Перейти к содержимому
Войти  
kurs005

Как УК "СоМ" "взыскивает" задолженности за ЖКХ -- комментарий юриста

Оцените эту тему

Recommended Posts

В подъезде одного из домов мкр. 1 увидел вот такое "предупреждение" должникам:

9680709.jpg

Без сомнения, долги по счетам платить надо, но вот "зацепила" фраза "Все судебные процессы выиграны".
Неужели не нашелся какой-нибудь сообразительный юрист, который бы "размочил" счет?
Решил посмотреть дела с участием УК "Союз-Московский"

 

Небольшое отступление:
иски стоимостью до 50 тысяч рублей подаются мировому судье, иски большей стоимостью -- в районный суд.

Сначала посмотрим судебные дела, находящиеся в производстве у мирового судьи.
Поселение Московский относится к судебному участку мирового судьи № 432.

Идем на этот сайт, выбираем "Судебные заседания", далее "Судебные заседания по гражданским делам", в поле истец вводим "Союз-Московский" и получаем вот такую картинку (смотрим предпоследний стобик "Истец/ответчик"):

9619261.png

Желающие изучить весь список дел могут пройти по этой ссылке.

Ради интереса ввел "Союз-Московский" в поле "Ответчик".
Результат не удивил: "Ничего не найдено".
На "Союз" никто в мировой суд не подает? ;)

Теперь посмотрим дела с участием УК "Союз-Московский" на сайте Щербинского районного суда.

Для этого заходим на страницу "Судебное делопроизводство" и в поле "Фамилия" вводим "Союз-Московский"

9620057.png

Кому лень вводить, могут пройти по этой ссылке и посмотреть готовую подброку.


Результат вполне определенный? Дела выиграны?

9619962.png

Заинтересовали конкретные формулировки, ход дела, поэтому решил посмотреть решения.
(Для этого нужно нажать на квадратике в столбце справа):

9620162.png

Обратите внимание -- решение вынесено ЗАОЧНО!!!

Посмотрел еще дела.
Из пяти решений все пять вынесены заочно!!!

Что это означает?
Это означает, что ответчики -- простые жители -- в судебном заседании отсутствовали и свое право на защиту не использовали!!!
Фактически, УК "СоМ" была одна на футбольном поле и гол забивала в пустые ворота!!!
В нашем поселении же с футболом все хорошо, не так ли? ;)

Теперь попробуем подумать, а может ли быть иначе?
Я уверен -- может!
Основания думать так дает мне вот этот ответ Жилинспекции:
9620216.jpg


И содержание исков "Союза" к жителям.
В настоящее время некоторые активные жители решили опротестовать такие "решения", и на это я думаю, у них есть все основания.
Например, по одному дому в уведомлении о проведении собрания стоял один инициатор собрания, а в протоколе был указан другой, а это нарушение процедуры проведения собрания!
По другому дому в уведомлении была указана одна стоимость обслуживания квадратного метра, а в протоколе -- другая!!!
В одном, представленном суду напечатанном протоколе вообще дата была исправлена ручкой.

Как с такими доказательствами УК "СоМ" выигрывает дела мне непонятно!
Нет, понятно, выигрывает потому, что нет оппонентов, и некому задать вопросы.

Причин тому видится несколько:
1. Нежелание жителей "связываться": увидели себя в ответчиках, заплатили и забыли.
2. Неведение жителей о том, что на них подали в суд.
Зачастую получается так: судебной заседание уже прошло, решение о взыскании вынесено, а жилец об этом только узнает.
И одна из задач этого поста -- привлечь внимание жителей к этой проблеме, разъяснить как они могут защитить свои права.
Поэтому первым делом рекомендуется поискать себя если выпару месяцев не платили за ЖКХ в качестве ответчиков! ;)
3. Отсутствие мало-мальской юридической грамотности.
Смотрят иск, видят ошибки, а как об этом сказать судье и построить защиту не знают.

