее.

В соответствии со статьей 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06 мая 2011 года, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается.

Ваша организация уклоняется от предусмотренной Законом обязанности предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, что делает невозможным произвести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги. В связи с этим оплата мной не производится.

Мое письменное обращение к Вам (вх. №181А/2015 от 13.05.2015) в части предоставления ежемесячных показаний  общедомовых приборов учета тепла осталось без ответа. Письмом исх. №99 от 30.06.2015 указано, что данные показания за весь период приложены, однако, на самом деле приложены не показания, а ничем не подтвержденные данные по потреблению тепловой и электрической энергии. Также в письме написано, что ознакомиться с актами снятия показаний общедомовых приборов учета тепла можно в расчетном центре по адресу: ул. Радужная, д.27, каб. 8, в рабочие часы. Однако, ни начальник расчетного отдела, ни секретари данные документы не предоставляют, ссылаясь на «запрет руководства» Вашей компании.

Вместе с тем, по имеющейся у меня информации показания общедомовых приборов учета тепла значительно отличаются от выполненных Вашей организацией расчетов. В частности, показание общедомового прибора учета на конец 2013 года составляет 6623 Гкал, на конец 2014 года – 9117 Гкал. Таким образом, суммарное потребление тепла и ГВС по дому за 2014 год должно составить 2494 Гкал. Согласно представленным Вами данным потребление ГВС за 2014 год по дому составляет 471 Гкал, то есть потребление тепла по дому составляет 2023 Гкал, что не соответствует указанным в Вашем расчете - 3602 Гкал.

Кроме того, указанная в письме общая площадь жилых и нежилых помещений, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас в доме, применяемая в Ваших расчетах (26801,3 кв.м.), не соответствует указанной в техническом паспорте дома (28051,3 кв.м., лист 1-3 прилагаю).

Таким образом, суммарный расчет платы за услугу «Отопление» за 2014 год должен составить:

2023 : 28051,3 x 131,3 x 1614 = 15 283,09 рублей.

Фактически начислено за 2014 год: 12 x 3199,96 = 38 399,52 рубля.

Перерасчет за 2014 год должен был составить 23 116,43 рубля.

 

Расчет оплаты услуги «Отопление» за 2015 год должен осуществляться в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными
Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307.

В частности за период с января по июнь размер ежемесячной  оплаты по моей квартире должен составить:

131,3 x (2023 : 28051,3 : 12) x 1614 = 1273,59 рубля.

за период с июля по декабрь:

131,3 x (2023 : 28051,3 : 12) x 1744,35 = 1376,45 рублей.

Учитывая вышеизложенное, прошу сделать перерасчет услуги «Отопление» за 2013,  2014 и 2015 год либо предоставить подтвержденные документально данные об ином потреблении данной коммунальной услуги (в том числе копии протоколов снятия показаний, копии акта ввода счетчиков и/или паспортов с указанием показаний на дату их ввода, копию документа, подтверждающего общую площадь дома, применяемого в расчетах). В противном случае я буду вынуждена истребовать вышеуказанные документы в судебном порядке.

 

Приложение: копия листов из технического паспорта дома – на 3 листах.

Кстати, а на каком основании мне могут ограничить услугу "Электроснабжение", если у меня прямой договор с Мосэнергосбытом?

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Кстати, а на каком основании мне могут ограничить услугу "Электроснабжение", если у меня прямой договор с Мосэнергосбытом?

 

это незаконно, что подтверждает и Мосэнергосбыт

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Роман, привет!

 

Получил от УК СоМ предупреждение об ограничении услуг "Водоотведение" и "Электроснабжение".

Написал заявление, жду от них действий.

 

Кстати, а на каком основании мне могут ограничить услугу "Электроснабжение", если у меня прямой договор с Мосэнергосбытом?

 

Привет!

Думаю, пишут под копирку.

По ограничению водоотведения вопросов не возникает? ;)

 

Вообще у Вас два вопроса:

1. Ограничение услуг

2. Перерасчет по теплу.

 

По второму обязательно все свои заявления в УК стоит продублировать в Жилинспекцию.

