Оцените эту тему

319 сообщений в этой теме

Хочу отметить, что новый персонал почты работает намного лучше тех теток, которые саботировали свою работу, с видимым удовольствием ругались с посетителями. Прям шоу устраивали каждый день. Понятно, что на почте весьма скромные зарплаты и кошмарные условия труда. Помещение давно требует ремонта. Но сейчас эти девушки реально стараются, молодцы!

Все равно надо писать письма, чтоб ремонт сделали, новое оборудование поставили, а еще лучше - открыли дополнительные отделения в Граде и Юго-Западном.

Пару раз у меня получалось, приезжаешь из Града на маршрутке, топаешь пешком, а там бац - компьютер завис, коробок нет, лента в кассе закончилась и все! Я понимаю, что это не девушек вина, поэтому, раз они такие замечательные, надо им помочь :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Летом? Ну не знаю, уже не помню, когда они поменялись, но недавно.

Тетеньки бы на Вас накричали так, что мало не показалось, это уж точно.

А Вашу бандероль просто не выдали бы - "ишь ты, какой деловой пришел" :bye:

"У нас компьютер завис, учет, перерыв, проводка не работает, лампочка сгорела" и т.п.

Будьте снисходительней к ним. А Вы точно уверены, что они должны что-то осматривать?

Лично я хватаю посылку и просто убегаю оттуда, там как-то очень душно и тяжело находиться.

Тут главное, убедиться, что посылка ваша, а не чья-то, такое бывает, мне как-то выдали чужую. :yes:

я однажды расписалась, а посылку мою не нашли :) теперь тоже требую сначала показать мне посылку хотя бы издалека... расписаться этож полсекунды делов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
У меня есть где то ответ от их начальства из домодедова что почта расширяться не будет и новых отделений не будет так как глава администрации Московского отказал в выделении помещения!

Выше надо брать! Начальство из домодедова ничего не решает, а Смолий лучше бы отказал в выделении помещения для магазина с парным крысиным мясом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если хотите знать, я каждый факт получения бандероли воспринимаю как чудо, что наша почта вообще работает, несмотря на то, что все обстоятельства способствуют ее развалу.

Сегодня там вообще весело было: пронзительно пищала какая-то сирена, оттуда выбегал народ, а девушка, с трудом перекрикивая сирену, сообщила, что почта будет закрыта по техническим причинам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Про подписание квитанций:

Вообще, за посылку и пр. надо расписываться только после того, как убедишься, что она есть и что упаковка не повреждена. Если повреждена упаковка, то отправление вскрывается на месте. По-моему, с составлением акта.

Более того, любые отправления с объявленной ценностью или с описью вскрываются перед выдачей адресату.

Но это так, мечты =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Про подписание квитанций:

Вообще, за посылку и пр. надо расписываться только после того, как убедишься, что она есть и что упаковка не повреждена. Если повреждена упаковка, то отправление вскрывается на месте. По-моему, с составлением акта.

Более того, любые отправления с объявленной ценностью или с описью вскрываются перед выдачей адресату.

Но это так, мечты =)

Да хотя бы ручку в двери починили и пару стульев поставили :)

Если вдруг случится щасте и на почте окажутся конверты, то писать на нем адрес надо как-то попой кверху, а с 9месячным пузом склониться над столом, скажу я вам, невозможно :)

Тема Лебедев про опыт с почтой :) http://tema.livejournal.com/1282107.html

P. S. А меж тем - лучшая компания года!!! http://www.livejournal.ru/themes/id/61306

Изменено пользователем maria_montessori

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Уважаемый Сергей!

По Вашим обращениям № 111525, 112121 относительно обслуживания в отделении почтовой связи (ОПС) Московский 142784, сообщаю следующее.

Городское отделение почтовой связи Московский обслуживает более 50 000 жителей, большое количество организаций, предприятий и учреждений, в связи с чем имеет место образование очереди.

Домодедовским почтамтом было направлено письмо к главе администрации городского поселения Московский С.И. Смолию, с просьбой о выделении помещения для размещения дополнительного почтового отделения связи, получен отказ, со ссылкой на отсутствие свободных помещений.

В 2012 г. открытие новых отделений почтовой связи в г. Московский не планируется.