Что делать?
Защищать свои права!
Самим или с помощью юристов!

 

=======================================
Материал подготовлен для портала: upravdom-msk.ru/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Опротестовать, поясните?

 

По закону, подавая в суд истец обязан подтвердить свои полномочия и исковые требования.

В случае с УК "СоМ" это означает, что она обязана представить протокол Общего собрания собственников!

А ведь все знают как УК "СоМ" приняла в управления дома в 2012 г. и как неохотно там показывают Протоколы ОСС!

А тут на тебе -- и протокол, и договор управления обязаны предоставить!

 

При этом по закону порядок такой:

1. Разослать Уведомления о проведении Общего собрания собственников в очной форме с повесткой дня.

2. Прийти на собрание, зарегистрировать пришедших собственников в Листе регистрации.

3. В случае, если собственников не набирается более 50 процентов составить Протокол об отсутствии кворума и о переходе голосования в заочную форму. В нашем доме именно так проходило собрание о сборах на капремонт.

4. Заново уведомить всех собственников о переходе голосования в заочную форму.

5. Собрать Решения собственников (листы голосования).

6. Счетная комиссия, которая очевидно должна состоять из жильцов дома (собственников), должна посчитать голоса!

Так вот, я видел протоколы по четырем разным домам, в них везде одна и та же комиссия: Тарабрина, Пимонова и Афанасьева.

Как такое может быть, если действовать по закону?

7. Оформить Протокол заочного голосования, который подписывает председатель, секретарь и члены счетной комиссии.

 

Соответственно, каждый из этих шагов нужно оформлять документально.

 

А в суде, получается, представляют один "готовый" Протокол ОСС.

Достаточно затребовать все остальные документы, указанные в пп. 1-6 и, думаю, все основания "посыпятся"!

 

И жители требуют!

А вот мировой судья "штампует" решения и удовлетворяет иски к жильцам несмотря на их возражения.

И, видимо, на этом этапе вопрос не решить!

Значит нужно подавать апелляцию в Щербинский районный суд!

 

Есть, правда еще одни ньюанс, почему именно сейчас УК взялась за должников, о нем чуть позже.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Есть, правда еще одни ньюанс, почему именно сейчас УК взялась за должников, о нем чуть позже.

В сентябре близится конец разрешений споров с Мосэнергосбытом за 5 с лишним миллионов. Соответственно, УК понимает, что шансов отбиться мало.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ясно.

Вот только решение осс надо обжаловать было раньше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Роман, привет!

 

Получил от УК СоМ предупреждение об ограничении услуг "Водоотведение" и "Электроснабжение".

Написал заявление, жду от них действий.


Заявление

В ответ на Ваши письма б/н от 11.08.2015 об ограничении предоставления коммунальной услуги «Водоотведение» и б/н от 11.08.2015 об ограничении предоставления коммунальной услуги «Электроснабжение» сообщаю нижеследующее.

В соответствии со статьей 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06 мая 2011 года, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается.

Ваша организация уклоняется от предусмотренной Законом обязанности предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, что делает невозможным произвести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги. В связи с этим оплата мной не производится.

Мое письменное обращение к Вам (вх. №181А/2015 от 13.05.2015) в части предоставления ежемесячных показаний  общедомовых приборов учета тепла осталось без ответа. Письмом исх. №99 от 30.06.2015 указано, что данные показания за весь период приложены, однако, на самом деле приложены не показания, а ничем не подтвержденные данные по потреблению тепловой и электрической энергии. Также в письме написано, что ознакомиться с актами снятия показаний общедомовых приборов учета тепла можно в расчетном центре по адресу: ул. Радужная, д.27, каб. 8, в рабочие часы. Однако, ни начальник расчетного отдела, ни секретари данные документы не предоставляют, ссылаясь на «запрет руководства» Вашей компании.