Еще лучше туда подать жалобу по каждому своему заявлению и отсутствию ответа УК

 

По первому непонятно, неужели в должниках ходите? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это для устрашения, про электроснабжение, написали.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, а как получили - заказным с уведомлением или просто в ящике обнаружили?

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ясно.

Вот только решение осс надо обжаловать было раньше.

 

Здесь есть ньюанс:

в обычном порядке -- да.

А когда УК подает в суд на неплательщика, то обязана предоставить документы, подтверждающие законность ее избрания.

Нет таких документов (либо они неверно оформлены) -- отказ в иске.

Мировой суд не вдается в такие ньюансы и конечно интересно что сказал бы районный суд!

 

 

В сентябре близится конец разрешений споров с Мосэнергосбытом за 5 с лишним миллионов. Соответственно, УК понимает, что шансов отбиться мало.

 

Все гораздо проще.

Срок исковой давности составляет 3 года.

Для тех домов, которые в зимой 12/13 года выбрали другую компанию этот срок истечет этой зимой.

Соответственно, не успеет УК СоМ подать на них в суд, придется списать задолженность в убытки! ;) :) :)

Вот и стараются.

 

Домов, которые УК СоМ обслуживает в настоящее время это не касается.

Хотя...

Можно попробовать полгода не платить, а потом выбрать другую УК! :pleasantry:

3 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Попробовать можно, только шансы малы. Думаю они представят все документы. В любом случае интересно чем закончится.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Попробовать можно, только шансы малы. Думаю они представят все документы. В любом случае интересно чем закончится.

 

Ну вот Вы думаете, а я реально видел Уведомление, где инициатор один собственник, и Протокол, где инициатором указан другой собственник.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вот Вы думаете, а я реально видел Уведомление, где инициатор один собственник, и Протокол, где инициатором указан другой собственник.

Ну и что, это признают несущественным нарушением, которое не могло повлиять на волеизъявление собственников.

Платить за предоставленные услуги это обязанность, а не право.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну и что, это признают несущественным нарушением, которое не могло повлиять на волеизъявление собственников.

Платить за предоставленные услуги это обязанность, а не право.

 

Ок.

В таком случае можно затребовать с УК хотя бы Акты осенних/весенних осмотров, а также документов, подтверждающих оплату ресурсникам.

 

Уже был в 2013 г. здесь на форуме спор на подобную тему с Соломоном.

Приводился такой пример: мошенник помыл чужую машину и начинает требовать с владельца плату. Платить? Я говорил, что нет. ;)

Пример, согласен, грубоватый.

 

В ситуации с УК имеется письмо Жилинспекции о том, что собрания признаны проведенными с нарушением закона, а их решения неправомерными.

Администрации, кстати, этим же письмом было предписано провести новые ОСС, которые она благополучно проигнорировала. ;)

 

Я согласен, что платить за предоставленные услуги нужно.

Вопросы: "кому?", "сколько?" и "за что?"

Ведь неправомерность проведения собрания означает не только незаконность избрания УК, но также и незаконность ставки за обслуживание.

 

Вот по вопросу "За что?".

По закону, Договор управления должен содержать перечень общедомового имущества, в отношении которого осуществляется управления.

Т.е. должны быть подсчитаны: количество дверей, площадь полов, даже количество лампочек!!!

Ни в одном договоре таких сведений я не увидел!

Вопрос: Как управляющая компания осуществляет управление? В отношении какого общедомового имущества?

И в заключение открытым так и остается вопрос "За что платить?"

 

Вопрос касается только домов, перешедших в управление к другим УК.

Сам естественно, счета оплачиваю в полном объеме, да и работой УК "Союз-Московский" в своем доме доволен, даже благодарности пишу.

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Слово должники в шапке темы в кавычки стоило бы взять.

Должником лицо может быть признано ТОЛЬКО и исключительно по вступившему в силу решению суда.

В Союз-московском об этом прекрасно знают, т.е. называют должниками тех, кто заведово ими не является.

Тут состав на статью уголовного кодекса, Клевета называется.

А угрозы ограничения услуг "должникам" тянут на другую статью, Вымогательство.

