ПрезиДЕНТ
kurs005

msres.ru -- новый проект для жителей или change.org по-новомосковски?

Оцените эту тему:

58 сообщений в этой теме

Думаю, все знают про забугорный сервис change.org, который позволяет создавать петиции в органы власти, собирать подписчиков из ФБ и делиться новостями.

Я, признаться, тоже пару раз пробовал запустить там проекты по проблемам поселения г. Московский, но толкового ничего не вышло.
При этом заметно, что даже те отдельные проблемы в поселении, которые освящаются в этом блоге, находят отклик и поддержку у жителей.

Пока я думал, как лучше организовать такую площадку, нашлись умельцы, которые все это уже сделали.

Представляю Вам электронную площадку для обсуждения проблем поселения и подачи по ним заявлений: http://www.msres.ru

bmdN28Sg.png

Площадка только начала работать, как говорится, краски еще не остыли.

Вот, послание от авторов:


Moscovsky сказал:
======================================================================
Добрый день!

По ходу жизни выясняется, что в Московском достаточно людей, готовых решать проблемы города. Так же много людей, готовых писать в органы, но не готовых тратить свое время на подготовку и отслеживание запросов в органы. Привычные площадки не позволяют полностью реализовать имеющийся потенциал, серьезные обсуждения проблем, тексты заявлений и ответы перемежаются всеобщей истерикой и откровенным флудом.

Хороший портал правительства Москвы для решения проблем gorod.mos.ru никак до нас не дойдет - поэтому мы создали нечто похожее и свое, для нашего г. Московского - www.msres.ru (http://www.msres.ru).

На этом портале можно:
1. Заявить о проблеме. Желательно подробно и можно с фотографиями
2. Дальше самое интересное. Проблема публикуется на сайте и необходим доброволец составить текст запроса в соответствующие органы. Мы надеемся, что удобный специализированный инструмент привлечет достаточное количество таких добровольцев. Тем более над проблемой можно работать совместно.
3. После того как текст запроса готов - он публикуется на сайте. И каждый из посетителей сайта может послать это обращение в соответствующие органы. Когда отсылаем запрос, фиксируем дату и номер входящего на сайте. Такой механизм позволяет а) не забыть что и когда отправляли, б) отслеживать отвеченные или просроченные обращения, в) активисту знать, что его усилия не прошли даром.
4. Ждем ответ от органов, загружаем их ответы на обращения. И если они ничего не хотят делать - вместе решаем, как проблему решать далее.
5. Все проблемы и их решения хранятся в течение неограниченного срока и служат этакой базой “как правильно решать проблемы”.

Дополнительно подчеркнем, что этот портал - инструмент, заточенный под эффективное решение проблем, но не средство коммуникации, все обсуждение проблем происходит на привычных площадках вроде форумов/вк и прочих.

Сайт совсем новый - даже краска не высохла. Поэтому если вдруг будут какие то проблемы с сайтом или появятся предложения по развитию - лучше всего сообщить через специальную форму
http://dev.msres.ru/index.php/issue-track (http://dev.msres.ru/index.php/issue-track), ну или по электронной почте [email protected].

Надеемся на участие.

При положительной реакции будем благодарны, если вы расскажете о новом инструменте своим соседям. Чем больше пользователей, тем больше решающих проблемы добровольцев и заявок в органы. И конечно, потенциальное процветание всего города.

С уважением, ваши соседи из ПМГП.
======================================================================





Проблем пока немного, перспективы у проекта интересные.
Некоторые рекомендации авторам:
1. Сделать разделы по микрорайонам (чтобы слева можно было выбрать).
2. Завести аккаунты в соцсетях, ЖЖ и на местных форумах, куда раз в неделю публиковать обзоры новых проблем и решенных вопросов.
3. Ввести рейтинг активности пользователей (сколько проблем опубликовано, сколько заявлений составлено).
4. Составить перечень информационных ресурсов о поселении (форумы, ЖЖ, сайты новостей о поселении).

 

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Непонятно, как прикреплять проблему на карту. Я не нашёл никаких инструментов для этого. Только краткая суть, описание, метки и фотографии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Благодарим за поддержку!