Вместе с тем, по имеющейся у меня информации показания общедомовых приборов учета тепла значительно отличаются от выполненных Вашей организацией расчетов. В частности, показание общедомового прибора учета на конец 2013 года составляет 6623 Гкал, на конец 2014 года – 9117 Гкал. Таким образом, суммарное потребление тепла и ГВС по дому за 2014 год должно составить 2494 Гкал. Согласно представленным Вами данным потребление ГВС за 2014 год по дому составляет 471 Гкал, то есть потребление тепла по дому составляет 2023 Гкал, что не соответствует указанным в Вашем расчете - 3602 Гкал.

Кроме того, указанная в письме общая площадь жилых и нежилых помещений, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас в доме, применяемая в Ваших расчетах (26801,3 кв.м.), не соответствует указанной в техническом паспорте дома (28051,3 кв.м., лист 1-3 прилагаю).

Таким образом, суммарный расчет платы за услугу «Отопление» за 2014 год должен составить:

2023 : 28051,3 x 131,3 x 1614 = 15 283,09 рублей.

Фактически начислено за 2014 год: 12 x 3199,96 = 38 399,52 рубля.

Перерасчет за 2014 год должен был составить 23 116,43 рубля.

 

Расчет оплаты услуги «Отопление» за 2015 год должен осуществляться в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными
Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307.

В частности за период с января по июнь размер ежемесячной  оплаты по моей квартире должен составить:

131,3 x (2023 : 28051,3 : 12) x 1614 = 1273,59 рубля.

за период с июля по декабрь:

131,3 x (2023 : 28051,3 : 12) x 1744,35 = 1376,45 рублей.

Учитывая вышеизложенное, прошу сделать перерасчет услуги «Отопление» за 2013,  2014 и 2015 год либо предоставить подтвержденные документально данные об ином потреблении данной коммунальной услуги (в том числе копии протоколов снятия показаний, копии акта ввода счетчиков и/или паспортов с указанием показаний на дату их ввода, копию документа, подтверждающего общую площадь дома, применяемого в расчетах). В противном случае я буду вынуждена истребовать вышеуказанные документы в судебном порядке.

 

Приложение: копия листов из технического паспорта дома – на 3 листах.

Кстати, а на каком основании мне могут ограничить услугу "Электроснабжение", если у меня прямой договор с Мосэнергосбытом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

Кстати, а на каком основании мне могут ограничить услугу "Электроснабжение", если у меня прямой договор с Мосэнергосбытом?

 

это незаконно, что подтверждает и Мосэнергосбыт

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Роман, привет!

 

Получил от УК СоМ предупреждение об ограничении услуг "Водоотведение" и "Электроснабжение".

Написал заявление, жду от них действий.

 

Кстати, а на каком основании мне могут ограничить услугу "Электроснабжение", если у меня прямой договор с Мосэнергосбытом?

 

Привет!

Думаю, пишут под копирку.

По ограничению водоотведения вопросов не возникает? ;)

 

Вообще у Вас два вопроса:

1. Ограничение услуг

2. Перерасчет по теплу.

 

По второму обязательно все свои заявления в УК стоит продублировать в Жилинспекцию.

Еще лучше туда подать жалобу по каждому своему заявлению и отсутствию ответа УК

 

По первому непонятно, неужели в должниках ходите? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Это для устрашения, про электроснабжение, написали.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Кстати, а как получили - заказным с уведомлением или просто в ящике обнаружили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ясно.

Вот только решение осс надо обжаловать было раньше.

 

Здесь есть ньюанс:

в обычном порядке -- да.

А когда УК подает в суд на неплательщика, то обязана предоставить документы, подтверждающие законность ее избрания.

Нет таких документов (либо они неверно оформлены) -- отказ в иске.

Мировой суд не вдается в такие ньюансы и конечно интересно что сказал бы районный суд!

 

 

В сентябре близится конец разрешений споров с Мосэнергосбытом за 5 с лишним миллионов. Соответственно, УК понимает, что шансов отбиться мало.