Изменено пользователем Fiore_bella
2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Привет!

Думаю, пишут под копирку.

По ограничению водоотведения вопросов не возникает? ;)

Вообще у Вас два вопроса:

1. Ограничение услуг

2. Перерасчет по теплу.

По второму обязательно все свои заявления в УК стоит продублировать в Жилинспекцию.

Еще лучше туда подать жалобу по каждому своему заявлению и отсутствию ответа УК

По первому непонятно, неужели в должниках ходите? :)

1) по моим расчёта они мне должны, а авансировать желания нет.

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

Изменено пользователем almazov
2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1) по моим расчёта они мне должны, а авансировать желания нет.

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

К "бизнесменам" от УК Союз-Московский не только вопросы по начислению отопления и "волшебных перерасчётов" по нему, а ещё и по распределению нескольких кубов воды на квартиру по общедомовым нуждам (каждый месяц: 1,5 - 2 куб.м на кв., а то и более!) и по электричеству на ОДН, экономией которого УК С-М не занимается. Или графа из квитанции "содержание" - это на зарплату менеджерам и персоналу УК?!

P.S. Складывается впечатление, что они спешат самоустраниться с капитальцем, который надо списать на "содержание" и "ремонт" новых домов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

P.S. Складывается впечатление, что они спешат самоустраниться с капитальцем, который надо списать на "содержание" и "ремонт" новых домов.

От такой кормушки просто так не откажешься.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

 

Мне в середине августа ответили тоже самое. А ещё, что "вопрос на контроле".

Скорее всего, МЖИ никогда не дождется документов от УК.

 

Затребовать показания в судебном порядке очень неплохой вариант, тем более, если собственник физ. лицо подает иск сам, то на него распростаняются все нормы, установленные Законом о защите прав потребителей (за исключение норм, которые регулируются напрямую  Жилищным кодексом).

Тем не менее, это дает большые преимущества: можно выбрать подсудность по своему желанию (интересно, юрисконсульт  УК полетит в суд. г. Находка?  :rofl:  ), а также полное отсутствие пошлины за подачу иска,ну и самая главная "плюшка" ЗоЗПП: "презумпция виновности" ответчика ("по умолчанию" УК будет виновата, если не сможет доказать обратное).

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как можно собраться и подать иск коллективно, или лучше -индивидуально?.  Но необходимо грамотно составить этот самый иск. Я не юрист и даже не представляю, как его формулировать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как можно собраться и подать иск коллективно, или лучше -индивидуально?.  Но необходимо грамотно составить этот самый иск. Я не юрист и даже не представляю, как его формулировать?

 

Такие вопросы не хотелось бы обсуждать в общем форуме.

Нужна консультация, хотите решить конкретную проблему?

Посмотрите бланки заявлений здесь или обратитесь сюда.

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1) по моим расчёта они мне должны, а авансировать желания нет.

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

 

по 1.

Расчеты есть расчеты, неисполнение УК обязанностей нужно подтвердить документально.

В каком документе Вас назвали должником и сообщили об ограничении услуг?

 

по 2.

В подобной ситуации думаю стоит предпринять следующее:

1. Позвонить и поинтересоваться какие меры приняты по заявлению.

2. Написать в МЖИ еще раз в стиле "Я обращался к Вам в мае 2015 г. по проблеме... (Вх. № ... от ...) Ответ до настоящего времени не получил. Просьба сообщить о принятых мерах".

3. Подать заявление в Прокуратуру. Образец "злого" заявления здесь.

Его можно в два раза сократить, чтобы прокуратура "намекнула" МЖИ, что житель ждет ответа! ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне в середине августа ответили тоже самое. А ещё, что "вопрос на контроле".

Скорее всего, МЖИ никогда не дождется документов от УК.

 

Затребовать показания в судебном порядке очень неплохой вариант, тем более, если собственник физ. лицо подает иск сам, то на него распростаняются все нормы, установленные Законом о защите прав потребителей (за исключение норм, которые регулируются напрямую  Жилищным кодексом).