В связи с некомплектом штата временно для соблюдения Трудового законодательства руководством Домодедовского почтамта принято решение о введении сокращенного режима работы ОПС Московский 142784.

Услуги пользователям услуг почтовой связи предоставляются в следующем режиме:

вторник – пятница: с 09:00 до 19:00

обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

суббота: с 09-00 до 16-00

выходной день воскресенье, понедельник.

Руководством Домодедовского почтамта принимаются меры по укомплектованию штата ОПС, подана заявка в центр занятости, объявления о имеющихся вакансиях размещены в ОПС и местных СМИ. После укомплектования штата ОПС установленный режим будет восстановлен.

Одновременно сообщаю, что для оперативного решения вопросов, касающихся качества обслуживания Вы можете обращаться на «Линию качества» Домодедовского почтамта по телефону 8-496-794-01-77, или по адресу электронной почты [email protected]

Приношу Вам свои извинения за доставленное неудобство.

Заместитель директора филиала И.А. Алексеева

Куракина О.А. 925-72-77, доб.151, факс 124, [email protected]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

почтамтом было направлено письмо к главе администрации


городского поселения Московский С.И. Смолию, с просьбой о выделении помещения для размещения дополнительного почтового отделения связи, получен отказ

Помещений нет... Загса нет... Глава есть!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

А почте помещение обязаны на бесплатной основе предоставлять или они арендуют помещение?

В 3 микрор-не открылось УСЗН в помещении явно не бюджетном, они его арендуют или им его на каких-то других условиях предоставляют? Почему нельзя такое же для почты сделать? В граде куча помещений пустуют!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Не ну а чо надо сдать остаток помещения почты тем же ЧОПовцам им там удобно плюс парковка есть... можно и под шаурму - чего еще надо жителям... Посылки получат в Домодедово или Щербинке, чего еще желать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
А почте помещение обязаны на бесплатной основе предоставлять или они арендуют помещение?

В 3 микрор-не открылось УСЗН в помещении явно не бюджетном, они его арендуют или им его на каких-то других условиях предоставляют? Почему нельзя такое же для почты сделать? В граде куча помещений пустуют!

Перенос почты в град? Спасибо, нафиг нужно...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Режим работы почты изменился - теперь они работают

с понедельника по пятницу с 8 до 20

в субботу с 9 до 18

в воскресенье с 9 до 14

без перерыва

Вау! Цивилизация идет в наши края! :-))

Спасибо за информацию!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Перенос почты в град? Спасибо, нафиг нужно...

Интересно, почему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Интересно, почему?

Нужен филиал почты в Граде, а не перенос почты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Так это и просили.

А некто "Смолий" отказал.

Изменено пользователем Freiwind

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Подскажите, видела вывеску почты в граде, там посылки международные получают или в 1 мкр.?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Подскажите, видела вывеску почты в граде, там посылки международные получают или в 1 мкр.?

Хде? :shok: в Граде???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ну-ка, ну-ка! Мне тоже интересно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Вот уже неделю пытаюсь заставить работников почты города Московский найти мои деньги, которые были высланы мне около недели назад. Говорят что перевод потерялся и судя по всему никто его не ищет, все ответы по шаблону- "а мы тут причём?!" Хамство со стороны сотрудников не знает предела, в очередной раз, как я попытался узнать идут ли поиски моих денег, меня вывели из почты силой, при этом я показывал им все необходимые документы по переводу и не повышал ни голос ни тона на таких "замученных от непосильной работы" сотрудников. Кто нибудь уже сталкивался с этим? Подскажите что делать то мне с ними?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В таких случаях нужно не тормозить и обращаться выше по инстанциям.

Поищите в интернете на тему "почта россии претензии" или что-то подобное

Вот ещё ссылки

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../remove_clients

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../controlquality

Надо сразу оформлять свою претензию письменно

Не понимаю, зачем доводить сотрудников до выставления за двери. Спокойно оформляете претензии, пишете в жалобную книгу по поводу того, что вам не объяснили дальнейший порядок действий и не хотят заниматься претензией, звоните в контрольные службы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
В таких случаях нужно не тормозить и обращаться выше по инстанциям.