 

Все гораздо проще.

Срок исковой давности составляет 3 года.

Для тех домов, которые в зимой 12/13 года выбрали другую компанию этот срок истечет этой зимой.

Соответственно, не успеет УК СоМ подать на них в суд, придется списать задолженность в убытки! ;) :) :)

Вот и стараются.

 

Домов, которые УК СоМ обслуживает в настоящее время это не касается.

Хотя...

Можно попробовать полгода не платить, а потом выбрать другую УК! :pleasantry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Попробовать можно, только шансы малы. Думаю они представят все документы. В любом случае интересно чем закончится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Попробовать можно, только шансы малы. Думаю они представят все документы. В любом случае интересно чем закончится.

 

Ну вот Вы думаете, а я реально видел Уведомление, где инициатор один собственник, и Протокол, где инициатором указан другой собственник.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ну вот Вы думаете, а я реально видел Уведомление, где инициатор один собственник, и Протокол, где инициатором указан другой собственник.

Ну и что, это признают несущественным нарушением, которое не могло повлиять на волеизъявление собственников.

Платить за предоставленные услуги это обязанность, а не право.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ну и что, это признают несущественным нарушением, которое не могло повлиять на волеизъявление собственников.

Платить за предоставленные услуги это обязанность, а не право.

 

Ок.

В таком случае можно затребовать с УК хотя бы Акты осенних/весенних осмотров, а также документов, подтверждающих оплату ресурсникам.

 

Уже был в 2013 г. здесь на форуме спор на подобную тему с Соломоном.

Приводился такой пример: мошенник помыл чужую машину и начинает требовать с владельца плату. Платить? Я говорил, что нет. ;)

Пример, согласен, грубоватый.

 

В ситуации с УК имеется письмо Жилинспекции о том, что собрания признаны проведенными с нарушением закона, а их решения неправомерными.

Администрации, кстати, этим же письмом было предписано провести новые ОСС, которые она благополучно проигнорировала. ;)

 

Я согласен, что платить за предоставленные услуги нужно.

Вопросы: "кому?", "сколько?" и "за что?"

Ведь неправомерность проведения собрания означает не только незаконность избрания УК, но также и незаконность ставки за обслуживание.

 

Вот по вопросу "За что?".

По закону, Договор управления должен содержать перечень общедомового имущества, в отношении которого осуществляется управления.

Т.е. должны быть подсчитаны: количество дверей, площадь полов, даже количество лампочек!!!

Ни в одном договоре таких сведений я не увидел!

Вопрос: Как управляющая компания осуществляет управление? В отношении какого общедомового имущества?

И в заключение открытым так и остается вопрос "За что платить?"

 

Вопрос касается только домов, перешедших в управление к другим УК.

Сам естественно, счета оплачиваю в полном объеме, да и работой УК "Союз-Московский" в своем доме доволен, даже благодарности пишу.

Изменено пользователем kurs005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Слово должники в шапке темы в кавычки стоило бы взять.

Должником лицо может быть признано ТОЛЬКО и исключительно по вступившему в силу решению суда.

В Союз-московском об этом прекрасно знают, т.е. называют должниками тех, кто заведово ими не является.

Тут состав на статью уголовного кодекса, Клевета называется.

А угрозы ограничения услуг "должникам" тянут на другую статью, Вымогательство.

Изменено пользователем Fiore_bella

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Привет!

Думаю, пишут под копирку.

По ограничению водоотведения вопросов не возникает? ;)

Вообще у Вас два вопроса:

1. Ограничение услуг

2. Перерасчет по теплу.

По второму обязательно все свои заявления в УК стоит продублировать в Жилинспекцию.

Еще лучше туда подать жалобу по каждому своему заявлению и отсутствию ответа УК

По первому непонятно, неужели в должниках ходите? :)

1) по моим расчёта они мне должны, а авансировать желания нет.

