ПрезиДЕНТ
falcon

Интернет провайдер PROLINK (ПРОЛИНК)

Оцените эту тему:

89 сообщений в этой теме

013e2110ffc4.jpg

Офисы компании:

поселок "Совхоз им. Ленина"

г. Видное, 6 микрорайон

Районы подключения:

г. Видное

Мамоново, Коробово, Новосьяново...

г. Московский

Дроздово

Развилка, Св. им. Ленина

Дудкино

Горки Ленинские

Картмазово

Страничка http://www.prolink.ru/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ничего не слышал. Сильно сомневаюсь, что у нас кто-то к ним подключен.Глянул, вот у них еще сайтики есть: http://vidnet.ru/ и http://www.prolink.su/

«ПРОЛИНК» (ООО «ПРОЛИНК.МО.РУ») – входит в тройку лидеров среди Провайдеров широкополосного доступа в Интернет Ленинского района Московской области.

Не думаю, что они чем-то лучше Спидилайна.Хотя, конечно, здоровая конкуренция нужна.Мне кажется, будущее за Yota и ей подобными.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне кажется, будущее за Yota и ей подобными.

Но у Yota цены пока повыше. Да и передатчик они готовы ставить только в крупных населенных пунктах, коим пока (для них) мы не являемся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В Московском у них, судя по ихней карте, локалка. Но цены: Спиди 100Мбит за 1500, этот Пролинк 18Мбит за 1100... Про IPTV подробностей не нашел у них на сайте, но судя по 100 каналам поставщик у них тот же что и у Спиди.ИМХО, пока они явно хуже Спиди.P.S. Перадко детектед -- у них есть сервер WoW.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня позвонил в Пролинк. Сказали что в Московском уже присутствуют в 10 домах. И они готовы подключать и дальше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Товарищи! Кто-нибудь уже подключался к ним?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нам очень важен Ваш голос для принятия правильных организационных и маркетинговых решений - просим проголосовать!В 2009 г. России из-за некачественного обслуживания больше всего клиентов потеряли провайдеры Интернет – свидетельствуют результаты опроса, проведенного агентством Greenfield Online.Спонсором исследования «Цена некачественного обслуживания клиентов: экономический эффект обращений в центры клиентской поддержки», охватившего 16 стран, выступила компания Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. в сотрудничестве с аналитическим агентством Datamonitor/Ovum.Олег Саушкин, глава представительства компании Genesys в СНГ, представляя результаты исследования российским клиентам, сообщил, что отечественные компании, не уделяющие должного внимания уровню обслуживания клиентов в контакт-центрах, в 2009 г. потеряли 24,9 млрд долл. США (в мире – около 338,5 млрд). «Это не означает, что почти 25 млрд потеряла экономика России, – пояснил О. Саушкин. – 17 млрд. потеряны компаниями из-за смены клиентом своего поставщика. Но 7 млрд. – это прямые потери, связанные с отказом клиента покупать услуги и товары.» Именно из-за недовольства ослуживанием в контакт-центре. При этом если в целом в мире первым по потерям клиентов оказался финансовый сектор, то в России – провайдеры беспроводного доступа в Интернет и провайдеры услуг в Интернете (их убытки составили около 5 млрд долларов), за ними идут продуктовая сфера и финансовый сектор.Почему же россияне, обратившись в контакт-центр, остаются недовольны? Основные раздражители – долгое время ожидания соединения с оператором, сложность автоматической системы информирования и самообслуживания, недостаток навыков операторов и недостаток полномочий операторов. Соответственно, основными факторами, от которых зависит их удовлетворенность, респонденты назвали: компетентность сотрудника, автоматическое самообслуживание, удобство, проактивность и персонализация.Интересно, что 82% россиян считают, что проактивная позиция компании очень важна. Между тем, при проведении аналогичного опроса в 2007 г. этот процент был выше. «Проактивность», по мнению О. Саушкина, была воспринята многими компаниями слишком агрессивно – и клиенты оказались буквально завалены лавиной не интересных именно им предложений. «Я попросил своего провайдера оградить меня от SMS-спама, – поделился О. Саушкин. – Например, компания из Сибирского региона предлагает мне помыть автомобиль. Я бы с удовольствием, но дороговато получится ехать туда и мыть машину. Но если воспринимать проактивность как предложение человеку именно того, что он желает, как помощь при выборе дополнительных сервисов, – в этом ключ сохранения взаимоотношений с клиентами.»