Поищите в интернете на тему "почта россии претензии" или что-то подобное

Вот ещё ссылки

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../remove_clients

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho.../controlquality

Надо сразу оформлять свою претензию письменно

Не понимаю, зачем доводить сотрудников до выставления за двери. Спокойно оформляете претензии, пишете в жалобную книгу по поводу того, что вам не объяснили дальнейший порядок действий и не хотят заниматься претензией, звоните в контрольные службы

Есть опыт. Прошлым летом потеряли посылку. Автомобильное кресло. Ходила на нашу почту, как на работу каждую неделю. Было написано письмо- претензия, дозванивались до отдела претензий, письмо получили, что мол все рассматривается и пр.пр. Но! Спасение утопающих - сами виноваты. Итог таков: в г. Видном тоже есть улица Солнечная и посылка преспокойно стояла там три месяца. Вняв к моим просьбам и мольбам, один из работников нашего почтового отделения сжалился надо мной и позвонил туда сотруднице на мобильный и в течение пяти минут посылка нашлась. А контрольные службы плевать на все хотели.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В последнее время с почтой вообще всё печально стало. Вроде бы штат расширился, а посылки так и лежат у них неделю-две без оформления извещений. Приходится самому ходить и заставлять их искать по трекинг номеру.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Подскажите Почта в понедельник работает? мож кто знает, или там сегодня был и видел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Подскажите Почта в понедельник работает? мож кто знает, или там сегодня был и видел.

Почта работает без выходных и без обеда.))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Прибывшие из Видного в отделение 142784 посылки неделями лежат без оформления извещений. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас


  • Похожие публикации

    • Автор: Курьер

      Фото: Новое почтовое отделение откроют в поселении Московский. 
      Администрацией поселения Московский по согласованию с собственниками нежилых помещений в адрес ФГУП «Почта России» были направлены предложения о возможных местах размещения дополнительного отделения почтовой связи.
      В результате чего, в июле 2017 года запланировано открытие нового отделения «Почты России» в поселении Московский. Отделение будет располагаться в торговом центре «Новомосковский» на улице Хабарова д.2.
      Кроме того, в апреле этого года, для удобства жителей поселения Московский уже открылось отделение «Почты России» на первом этаже Бизнес-парка «Румянцево» (22-й км Киевского шоссе, домовладение 6 строение 1). Обращаем внимание, что в данном отделении почтовые услуги на прием доступны в полном объеме, услуги по выдаче корреспонденции и посылок только до востребования (доставка не осуществляется).
      Ссылка на источник
    • Автор: Муся
      Источник http://irecommend.ru
      Значит, если Ваша посылка идет дольше 30 дней, мы начинаем действовать. Сначала надо запросить у отправителя чек или инвойс.
        Потом скачиваем заявление с сайта Почты России и заполняем его. Но тут надо учесть один момент: даже если Ваша посылка где-то застряла, надо отметить: Отправление не получено, иначе Вашу посылку никто искать не будет. Ну а так заявление там простое, все интуитивно понятно. Заполняем один экземпляр, берем с  собой распечатку инвойса/чека, не забываем про паспорт и идем на почту. Там должны заполнить отрывной талон и отдать его Вам. Вы ждете звонка в течение двух недель, если Вам не позвонили, звоните сами.  Мне номера написали на обратной стороне талона. Вот они:495-351-14-03, 495-351-60-00, 495-351-47-47, 495-351-44-94.
         
       
      Далее мы составляем претензию в документе Word на компе. По такому примеру:
       
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      ФГУП «Почта России»
      от __________________
      ваш адрес____________
      Ваш тел.: +7___________
       
      ПРЕТЕНЗИЯ 
      "___"__________ 2013 г. я воспользовалась услугами ФГУП «Почта России» по пересылке международных заказных отправлений, ___________________________.  Посылка отправлена из почтового отделение по адресу: ___________________. Стоимость отправки ___________________, номер отправления ______________. В Россию посылка прибыла "___"__________ 2013 г.
      Услуги не были оказаны в полном объеме (нарушение срока доставки). Моя посылка больше ______________ находится в Москве и до сих пор мне не доставлена. Указанное подтверждается ссылкой на отслеживание почтовых отправлений [ссылка]. В частности статус отправления на сегодняшний день:
      (Прикладываем скрин статуса)
       
      Мне причинены следующие убытки: Стоимость отправки _________________, стоимость посылки______________________
      В связи с этим, требую в установленный законом срок: ответить на мою претензию, выплатить мне компенсацию, разыскать и вручить мне мою посылку.
       
      С уважением ______________
      "___"__________ 2013 г.
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
       
      Этот документ мы распечатываем, ставим свою подпись и тоже несем на почту. Один экземпляр отдаем, один оставляем себе. Ответом на него Вам должно прийти заказное письмо в почтовый ящик. Мне сказали, что в течение 5 рабочих дней, но в инете пишут, что до в течение двух месяцев могут ответить.
      Но этот текст нам еще понадобится, копируем его и отправляем на электронную почту Почты России (масло масленное): [ссылка] – тут они стабильно отвечают, но только по понедельникам, ну по крайней мере мне только по понедельникам.
      Еще пишем сюда - [ссылка]- это Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену
      Также этот же текст отправляем в приемную почты России, это очень долго и муторно, не получается с первого раза практически никогда.
       
      Теперь рассмотрим подробнее.  Все методы я находила в интернете, поэтому будет тут много бланков, примеров, букв, и я не на 100% оригинальна.
       
      1.Если Ваша посылка застряла после экспорта. (Благодаря этому способу моя посылка дошла от импорта до меня всего за 3 дня!!!))
      Этот способ я нашла у одного мужчины на форуме, он этим способом пользуется всегда, и он ему помогает, как было написано. Все посылки приходят быстро. Как я написала, действует он так всегда, независимо, застряла ли посылка на импорте или нет, а сразу, как импортнулась, то пишет заявление в роскомнадзор. Если задержка действительно была – признают свою ошибку, если не было задержки – то так и пишут.
       Итак, составляем жалобу:
       
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
      ЖАЛОБА.
      29.08.2013 года из Китая мне, ФИО, было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер RB537095668CN
      11.09.2013 г. отправление RB537095668CN покинуло территорию Китая и направлено на территорию Российской Федерации.
      По состоянию на 19.09.2013 г. отправление RB537095668CN соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
      По состоянию на 19.09.2013 г. отправление RB537095668CN мне НЕ вручено.
      В розыске МПО RB537095668CN я НЕ нуждаюсь.
      Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО RB537095668CN осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
      ПРОШУ:
      1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления RB537095668CN на территорию Российской Федерации.
      2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО RB537095668CN на территорию Российской Федерации.
      3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления RB537095668CN на территории Российской Федерации.
      4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО RB537095668CN.
      5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес:………..; в срок до 19.10.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
      19.10.2013 г.
      С уважением,
      …….
      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
       
      И отправляем это все на сайт Роскомнадзора
      Они обязаны ответить. Кстати, при отправке этой формы на сайте там будет код обращения, также он высылается на почту, так вот, можете его записать и звонить в Роскомнадзор и спрашивать, как продвигается решение Вашей проблемы.
        2. Если посылка застряла на таможне. Такого у меня не было никогда, все мои посылки проходят таможню за 5 минут, а так по закону они могут держать посылку только 24 часа, если нет никаких проблем.
      Пишем жалобу в ФТС.
      «Уважаемая ФТС!
      Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером «RT111222333HK» (указываете ваш трекинг-номер), уже более … рабочих дней не передается «Почте России»
      (Тут лучше указать даты с какое по какое)
      Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.
      Какие действия я должен предпринять, чтобы этот вопрос был решен?
      С уважением, …" 
        3 . Если посылка пропала после того, как вышла с таможни, то тут поможет только делать то, что я написала в начале.
      Также пишем жалобу в роспотребнадзор  и министерство связи. Пишем либо в свободной форме. Можно взять текст из претензий выше. Так как туда я писала в самом начале, то я просто описала свою ситуацию, обязательно надо указывать трек. Но не просите их искать посылку, это не в их компетенции, они просто забросят Ваше заявление.
    • Автор: sergpur
      Вчера в маршрутке обсуждали возможное строительство асфальтового завода возле Южных электрических сетей. Может есть люди обладающие более полной информацией по этому вопросу?