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

Изменено пользователем almazov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

1) по моим расчёта они мне должны, а авансировать желания нет.

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

К "бизнесменам" от УК Союз-Московский не только вопросы по начислению отопления и "волшебных перерасчётов" по нему, а ещё и по распределению нескольких кубов воды на квартиру по общедомовым нуждам (каждый месяц: 1,5 - 2 куб.м на кв., а то и более!) и по электричеству на ОДН, экономией которого УК С-М не занимается. Или графа из квитанции "содержание" - это на зарплату менеджерам и персоналу УК?!

P.S. Складывается впечатление, что они спешат самоустраниться с капитальцем, который надо списать на "содержание" и "ремонт" новых домов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

P.S. Складывается впечатление, что они спешат самоустраниться с капитальцем, который надо списать на "содержание" и "ремонт" новых домов.

От такой кормушки просто так не откажешься.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

 

Мне в середине августа ответили тоже самое. А ещё, что "вопрос на контроле".

Скорее всего, МЖИ никогда не дождется документов от УК.

 

Затребовать показания в судебном порядке очень неплохой вариант, тем более, если собственник физ. лицо подает иск сам, то на него распростаняются все нормы, установленные Законом о защите прав потребителей (за исключение норм, которые регулируются напрямую  Жилищным кодексом).

Тем не менее, это дает большые преимущества: можно выбрать подсудность по своему желанию (интересно, юрисконсульт  УК полетит в суд. г. Находка?  :rofl:  ), а также полное отсутствие пошлины за подачу иска,ну и самая главная "плюшка" ЗоЗПП: "презумпция виновности" ответчика ("по умолчанию" УК будет виновата, если не сможет доказать обратное).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А как можно собраться и подать иск коллективно, или лучше -индивидуально?.  Но необходимо грамотно составить этот самый иск. Я не юрист и даже не представляю, как его формулировать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А как можно собраться и подать иск коллективно, или лучше -индивидуально?.  Но необходимо грамотно составить этот самый иск. Я не юрист и даже не представляю, как его формулировать?

 

Такие вопросы не хотелось бы обсуждать в общем форуме.

Нужна консультация, хотите решить конкретную проблему?

Посмотрите бланки заявлений здесь или обратитесь сюда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

1) по моим расчёта они мне должны, а авансировать желания нет.

2) в МЖИ ещё в мае написано. Они ответили, что ждут документы от УК.

 

по 1.

Расчеты есть расчеты, неисполнение УК обязанностей нужно подтвердить документально.

В каком документе Вас назвали должником и сообщили об ограничении услуг?

 

по 2.

В подобной ситуации думаю стоит предпринять следующее:

1. Позвонить и поинтересоваться какие меры приняты по заявлению.

2. Написать в МЖИ еще раз в стиле "Я обращался к Вам в мае 2015 г. по проблеме... (Вх. № ... от ...) Ответ до настоящего времени не получил. Просьба сообщить о принятых мерах".

3. Подать заявление в Прокуратуру. Образец "злого" заявления здесь.

Его можно в два раза сократить, чтобы прокуратура "намекнула" МЖИ, что житель ждет ответа! ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Мне в середине августа ответили тоже самое. А ещё, что "вопрос на контроле".

Скорее всего, МЖИ никогда не дождется документов от УК.

 

Затребовать показания в судебном порядке очень неплохой вариант, тем более, если собственник физ. лицо подает иск сам, то на него распростаняются все нормы, установленные Законом о защите прав потребителей (за исключение норм, которые регулируются напрямую  Жилищным кодексом).

Тем не менее, это дает большые преимущества: можно выбрать подсудность по своему желанию (интересно, юрисконсульт  УК полетит в суд. г. Находка?  :rofl:  ), а также полное отсутствие пошлины за подачу иска,ну и самая главная "плюшка" ЗоЗПП: "презумпция виновности" ответчика ("по умолчанию" УК будет виновата, если не сможет доказать обратное).