 

Мы все живем в одном городе и стремимся улучшить нашу жизнь. Часто нам не хватает удобных  инструментов, которые позволили бы решать проблемы в минимальные сроки. Иногда не хватает информации и опыта, чтобы правильно составить запрос в государственные органы для решения проблемы, а, порой, и просто времени. Поэтому мы и создали этот сайт. Ведь, как говорится: «одна голова хорошо, а если еще и голова соседа поможет».

 

В Москве есть удобный инструмент gorod.mos.ru, но уже 3 года мы живем обещаниями, что вот вот будут подключены и территории новой Москвы.

 

Наш портал — это сервис «спаси себя сам»

— пользователи рассказывают о возникающих у них проблемах;

— добровольцы, и только они, составляют запросы в органы власти;

— всем скопом отправляются и отслеживаются переданные запросы.

 

 

Возьмем настоящий пример: лес вдоль пятого микрорайона внезапно огородили сплошным забором, что не пройти.

Раздосадованный пользователь сообщает о проблеме:

 

7at7h0aycsn7vw0zbaw9vne3k.jpg

 

К каждой проблеме добавляется местоположение. Это позволяет разделить небольшие проблемы конкретного дома (например, неокрашенный подъезд) и проблемы микрорайона/города. Над проблемой дома могут взаимодействовать вместе жильцы этого дома, а вот над проблемой микрорайона смогут подумать и жильцы соседних домов.

Еще есть категории, которые заполняются свободным текстом. В дальнейшем это позволит проще находить проблемы и решения.

 

После публикации проблема нуждается в выражении мнении других пользователей. Это достигается голосованием, предлагается три градации — от «проблема не имеет никакой важности» до «должна быть решена вчера» Чем выше рейтинг проблемы, тем быстрее найдется доброволец, который напишет текст обращения и его можно будет рассылать в органы.

 

3zcizvfzeb8ecwgu0dgwc6ycs.jpg

 

Итак, проблема создана и имеет какой-либо рейтинг. Вот здесь уже требуется инициативный сосед, который возьмет на себя составления текста обращения.

 

wy61qgtfi3548u90scbfiwel3.jpg

 

 

Этот пользователь забирает проблему в решение на две недели (завершить работу можно и раньше), составляет текст обращения и составляет список госорганов, в которые это обращение должно уйти. В сложных случаях можно пригласить других пользователей для совместной работы над проблемой.

 

Когда решение проблемы опубликовано, любой из посетителей может использовать текст запроса для его отправки. Портал предоставляет инструмент для учета таких обращений.

 

2nypqgceb3vim1qevkcgjbyld.jpg

 

 

При обращении в электронную приемную выдается номер, который необходимо ввести в форму на сайте. Все обращения учитываются и сразу понятно - сколько было отправлено запросов. Мы понимаем, что от сотни обращений уже не отделаешься отпиской.

 

Через 30 дней проблема решается или приходит отписка. В любом случае ответ лучше всего загрузить на сайт (предварительно при желании удалив личные данные). 

 

4uz97s1jg1ni5pbpxnger2ot8.jpg

Ответы будут видны на странице проблемы и если она не решена — в том числе на базе вашего ответа можно составить новый запрос.

yvw0yquoq7fzdlpqtk6u1t87x.jpg

 

Со временем сайт станет базой знаний. Ведь многие проблемы похожи друг на друга. И наличие уже готовых решений и текстов сократит время подготовки запросов.

 

 

На сайте используется рейтинговая система очков — карма. Ею поощряются пользователи за всевозможные действия, приводящие к позитивному результату.

 

pyc0w1uj1jzkxe1ujqxu7deg0.jpg

 

Мы будем благодарны за отзывы и участие и приглашаем к сотрудничеству всех готовых помогать соседей. Проект полностью некоммерческий, существует и живет только благодаря общему желанию совершенствовать окружающую обстановку.

 

При каких-либо проблемах вы всегда можете написать прямо в этой теме, через специальную форму или прямиком на почту [email protected]<script data-cfhash='f9e31' type="text/javascript">/* */</script>

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Некоторые рекомендации авторам:

1. Сделать разделы по микрорайонам (чтобы слева можно было выбрать).