Тем не менее, это дает большые преимущества: можно выбрать подсудность по своему желанию (интересно, юрисконсульт  УК полетит в суд. г. Находка?  :rofl:  ), а также полное отсутствие пошлины за подачу иска,ну и самая главная "плюшка" ЗоЗПП: "презумпция виновности" ответчика ("по умолчанию" УК будет виновата, если не сможет доказать обратное).

 

Ага, а заодно Протокол ОСС и Договор управления! ;)

Для подачи иска достаточно отсутствия ответа УК  по прошествии 4-6 недель после подачи заявления с просьбой сообщить показания счетчика.

Кому нужна помощь обращайтесь, пожалуйста, сюда.

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

   Для Курса !    Спасибо за подсказку.  :give_rose:

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас
Войти  
Подписка 0

  • Похожие публикации

    • Автор: Moskiewski
      Соседи сегодня столкнулись с непомерно наглым и агрессивным поведением сотрудников «Комфорт Сити», которые пытались незаконно ограничить поступление электроэнергии за затягивание оплаты долга (хотя они оплатили более недели назад).  Каким путём?
      А самовольно решили заменить устройство защитного отключения (УЗО). Судя по всему, 50-амперное на дешёвое 6-амперное китайское УЗО. Что является порчей имущества, которое не принадлежит управляющей компании!
      Знайте, даже если кто не столкнулся (а столкнуться могут и те, кто оплатил ЖКХ по этим явно завышенным тарифам), что, в любом случае, какое бы то ни было ограничение или полное отключение (хоть за задержку оплаты, хоть нет) управляющей компанией подачи электричества является незаконным!
      Я дал соседям информацию. И уверен, что она не будет излишней и здесь на этом форуме. Поскольку под беспредел (надо сказать, запредельно наглый и основанный на том, что нарушающие закон пользуются тем, что большинство людей свои права и законы не знают) можете попасть и вы, ваши родственники или соседи. Особенно если кто-то не согласен с тарифами, вымышленными и/или непредоставляемыми услугами!
    • Автор: Курьер
      С предложением выступили представители Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. 
      В ведомстве предложили произвести замену газовых плит на электрические в квартирах граждан, ведущих асоциальный образ жизни.
      - Четкий критерий асоциальности можно определить и просто сделать эту норму обязательной. Это наше предложение для внесения в законодательство, - заявил глава ведомства Павел Ливинский.
      Ссылка на источник
    • Автор: Kseniy
      Названа самая главная проблема в ЖКХ
      Текст: Ирина Невинная Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, их качество, претензии к управлению многоквартирными домами - "горячая" тройка причин, вызывающих недовольство граждан в жилищной сфере. Это следует из опубликованного рейтинга проблем по итогам обращения граждан в общественные приемные Национального центра общественного контроля "ЖКХ Контроль", которые работают в 72 регионах.
      "Всего в эти приемные за I квартал обратились 8644 человека", - сообщила глава общественной организации Светлана Разворотнева.
      читайте также Заплатившим за капремонт московским пенсионерам вернут деньги По ее словам, наиболее серьезной проблемой остается начисление платы за услуги ЖКХ. Причем, речь идет и о непрозрачных платежах (в частности, формировании платежа на общедомовые нужды, перерасчетах), и о формировании платежных документов (18,5% от всех обращений). На втором месте - претензии к качеству коммунальных услуг, а также проблемы управления многоквартирными домами (по 17,4%).
      "Накал страстей вокруг темы капитального ремонта снижается, - отметила эксперт. - Процент обратившихся по этой теме за год упал более чем на 5 %, а сама тема в рейтинге переместилась со 2-го места в I квартале 2015 года на 5-е место в 2016 году. Кроме того, незначительно выросло количество обращений по вопросам управления МКД. При этом тема "управление МКД" и в 2015 и в 2016 году неизменно занимала 3-е место, а "неудовлетворительное состояние МКД" переместилось с 5-го на 4-е место. Все это, на мой взгляд, говорит о том, что институт лицензирования, заработавший с 1 мая 2015 года, пока не принес ожидаемых результатов".
Пользовательский поиск

Подробный прогноз погоды в Москве