 

Ага, а заодно Протокол ОСС и Договор управления! ;)

Для подачи иска достаточно отсутствия ответа УК  по прошествии 4-6 недель после подачи заявления с просьбой сообщить показания счетчика.

Кому нужна помощь обращайтесь, пожалуйста, сюда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

   Для Курса !    Спасибо за подсказку.  :give_rose:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
Войти  


  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер
      В заседании тепловой комиссии также приняли участие представители ресурсоснабжающих организаций: АО «Мосводоканал» и ООО «ТСК Новая Москва» Фото: архив Заместитель главы администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Александр Мутовкин 14 декабря провел заседание тепловой комиссии с управляющими организациями, работающими на территории поселения Московский.
      - Основным вопросом повестки заседания стала своевременная уборка дворовых территорий в зимний период, для обеспечения порядка и чистоты во дворах многоквартирных домов – сказал Александр Мутовкин.
      В заседании тепловой комиссии также приняли участие представители ресурсоснабжающих организаций: АО «Мосводоканал» и ООО «ТСК Новая Москва».
      Ссылка на источник
    • Автор: AlekcDolche
      8 декабря на площади 1 микрорайона прошел смотр и инструктаж  дворников.  
      В преддверии неблагоприятных погодных условий приоритетным направлением контроля в зимний период становиться уборка территорий от снега и наледи для обеспечения бесперебойного и безопасного движения транспорта и пешеходов; очистка скатных кровель от снежно-ледяных образований.
      Инструктаж работников подрядных организаций осуществляющих уборку города провел заместитель главы администрации поселения Московский Александр Николаевич Мутовкин. Он рассказал о правилах и особенностях уборки территории в зимний период. Подчеркнул значимость и персональную ответственность работников за халатное и небрежное отношение к  работе.
    • Автор: kurs005
      На небосклоне управляющих компаний поселения Московский зажглась новая звезда, а в поселении появилась новая управляющая компания: Непубличное акционерное общество "Жилищник Новомосковский".
      Естественно, у меня появился интерес "что за компания такая?" и я по давней привычке направил свой путь прямо в офис этой УК чтобы пообщаться с директором.

      Итак, знакомьтесь, Антошкин Владимир Иванович, директор НАО "Жилищник Новомосковский"


      Сначала несколько слов о компании:
      Непубличное акционерное общество "Жилищник Новомосковский"
      Компания образована 14 августа 2017 года

      Директор (да-да, так скромно, никаких "генеральных директоров" и "президентов":
      Антошкин Владимир Иванович (согласно выписке из ЕГРЮЛ в должности меньше месяца, "назначен" 13 ноября 2017 г.)

      Выписка из ЕГРЮЛ по состоянию на 03 декабря 2017 г.

      Сайт управляющей компании сразу говорит о больших амбициях:



      Да уж, проблему грязи в доме, завышенного тарифа и низкого качества услуг предлагают решать не жалобами в Жилинспекцию и местную администрацию, а радикально -- путем смены управляющей компании.

      С другой стороны: увидеть в числе полезных ссылок помимо сайта администрации, порталов "Госуслуги" и "Дома Москвы" еще и форум "Мой Московский" стало приятной неожиданностью! :)

      По наполнению сайта создается впечатление, что компания "уже готова к работе", т.к. даже личный кабинет есть (ау, "КомЖил", отстаете! Дома в управление получили, а ни офиса в Граде, ни сайта, ни тем более личного кабинета!).

