ДК "Московский" вошёл в пятёрку лучших учреждений культуры города Москвы

В феврале 2021 года Общественный совет по независимой оценке, сформированный Общественной палатой города Москвы, утвердил перечень столичных учреждений культуры, прошедших независимую оценку в 2020 году. Результаты независимой оценки опубликованы на сайтах bus.gov.ru и mos.ru.

Независимую оценку по заказу Департамента культуры города Москвы проводила специальная организация, отобранная на конкурсной основе. В задачи исследования входило изучение качества услуг учреждений культуры, сбор отзывов посетителей, а также формирование предложений о повышении качества работы. Критериями оценки были выбраны открытость и доступность информации об организации, размещённой на сайте, соцсетях и стендах внутри здания, комфортность условий предоставления услуг (в том числе время ожидания предоставления услуги), доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и вежливость работников организации, удовлетворённость посетителей учреждения условиями оказания услуг.

По результатам независимой оценки Дворец культуры "Московский" занял 5 место в рейтинге учреждений культуры с общим баллом 94,4 из 100 возможных. Проверяющие особенно отметили качество работы наших информационных ресурсов, удовлетворённость наших посетителей уровнем оказания услуг и комфортом помещений ДК, а также доброжелательностью и вежливостью наших сотрудников. Сформированные проверяющей организацией предложения по улучшению качества услуг ДК "Московский" будут реализованы в самое ближайшее время.

Коллектив Дворца культуры "Московский" сердечно благодарит всех наших посетителей, которые поставили высокие оценки нашему ДК в ходе онлайн и оффлайн опросов. Столь высокому месту в рейтинге, которое занял наш Дворец, мы обязаны именно вам! Спасибо!