Перейти к публикации
Курьер

ТиНАО: ЦОК в Новой Москве: сетевая и сбытовая компании объединились для удобства клиентов

Оцените эту тему

Рекомендованные сообщения

nfuowehru89423hr7934h7r9_small.jpg
Фото Пресс-службы Мэра и Правительства Москвы
 

В Новой Москве работает первый центр обслуживания клиентов (ЦОК), в котором компании МОЭСК и Мосэнергосбыт объединились для удобства клиентов.

Об этом в ходе пресс-тура на энергетические объекты ТиНАО рассказал директор филиала ПАО «МОЭСК» – «Новая Москва» Евгений Голубченко.

Такой совместный эксперимент энергетиков продиктован общей целью – объединить усилия и возможности энергокомпаний для максимального удовлетворения потребностей клиентов. Как результат – теперь в одном здании можно решить фактически все вопросы, связанные с электричеством: от технологического присоединения к электросетям до отплаты счетов за электропотребление.

«Первый опыт оказался успешным, - отметил Е. Голубченко, - поэтому другие два офиса на территории Новой Москвы п. Минзаг и г. Щербинка тоже стали сдвоенными».

Отзывы клиентов подтверждают удобство совместного размещения офисов, так как не требует от них дополнительных поездок и визитов. Работа ЦОК организована по принципу «одного окна», с использованием электронной очереди. Время ожидания не превышает 15 минут. Для удобства клиентов также установлены терминал оплаты услуг, оборудован детский уголок.

В центре обслуживания клиентов широко представлены интерактивные сервисы. Оборудована стойка «Выбери свой «Яркий свет», демонстрирующая варианты уличного освещения. Представлен образец пилотного проекта «Технологическое присоединение под «ключ», на котором можно ознакомиться как правильно должен быть установлен щит учета, счетчик, заземление, вводные автоматические выключатели и др.

Ежедневно клиентский офис МОЭСК посещает более 150 человек. Подавляющее большинство из них проживают на территории Новой Москвы, но услугами ЦОК может воспользоваться любой житель Московского региона вне зависимости от района, где он проживает и места нахождения подключаемого объекта.

Так же в рамках пресс-тура были посещены объекты АО «ОЭК» на Красной Пахре и водопроводно-канализационного хозяйства АО «Мосводоканал».

Ссылка на источник

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у Вас есть аккаунт, войдите.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер
      По его словам, ПАО «Московская объединенная электросетевая компания» (МОЭСК) полностью обеспечила мощностями новый участок    Сокольнической ветки метро   .«Речь идет о станциях «  Ольховая  », « Прокшино », « Коммунарка » и « Филатов луг », которые откроются летом», – сказал В. Жидкин.

       
      Он добавил, что энергетики филиала МОЭСК «Московские кабельные сети» построили более 23 км кабельных ЛЭП мощностью 10 кВ (это одна седьмая часть) бестраншейным способом горизонтально-направленного бурения.
      «Линии прокладывали по заболоченным участкам, на застраиваемой территории. Это усложняло работу и требовало дополнительного согласования проектной документации. Тем не менее, стройка завершена в срок, подано напряжение на все новые станции», – подчеркнул В. Жидкин.
      Директор филиала МОЭСК – «Московские кабельные сети» Андрей Вологин отметил, что город поставил задачу обеспечить новый участок  метро  электроснабжением в сжатые сроки.
      «Энергетикам потребовалось 11 месяцев, чтобы реализовать этот масштабный проект», – пояснил он.
      Эксплуатировать новое электрооборудование будут энергетики филиала МОЭСК «Новая Москва». Они же вели технический надзор за строительством, монтажом и наладкой оборудования.
      В  Департаменте развития новых территорий  уточнили, что энергетики обеспечили в Троицком и Новомосковском округах строительство и технологическое присоединение более 50 социальных объектов и крупнейших объектов транспортной инфраструктуры.
      «В ближайшее время здесь появятся заводы пищевой промышленности, логистические комплексы, офисы и гостиницы. Для них потребуются энергетические мощности, которые создаются», – заключил В. Жидкин.

        Ссылка на источник
    • Автор: Курьер
      Студенты Московского энергетического института прошли производственную практику в поселении Московский.
      Будущие энергетики с 13 июня по 5 июля с перенимали опыт у старших коллег в Московском РЭС филиала ПАО «МОЭСК» - «Новая Москва».
       
      Специалисты службы распределительных сетей в процессе ревизии оборудования показали студентам, как правильно определять места повреждений на воздушной линии электропередачи и управлять энергооборудованием с помощью реклоузера.  Поскольку будущие энергетики не имели допуска к работам, то они наблюдали, как трудятся их опытные коллеги, и задавали им вопросы.
      По признанию практикантов, самое яркое впечатление на них произвел диспетчерский щит. Студентам было интересно наблюдать за работой диспетчера, который в режиме реального времени управляет энергооборудованием.
      Стоит отметить, что в Московском РЭС это была первая производственная практика студентов за последние 5 лет и в будущем такой опыт обучения молодых специалистов на предприятии планируется продолжить.
      Ссылка на источник
    • Автор: Курьер
      Отключение подачи электроэнергии пройдет на распределительной трансформаторной подстанции-6 в рамках капитального ремонта. Отключение пройдет с 10:00 до 16:00. Подробнее с плановыми мероприятиями можно познакомиться на сайте Московской объединенной энергосетевой компании (МОЭСК).
      Ссылка на источник
    • Автор: Курьер
      24 марта в поселении Московский на час была выключена подсветка административного здания, а также здания РЭС филиала МОЭСК-«Новая Москва». Московский РЭС впервые участвует в акции «Час Земли».  Стоит отметить, что к акции присоединились и сотрудники компании МОЭСК, выключившие на час свет и электроприборы в своих квартирах.
      По словам директора филиала МОЭСК-«Новая Москва» Вадима Шомесова, на качестве энергоснабжения потребителей это никак не сказалось. 
      - На этот час просто уменьшился объем передачи электроэнергии при одновременном отключении электричества большого количества потребителей,  - пояснил он.
      Ссылка на источник
Пользовательский поиск

Яндекс.Погода

Город Московский на карте






×
×
  • Создать...