      Ну что ж, а теперь к моему визиту в офис "Жилищника" и разговору с генеральным, ой простите, с просто директором.
      Здесь нужно отметить, что это не первая управляющая компания, о посещении офиса которой я рассказываю в своем блоге.
      В январе 2013 г. я, например, посетил офисы УК "ЭКСКОММ" и УК "ЦУ МКД", по результатам который подготовил два поста:
      Посещение офиса УК "ЭКСКОММ"
      Посещение офиса УК "ЦУ МКД" (УК "Маторин") + фото

      Итак, в последний день осени, 30 ноября 2017 года удалось посетить офис НАО "Жилищник Новомосковский", который находится в комнате 402 ТРЦ "Новомосковский" и пообщаться с директором.

      Итак, что я вынес из разговора...
      1. Планы компании.
      Основная идея: "подтянуть" качество обслуживания домов в поселении Московский под стандарты г. Москвы.
      Планы, действительно, наполеоновские, потому что когда я пошутил про сайт компании, в котором есть сокращение "НАО" о том, что компания собирается распространить свое влияния на весь Новомосковский административный округ мне не стали возражать. :)

      2. О директоре.
      Антошкин Владимир Иванович в системе ЖКХ с 2003 года, с 2007 года был директором ДЭЗ, с 2015 г. возглавлял ГУИС одного из районов г. Москвы.
      В общении произвел впечатление дельного и знающего руководителя.

      3.О качестве обслуживания.
      В качестве ориентира Владимир Иванович обозначил, например, такой уровень обслуживания, при котором сотрудники ходят с планшетами, на которые передаются заявки в режиме реального времени, заявки тут же отрабатываются, а жителей, в подтверждение, просят расписаться.

      4. О лицензии.
      Компания формально без лицензии, но планирует ее получить уже в этом месяце, т.е. в декабре 2017 г.
      А дальше... ух, берегись, Московский! :)))

      5. О штате, инструментах и ресурсах.
      В компании создана аварийная служба, укомплектован автомобиль, есть складские помещение.
      Офис 402 в ТРЦ "Новомосковский" временный, планируют переехать в д. 23А мкр. 1, так сказать, "поближе к народу".

      6. О домах.
      Естественно, я задал вопрос, а какие дома "Жилищник" планирует "прихватить" первыми.
      Владимир Иванович ответил, что уже идет работа с инициативными группами домов (при этом пряча листок со списком таких домов и графиками встреч с жителями).
      Я, конечно, успел заметить, что там были дома Града по ул. Радужной и некоторые другие, но об этом умолчу. ;)

      7. О размере платы за содержание и ремонт (тариф).
      Владимир Иванович "с ходу" сделал предложение жителям перейти в их управляющую компанию с понижением тарифа на 1-1,5 рубля.
      Конечно, царское предложение! Но есть ньюансы.
      Поясню: большинство домов в мкр. 1 год назад перешли в управление УК "Уютный дом" с "волшебным тарифом" 37 р. 22 копейки (не за метр, а вообще! ;) подробнее тут).
      А месяц назад в моем доме было инициировано собрание по повторному выбору УК "Уютный дом" и утверждению тарифа в размере 32 р. за кв. метр. (подробнее тут).
      И вот как то я сразу засомневался, что "Жилищник" согласится взять наш дом с тарифом 30 р. 50 копеек!
      Хотя... мало ли какие чудеса бывают.

      Естественно, я сказал об этих собраниях, на что Владимир Иванович сказал, что при переходе дома "под их крыло" тариф может остаться тот же, но управляющая компания готова предложить ряд дополнительных услуг, а именно: установку системы видеонаблюдения, строительство комнаты консьержа.

      Я отметил, что в моем доме это давно уже есть (сделали сами жители), ну и порадовался за жителей других домов, которые еще могут это получить.

      В целом, Владимир Иванович своей деловой хваткой и готовностью выслушать жителей произвел на меня положительное впечатление.
      Посмотрим, как покажет себя компания в работе!


Пользовательский поиск

Город Московский на карте

Яндекс.Погода

Новости города Московский

Новомосковский административный округ НмАО, ТиНАО (Новая Москва). Виджет Яндекс.







×
   Сайт работает на облачном сервере ispserver.ru