2. Завести аккаунты в соцсетях, ЖЖ и на местных форумах, куда раз в неделю публиковать обзоры новых проблем и решенных вопросов.

3. Ввести рейтинг активности пользователей (сколько проблем опубликовано, сколько заявлений составлено).

4. Составить перечень информационных ресурсов о поселении (форумы, ЖЖ, сайты новостей о поселении).

1. На протале на данный момент есть два варианта «переключения» между микрорайонами:

а) Использовать раздел «Моя лента» — в нем отображаются проблемы, соотносящиеся с указанным вами при регистрации или в профиле месторасположением. Так, если вы указали дом 19 первого микрорайона, то в «Моей ленте» вы увидите все проблемы, привязанные к:

— дому 19;

— первому микрорайону;

— г. Московскому.

То же поведение портала будет реплицироваться и на жителя Радужной 9 или Бианки 3, различаясь лишь в составе месторасположений. Так в текущем порядке от вас скрываются в минимальной степени интересующие вас проблемы, например, шестой фазы ПМГП.

б) Использовать поиск по проблемам. Здесь можно указать любое интересующее вас месторасположение и категорию проблемы.

Этот вариант уже более подходит под сценарий пользования порталом как базы знаний.

3. Активность на самом деле уже учитывается:

— Каждый из пользователей за всевозможные положительные действия награждается очками кармы. Соответственно, чем больше их число — тем более этот человек активен и ценен.

— Также на страничке любого из пользователей присутствуют записи о количестве описанных проблем, опубликованных решений, отправленных обращений в органы.

Оба набора чисел отображаются на графиках.

Пользователи, отсортированные по карме, пример активного пользователя.

 

Непонятно, как прикреплять проблему на карту. Я не нашёл никаких инструментов для этого. Только краткая суть, описание, метки и фотографии.

Такая привязки к геолокации, как, например, на «РосЯме», сейчас на портале не используется. Мы используем уровни проблем: город/микрорайон/квартал/дом, метки карты на главной странице располагаются по заранее забитым в БД координатам месторасположений проблем.

Если Вы считаете, что указывать точное расположение проблемы действительно необходимо — безусловно, добавим такую возможность.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 16.05.2016 в 12:14, Moscovsky сказал:

Благодарим за поддержку!

Пожалуйста.

Было бы приятно увидеть взаимную ссылку на наш форум (как на инф.партнера).

:friends:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая привязки к геолокации, как, например, на «РосЯме», сейчас на портале не используется. Мы используем уровни проблем: город/микрорайон/квартал/дом, метки карты на главной странице располагаются по заранее забитым в БД координатам месторасположений проблем.

Если Вы считаете, что указывать точное расположение проблемы действительно необходимо — безусловно, добавим такую возможность.

 

Вы связали руки жителям, предлагая уровни только вверх по иерархии, т.е. указать проблему не у себя получается невозможно.

Указание точных координат проблемы просто обязательно (не всё можно описать адресным ориентиром), а вот адресный ориентир должен быть как приятное дополнение (и уже внутри системы рубрицироваться по микрорайонам).

Кроме того, жители должны иметь возможность если не общаться, то добавлять новую оперативную информацию о проблеме (фотографии, выдержки из СМИ, видеоролики).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 hours ago, aeneus said:

Вы связали руки жителям, предлагая уровни только вверх по иерархии, т.е. указать проблему не у себя получается невозможно.
Указание точных координат проблемы просто обязательно (не всё можно описать адресным ориентиром), а вот адресный ориентир должен быть как приятное дополнение (и уже внутри системы рубрицироваться по микрорайонам).
Кроме того, жители должны иметь возможность если не общаться, то добавлять новую оперативную информацию о проблеме (фотографии, выдержки из СМИ, видеоролики).

Адрес это скорее возможность фильтрации. Вы можете указать проблему не у себя выбрав просто более высокий уровень - например фазу. Тем самым он будет сразу виден большему кругу пользователей. Указание точного местоположения было бы полезно если его можно было бы передать в органы власти, но сейчас сайт это скорее удобное средство написания и обработки обращений. 

Для общения я думаю лучше использовать один из форумов - например этот. Здесь же можно и добавлять материалы. 