Что же касается персонализации, то, по мнению О. Саушкина, в этой позиции необходимо найти баланс с проактивностью. «Люди предпочитают анонимность в получении информации, но предпочитают персонализацию, когда решают свои проблемы, – отметил Олег Саушкин. – Если вы будете проактивно обращаться к клиенту с посылом «мы знаем, что вы хотите именно это, потому что у нас есть вся история ваших покупок; мы знаем, на что, когда и сколько вы потратили денег», это скорее отпугнет человека, этого нельзя показывать в проактивных отношениях. Но если тот же клиент обратился за решением проблемы, и вы тут же сказали: мы знаем почему вы позвонили, у нас проблема на этом канале и мы ее устраним через несколько минут, – это правильная персонализация.»Другой интересный вывод: потребители услуг в разных странах сходятся во многих точках зрения. Представители многих регионов выделили три главных проблемы для отделов клиентской поддержки. Во-первых, потребители требуют кардинальных улучшений в сфере интеграции самообслуживания и обслуживания сотрудником контакт-центра, голосового самообслуживания и электронных услуг (eServices). Большинство опрашиваемых хотели бы начать взаимодействие с отделом обслуживания клиентов посредством голосового самообслуживания или Интернета, а для более детального общения связаться с представителем отдела, или же начать с контакта по email и продолжить общение с живым сотрудником отдела. Иными словами, больше всего клиентам не хотелось бы повторять запрос несколько раз. «Мультимедийность – один из трендов развития контакт-центров, – заметил О. Саушкин. – И проблемы межканального взаимодействия становятся особенно актуальными с ростом популярности новых каналов.К слову, одно из важных изменений, произошедших за последние два года: если в 2007 году вторым медиаканалом по предпочтениям россиян был email (первым был и остается телефон), то в 2009 году его опередил веб. Иначе говоря, клиенты предпочитают общаться с компанией через ее сайт. И когда мы говорим о межканальном взаимодействии – мы подразумеваем, что человек для решения конкретного вопроса не должен использовать каждый канал отдельно. Например, я получил письмо по email-рассылке о возможности получить товар. Позвонил в эту компанию, попал на IVR – там другая рекламная кампания, не имеющая отношения к этому товару. Я обратился на веб – там третья версия информации. Меня устроило бы, если бы система, «видя» мои попытки, проактивно предложила помощь агента, то есть использовала бы возможность переключения каналов. Для нас как разработчика программного обеспечения для контакт-центров именно поэтому особый интерес представляет проведенное исследование: анализируя тенденции рынка, мы создаем новые решения, позволяющие нашим заказчикам заметно улучшать показатели работы с их клиентами. Продукты Intelligent Workload Distribution (iWD) и Cross Channel Communications (CCC) – результат этой работы.»Мы взяли курс на улучшение качества обслуживание!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в опросе не помешала бы ещё графа "доволен"..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

все-таки выясняем чем недовольны и чего не хватает? если абонент доволен - то ему даже будет лень зайти в тему , имхо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проголосовал 2-й вариант. У Вас есть АВ-Деск?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемый prolink.ru, а скажите когда можно будет подключиться к этому замечательному провайдеру?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В Московском у них, судя по ихней карте, локалка. Но цены: Спиди 100Мбит за 1500, этот Пролинк 18Мбит за 1100... Про IPTV подробностей не нашел у них на сайте, но судя по 100 каналам поставщик у них тот же что и у Спиди.ИМХО, пока они явно хуже Спиди.P.S. Перадко детектед -- у них есть сервер WoW.

У меня подключен Пролинк в Видном- работает лучше всех остальных провайдеров в городе-связь очень стабильная, хорошее обслуживание. А с безлимитными тарифами со скоростью " до 100" народ уже попадался- "до" это может быть и 1 Мгбит и 50 Мгбит-будет зависеть от загруженности канала! Каналы IPTV в общей массе почти одинаковые у всех провайдеров, а поставщики могут быть абсолютно разные.И у меня, допустим, IPTV уже включено в тариф... Так что выражение "явно хуже Спиди"-это с какой стороны посмотреть.А тем более утверждать, не попробовав услуги :).Все познается в сравнении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все познается в сравнении.

Я звонил им месяц назад, интересовался подключением, вежливая девушка записала мой адрес и телефон, сказала с вами свяжутся. В итоге прошло достаточно времени, а звонка менеджера я так и не дождался.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемый prolink.ru, а скажите когда можно будет подключиться к этому замечательному провайдеру?

Подключиться можно уже сегодня!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключиться можно уже сегодня!

ВО! Процесс пошел!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я звонил им месяц назад, интересовался подключением, вежливая девушка записала мой адрес и телефон, сказала с вами свяжутся. В итоге прошло достаточно времени, а звонка менеджера я так и не дождался.

Во! У меня точно так же было!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы не давали информации что начали подключать месяц назад - подключения только начинаем! всех милости просим :good:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня подключен Пролинк в Видном- работает лучше всех остальных провайдеров в городе-связь очень стабильная, хорошее обслуживание. А с безлимитными тарифами со скоростью " до 100" народ уже попадался- "до" это может быть и 1 Мгбит и 50 Мгбит-будет зависеть от загруженности канала! Каналы IPTV в общей массе почти одинаковые у всех провайдеров, а поставщики могут быть абсолютно разные.И у меня, допустим, IPTV уже включено в тариф... Так что выражение "явно хуже Спиди"-это с какой стороны посмотреть.А тем более утверждать, не попробовав услуги :).Все познается в сравнении.

Что именно сравнивать?100мбит/с... У меня тот самый тариф со 100мбит/с и все 100 у меня есть всегда (торренты в пиках до 11мбайт/с качаются). И при этом, кстати, скорость не режут за большие объемы трафика как это делает Пролинк если судить по его форуму.IPTV не сравниваю ибо не пользуюсь. Хотя оно тоже "включено в тариф".Внешние IP Пролинк так же не предоставляет на анлимах (хотя "так же" уже не правильно -- Спиди с сегодняшнего дня их дает).Я не говорю, что Пролинк хуже просто на данный момент условия у него объективно менее выгодные. Изменено пользователем Liri

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Жаль, что мы здесь больше не видим представителей компании СПИДИ-ЛАЙН.А ведь когда-то они не менее активно общались с нами на этом форуме.Больше провайдеров — это хорошо для нас, пользователей.Ну а кто из провайдеров лучше: поживем — увидим...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что именно сравнивать?100мбит/с... У меня тот самый тариф со 100мбит/с и все 100 у меня есть всегда (торренты в пиках до 11мбайт/с качаются). И при этом, кстати, скорость не режут за большие объемы трафика как это делает Пролинк если судить по его форуму.IPTV не сравниваю ибо не пользуюсь. Хотя оно тоже "включено в тариф".Внешние IP Пролинк так же не предоставляет на анлимах (хотя "так же" уже не правильно -- Спиди с сегодняшнего дня их дает).Я не говорю, что Пролинк хуже просто на данный момент условия у него объективно менее выгодные.

У вас как я понимаю максимальный по стоимости тариф раз телевидение включено. У Пролинка на всех тарифных планах телевидение доступно абсолютно бесплатно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подключиться можно уже сегодня!

Наконец то дождались нового провайдера =) хочу подключиться срочником

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У вас как я понимаю максимальный по стоимости тариф раз телевидение включено. У Пролинка на всех тарифных планах телевидение доступно абсолютно бесплатно!

Так уж и на всех? А самые младшие тарифы? ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что именно сравнивать?100мбит/с... У меня тот самый тариф со 100мбит/с и все 100 у меня есть всегда (торренты в пиках до 11мбайт/с качаются). И при этом, кстати, скорость не режут за большие объемы трафика как это делает Пролинк если судить по его форуму.IPTV не сравниваю ибо не пользуюсь. Хотя оно тоже "включено в тариф".Внешние IP Пролинк так же не предоставляет на анлимах (хотя "так же" уже не правильно -- Спиди с сегодняшнего дня их дает).Я не говорю, что Пролинк хуже просто на данный момент условия у него объективно менее выгодные.

Что-то я не замечал у себя резки, хотя пользуюсь интернетом для работы (по удаленке).По крайней мере свой канал грузил по полной (торрентами уже пользоваться не рискую-очень уж неспокойно стало с нелицензиатом в последнее время,мутно-часто стали ловить тех кто качает и у кого качают, а ежели еще и кряк с ломаной програмулиной,то уже статью за распространение вирусов "шьют" :).Предпочитаю лицензии :) ), выкачивал по 1Т инфы и никто не резал скорость. Внешник-прямой путь к кучке проблем с вирями-они их оччень полюбляют :). А рядовому пользователю 100 Мег они не нужны по определению. Так как он не почувствует в сети особой разницы 10 Мгбит или 100.А если не почувствует-зачем переплачивать??

Так уж и на всех? А самые младшие тарифы? ;)

А вы проверьте! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер
      Мобильный доступ в Интернет сегодня уже не роскошь. Для многих смартфоны с различными «умными» приложениями стали не только средством увлекательного досуга, но и надежным помощником в повседневных делах. Различные мессенджеры, навигаторы, мобильный банкинг и прочие «радости» давно и прочно вошли в нашу жизнь. На бытовом уровне мы все привыкли к доступу в сеть отовсюду, где есть мобильная связь. Растет количество и тех пользователей мобильного доступа, для которых он важен ввиду специфики выполняемой работы. Мобильный Интернет сегодня — это еще одна степень свободы не только для курьеров и онлайн-консультантов, но и для руководителей всех звеньев. Одним словом, бизнес зачастую тоже стал сильно зависим от надежного коннекта.
      Специально для своих читателей МГ провела тесты качества услуг мобильного доступа в сеть Интернет от четырех операторов связи, представленных в столичном регионе. Замеры скорости приема и передачи данных производились в 8 различных точках на территории ТиНАО с помощью обычного смартфона, поддерживающего сети 4G. Положения для тестов выбирались на отрытом пространстве вне помещений, вблизи мест массового скопления людей, поскольку измерения просто в жилых районах не соответствуют логике использования мобильного доступа из-за наличия у большинства пользователей проводного домашнего Интернета. В каждой точке по каждому оператору выполнялись 2 измерения и затем рассчитывалось среднее из двух значений скоростей приема и передачи данных. Для замеров использовалось популярное мобильное приложение «Speedtest» в режиме автоматического выбора наилучшего сервера. Тесты выполнялись в рабочие дни (с 18 по 21 октября 2016 года) в интервале с 9 до 18 часов, то есть нагрузка на оборудование операторов не являлась пиковой.
      Карта точек замера скорости передачи данных в ТиНАО.
      Таблица 1. Средние скорости приема/передачи данных (Мбит/c).
      В качестве критерия оценки полученных результатов использовалась возможность смотреть и транслировать видео при текущей скорости потока. За основу были взяты рекомендации сервиса YouTube по битрейту для различных типов трансляций при стандартной частоте кадров. Результаты измерений скорости передачи данных оценивались по специальной шкале, которая отражена в таблице ниже. При наличии возможности смотреть или передавать видео соответствующего качества в конкретной точке оператору выставлялась оценка от 1 до 6 баллов. При скорости ниже 1 Мбит/с нормальная передача видео считалась невозможной и оператор получал штрафной балл (-1).
      Таблица 2. Оценки качества услуг в зависимости от скорости передачи данных.
      Таблица 3. Результаты оценки качества услуг мобильного доступа в сеть Интернет.
       
      Как видно из диаграммы, «Мегафон» лидирует по качеству услуг мобильного доступа в Интернет по Новой Москве. Второе место занимает оператор «TELE2». Этот результат тем удивителен, что «TELE2» вышел на московский рынок мобильной связи всего год назад — 22 октября 2015 года. Третье место в рейтинге по результатам наших тестов занял «МТС», четвертое — «Билайн».
      Интересно, что тест в поселке Коммунарка не уложился в общую картину измерений. Только в этой точке «Билайн» показал отличный результат, причем разы лучший среди всех операторов.
      Помимо представленных оценок общего уровня качества, суммированных по всем точкам измерения, необходимо также рассмотреть стабильность качества в целом по региону, характеризуемую разбросом полученных данных. Стабильность тем выше, чем меньше разброс результатов измерений. Высокая стабильность говорит о том, что базовые станции оператора расположены рационально, в зоне обслуживания их достаточно и нагрузка на них распределена оптимально. Исходя из таблицы 3, мы получаем следующее: разброс результатов измерений скоростей передачи данных «Билайн» составляет от -2 до 10 (12 баллов), разброс «Мегафон» — от 6 до 11 (5 баллов), разброс «МТС» — от 0 до 11 (11 баллов), разброс «TELE2» — от 3 до 9 (6 баллов). Таким образом, можно видеть, что места в рейтинге по стабильности качества распределяются также, как и по общему уровню: лидером является «Мегафон», затем следует оператор «TELE2», далее — «МТС» и замыкает рейтинг с самым большим разбросом по качеству оператор «Билайн». Причем точно также, как и по общему уровню качества, лидер опережает занявшего четвертое место по стабильности более, чем в 2 раза.
      Исследование независимое, не претендует на абсолютную точность и содержит оценку качества с точки зрения рядового потребителя услуг мобильного доступа в сеть Интернет. МГ будет продолжать подобные тесты в будущем с целью определить, как операторы работают над повышением уровня сервиса.
       
      Ссылка на источник
    • Автор: serg1984
      Пожалуйста напишите у кого какой интернет-провайдер. Интересуют провайдеры по адресу: ул. Никитина, д. 18 к1.
    • Автор: Roman_007
      Подскажите, какие провайдеры интернета есть в Первом Московском городе парке и обслуживают ли они ул. Никитина? Что скажете об их качестве работы?
    • Автор: Компания ТЕЛ
      Уважаемые жильцы!
      Сообщаем вам, что в данной теме форума будет организованно общение с жильцами 3-го микрорайона. Комментарии и предложения, оставленные здесь, будут внимательно изучены, а информация принята к сведению.  
       
      Напомним наши тарифы и адреса, по которым предоставляются телекоммуникационные услуги компанией ТЕЛ.
       
      Адреса:
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 1;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 2;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 3;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 4;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 5;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 6;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 9;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 10;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 11;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 12;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 13;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом  16;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 17;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 18;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 19;
      Г. Московский, 3-ий микрорайон, дом 20.
       
       
      Тарифные планы в г. Московский:
       
      Интернет:
      30 Мбит/с — 300 руб/мес.
      60 Мбит/с — 550 руб/мес.
      100 Мбит/с — 800 руб/мес.
       
      При переходе от другого провайдера вы получите 2 месяца интернета бесплатно!
      Приведи друга и получи месяц интернета в подарок!
      Оплати интернет за год вперед и получи 10% от внесенной суммы на лицевой счет!
       
      Телефония:
      Повременной – 200 руб./мес. (0,46 копеек минута)
      Безлимитный – 345 руб/мес. (безлимитные звонки на номера в коде 495/499/498) 
      Безлимитный-плюс – 450руб./мес. (безлимитные звонки на номера в коде 495/499/498, +1000 минут на звонки по миру: Австралия, Новая Зеландия, Гонконг, Израиль, Китай, Сингапур, Индия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Франция, Швейцария, Швеция, Андорра, Болгария, Венгрия, Исландия, Кипр, Латвия, Литва, Мальта, Польша, Румыния, Словения, Хорватия, Канада, США. Города: Санкт-Петербург, Алматы, Астана.). 
       
      При подключении услуги интернет — номер телефона в коде 499 в подарок!
       
      Наш офис находятся по адресу: 
      • г. Москва, 1-й Магистральный проезд, д.11с5. 
      Оставьте заявку на подключение по телефону: (495) 649 2000 с 9:00 до 19:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
       
      Богатейший опыт предоставления телекоммуникационных услуг в Москве и Московской области и новейшее оборудование гарантируют бесперебойность и высокое качество предоставляемых услуг.
      С наилучшими пожеланиями,
      Компания ТЕЛ.
       
      http://www.tel.ru/
       
      ТЕЛ в социальных сетях:
      https://vk.com/tk_tel- наша группа ВКонтакте.
       
       
       
  • Сейчас популярно