А вот контролировать обращения на msres. Но могу ошибаться - в споре рождается истина (хотя это и не спор) :)

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, lemurs сказал:

Адрес это скорее возможность фильтрации. Вы можете указать проблему не у себя выбрав просто более высокий уровень - например фазу. Тем самым он будет сразу виден большему кругу пользователей....

Ну, например, я поехал в Град в гости и во дворе своего знакомого увидел огромную яму в асфальте. Мне предлагается проблему ямы поднять на уровень города?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Pashka сказал:

Мне предлагается проблему ямы поднять на уровень города?

Больше не предлагается, теперь можно выбрать любое месторасположение проблемы:
cp6g87q7xloycxpe1g2adnjdb.jpg

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну хорошо. Вот например, открыты люки канализации в 3 мкрн и воняет так, что не погуляешь. Или свозят грунт и сваливают на деревья напротив овощного склада (дорога к таможне). Привязка к адресным ориентирам - вещь вспомогательная, никак не основная. А другим полезно знать, где конкретно что происходит. Кроме того, тогда можно сделать адекватную карту проблем.

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

zi24qw1n5phlg2feiuapd1h49.jpg

 

Приятное дополнение: при составлении нового обращения пользователем с должно заполненным профилем показываются его личные данные.
Их удобно копировать в формы ввода данных на страницах ведомств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, lemurs сказал:

Готовы к отправке следующие заявления

Стенды с рекламой внутри подъездов

 

Прочитал ответы.

Спрашивать нужно не только за стенды, а еще и на каком основании размещены рекламные объявления?

В стиле: Раз стенды "от администрации", то почему она не контролирует содержание? А если контролирует, то почему разрешила размещение рекламы? Проведен ли тендер? ;) Учтены ли доходы от рекламы в бюджете?

Что, всему учить надо? )))

Еще просьба добавить возможность комментирования в темах на ресурсе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
35 minutes ago, kurs005 said:

Прочитал ответы.

Спрашивать нужно не только за стенды, а еще и на каком основании размещены рекламные объявления?

Еще просьба добавить возможность комментирования в темах на ресурсе.

Так это можно следующим запросом уже...

Насчет комментирования - интересный вопрос... Нужен ли он там или достаточно просто кнопки со ссылкой на тему обсуждения на форуме?

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 час назад, lemurs сказал:

Так это можно следующим запросом уже...

Насчет комментирования - интересный вопрос... Нужен ли он там или достаточно просто кнопки со ссылкой на тему обсуждения на форуме?

Так, такой кнопки тоже нет

 

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дайджест MsRes за неделю 31.05 — 07.06


Готовы к отправке следующие заявления:

Заболоченность и гибель деревьев в 6ой фазе


Требуются добровольцы написать заявления по следующим проблемам:

Нужен светофор на пешеходном переходе возле остановки «Универмаг» («Детская спортивная школа») на ул. Атласова

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Часть сообщений перенес сюда: 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дайджест MsRes за неделю 21.06 — 28.06


Готовы к отправке следующие заявления:

Забор вдоль ул. Никитина
Высокопольные автобусы маршрута 863


Требуются добровольцы написать заявления по следующим проблемам:

Неизвестные лица устроили погром площади у ДК

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дайджест MsRes за неделю 21.06 — 28.06


Готовы к отправке следующие заявления:

Забор вдоль ул. Никитина
Высокопольные автобусы маршрута 863


Требуются добровольцы написать заявления по следующим проблемам:

Неизвестные лица устроили погром площади у ДК

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дайджест MsRes за неделю 28.06 — 05.07


Готовы к отправке следующие заявления:

Забор вдоль ул. Никитина

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 29.06.2016 в 15:14, MsRes сказал:

"2. В долгосрочной — полностью. отказаться от использования выскокопольных автобусов на маршруте 863."

Идите на хер со своей инициативой! В этих автобусах люди едут сидя и комфортно. Таких людей - большинство.

2 пользователям понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Идите в жопу с таким нахером

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
30 минут назад, Moscovsky сказал:

Идите в жопу с таким нахером

Очень аргументировано. :russian_ru:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Разве нужно аргументировать противодействие использованию выскокопольных городских автобусов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас